- •21Сущность маркетинга. Основные понятия.
- •1. Сущность маркетинга. Основные понятия.
- •8 Планирование маркетинговой деятельности
- •9 Сущность сегментации товарного рынка в маркетинге
- •10. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •11. Этапы жизненного цикла товара
- •12. Планирование и управление ассортиментной политикой товара на предприятии
- •13. Упаковка и маркировка товаров в системе маркетинга. Товарный знак
- •14. Каналы товародвижения их виды, критерии выбора
- •15. Позиционирование товара на рынке
- •16. Ценовая политика в маркетинге
- •1. Ценообразование: понятие и сущность
- •2. Виды ценообразования
- •3. Значение ценообразования в маркетинге
- •4. Маркетинговое понятие цены
- •5. Методы ценообразования
- •6. Определение цены
- •7. Роль цены на рынке
- •8. Процесс установления цены на новый товар
- •9. Регулирование ценообразования
- •10. Показатели финансового положения фирмы
- •11. Реакция потребителей на изменения цен
- •17. Система интегрированных маркетинговых коммуникаций
- •18. Коммуникативная политика предприятия. Стратегии распределения и продвижения
- •19. Виды и средства рекламы, ее эффективность
- •20. Система стимулирования сбыта6 структура и основной инструментарий
- •21. Личные продажи и управление торговым персоналом.
- •22. Прямой маркетинг и его формы
- •Формы прямого маркетинга
- •Интегрированный прямой маркетинг
- •Прямая продажа
- •Торговые автоматы
- •23. Цели, задачи и инструменты паблик рилейшн
- •Определения pr
- •Принципы и функции pr
- •Общественность в сфере pr
- •Pr в системе маркетинга
- •Pr в системе менеджмента
- •Pr, пропаганда и паблисити
- •24. Внешние факторы определяющие поведение потребителей.
- •25. Внутренние факторы определяющие поведение потребителей
- •1. Восприятие
- •2. Восприятие характеризуется:
- •2. Память
- •3. Обучение
- •26. Модель принятия решения о покупке Процесс принятия решения о покупке
- •Модели процесса принятия решения
- •27. Организационные структуры маркетинга на предприятиях Организационные структуры маркетинга
- •28. Общая характеристика маркетинга в сфере услуг. Классификация и особенности
- •29. Маркетинговые исследования, основные этапы, формы и методы
- •Основные понятия и направления, опыт проведения маркетинговых исследований
- •Эти исследования нередко проводятся на систематической основе и могут быть классифицированы следующим образом:
- •Организация исследования с помощью специализированного исследовательского агентства
- •Отдел маркетинговых исследований
- •Роль и функции отдела исследования маркетинга
- •Место для исследования маркетинга в организационной структуре фирмы
- •Роль и функции управляющего отделом исследования маркетинга
- •Планирование и проведение маркетингового исследования Процесс маркетингового исследования
- •Первичные и вторичные данные
- •Сбор первичных данных
- •. Этапы маркетингового исследования
- •Выявление проблем и формулирование целей исследования
- •Отбор источников, сбор и анализ вторичной информации
- •Планирование и организация сбора первичной информации
- •Методы сбора первичной информации
- •Систематизация и анализ собранной информации
- •Представление полученных результатов исследования.
- •30. Количественные и качественные методы в маркетинговых исследованиях
14. Каналы товародвижения их виды, критерии выбора
Товародвижение – деятельность по планированию, по претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя.
Канал распределения - это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям, благодаря чему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими
Реализация продукции в большинстве случаев проводится через посредников. Использование посредников в сфере обращения. плюсы: имеют дело с ограниченным кругом заинтересованных лиц, широкая доступность товара при движении его до рынка сбыта, сокращение прямых контактов производителей с потребителями продукции.
В качестве посредников могут выступать снабженческо-сбытовые организации, крупные оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома и магазины.
Функции: проведение научно-исследовательской работы, стимулирование сбыта, налаживание контактов с потенциальными потребителями, изготовление товаров в соответствии с требованиями покупателей, транспортировка и складирование товаров, вопросы финансирования, принятие ответственности за функционирование канала распределения.
Структура и уровни каналов распределения.
Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций: изготовитель и потребители, 1-е сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.
Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него — к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.
Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения. Так, предприятия машиностроительного комплекса мало используют преимущества прямых контактов с поставщиками, они реализуют продукцию через систему посредников. Возникают и другие государственные и коммерческие посреднические организации и предприятия, гарантирующие значительно больший набор снабженческо-сбытовых услуг. Прямой маркетинг используется при сложном технологическом производстве, когда изготовитель своими силами обеспечивает монтаж сложного оборудования непосредственно на предприятиях потребителя.
Каналы распределения можно охарактеризовать и по числу составляющих их уровней. Уровень канала распределения — это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.
Критерии выбора канала распределения:
Размер целевого рынка.
Размер рынка определяется числом потенциальных покупателей. Если рынок большой, то обращение к посредникам обязятельно.
Характеристика товара.
Короткие каналы требуются для скоропортящихся товаров, для тяжелых и громоздких товаров (т.к. ведут за собой большие транспортные расходы), а также для товаров высокой технологической сложности, требующих послепродажного обслуживания.
Длинные каналы подходят для недорогих стандартных товаров (консервы, жевательная резинка, одежда, обувь).
Характеристика фирмы. Крупные фирмы обладают большими финансовыми возможностями и способны взять на себя многие функции сбыта и обойтись без большого количества посредников.
Примечание: на потребительском рынке каналы распределения длиннее, чем на бизнес-рынке.
Во многих случаях выбор канала товародвижения является наиболее важным решением для фирмы. Фирма, взявшая на себя функции товародвижения, должна оплачивать все возникающие расходы. Кроме того, она полностью получает и все причитающиеся доходы по доставке и реализации продукции. Если используются независимые (внешние) каналы товародвижения, то относительные издержки по доставке могут быть уменьшены, но при этом и прибыль будет сокращена, поскольку соответствующие сбытовые организации, участвующие в процессе товародвижения, получают свою долю прибыли. Общая прибыль фирмы и соответственно посредников может увеличиться, если будет достигнут рост объемов реализации товаров.