Виды конфликтных ситуаций:
Конфликт «стремление – стремление».
Даны два объекта (цели), они оба позитивны, т.е. имеют положительные валентности. Конфликт в том, что субъект не может одновременно стремиться к двум.
Конфликт «избегание – избегание».
Этот конфликт противоположен первому. Представляет собой ситуацию психологического принуждения. Создается ощущение ловушки. Субъект как бы не видит возможности выйти из зоны 2-х зол.
Конфликт «стремление – избегание».
Одно и то же действие одновременно – притягивает и отталкивает субъекта (положительная и отрицательная валентность одинаковой величины).
Конфликт «двойное стремление – избегание».
Дано несколько целей, каждая из которых характеризуется амбивалентностью.
Курт Левин выделил специфику действия сил притяжения и отталкивания.
Величина поведенческой тенденции зависит от:
величины валентности цели,
расстояние до цели, которое еще предстоит преодолеть.
Существует момент равновесия между стремлением и избеганием.
Расстояние не всегда бывает связано с пространственным удалением. Оно может выступать в виде дистанций во времени, количества необходимых сил, количества необходимых промежуточных действий и т.д.
Соотношение
этих сил представил в виде графика:
!
Чем меньше расстояние, тем больше отрицательная валентность; чем больше расстояние, тем больше положительная валентность
Миллер Д.
1944 г. – связал идеи Левина с гипотезой Халла о градиенте цели: чем ближе к цели, тем меньше ошибок, тем выше скорость движения.
Миллер выдвинул 6 гипотез о феномене конфликта «стремление – избегание»:
Тенденции стремления тем сильнее, чем ближе расстояние до цели – градиент стремления.
Тенденция избегания тем сильнее, чем ближе расстояние до внушающего опасения стимула – градиент.
Градиент избегания растет быстрее градиента стремления.
В случае конфликта между двумя несовместимыми реакциями побеждает более сильная.
Величина градиента зависит от силы влечения.
Сила подкрепляемой тенденции реагирования субъекта возрастает вместе с количеством подкреплений – научение.
График соотношений градиентов:
Если
расстояние до цели меньше Х, то
увеличивается градиент избегания. В
точке Х субъект колеблется между
стремлением и избеганием.
По мере приближения к неотвратимым событиям, градиент избегания уменьшается (график изменяется – смотри: пунктирная линия графика).
Когнитивные теории мотивации
Теория когнитивного баланса (Р. Хайдер).
Суть теории: субъект пытается установить равновесие между элементами своего когнитивного опыта, который представлен когнитивными структурами – представлениями о чем-то, впечатлениями, желаниями и т.п.
Стремление к когнитивному равновесию может быть описано в терминах гештальтпсихологии. В основе лежит принцип “хорошей” формы (гештальта).
Когнитивный баланс – гармоничная конфигурация – это те конфигурации, в которых зафиксировано, что нам нравятся люди и вещи, в каком-то смысле нам близкие, что наши друзья дружат между собой, что им нравятся те вещи, что и нам, и наоборот. В этом случае возникает когнитивный баланс.
С
С
А
В А
В 
Конфигурация нарушено когнитивное равновесие, у субъекта -
гармонична С – напряженность, которая эмоционально пере-
живается и лежит в основе мотива, направленного
на достижение баланса.
Теория когнитивного диссонанса (Л. Фестингер)
Основной постулат: стремление к гармонии за счет когнитивной согласованности элементов внутреннего мира субъекта с внешним миром, а также отношений субъекта с внешним миром.
Если между двумя и большим количеством когнитивных элементов возникает противоречие, то это когнитивный диссонанс переживается как нечто неприятное. Одновременно с отрицательной эмоцией у субъекта возникает стремление редактировать диссонанс и восстановить согласованность.
Фестингер под ЭЛЕМЕНТАМИ КОГНИТИВНОЙ структуры понимает сведения, ценности, убеждения в отношении себя, своего поведения и предметного и социального окружения.
Фестингер выделяет 3 вида отношений между когнитивными элементами:
иррелевантные – никак не связаны друг с другом
консонантные – один элемент следует из другого
диссонантные – из одного элемента следует нечто противоположное другому элементу.
Субъект может регулировать диссонанс.
3 способа редукции:
изменение одного или нескольких элементов в диссонантном отношении;
добавление новых элементов, которые согласуются с уже имеющимися;
уменьшение значимости диссонантных элементов.