Индивидуально - типологические характеристики психологической интерпретации невербального поведения руководителями из первой группы.

+-----------------------------------------------------------+

¦N испы-¦Типы интер-¦N испы-¦Типы интер-¦N испы-¦Типы интер-¦

¦туемого¦претации ¦туемого¦претации ¦туемого¦претации ¦

+-------+-----------+-------+-----------+-------+-----------¦

¦ ¦ 1 2 3 4 5 ¦ ¦ 1 2 3 4 5 ¦ ¦ 1 2 3 4 5 ¦

+-------+-----------+-------+-----------+-------+-----------¦

¦ 1 ¦ + ¦ 29 ¦ + ¦ 57 ¦ ¦

¦ 2 ¦ + + + ¦ 30 ¦ ¦ 58 ¦ ¦

¦ 3 ¦ + + + ¦ 31 ¦ + + + ¦ 59 ¦ ¦

¦ 4 ¦ + + ¦ 32 ¦ + ¦ 60 ¦ + + ¦

¦ 5 ¦ + + ¦ 33 ¦ + + + ¦ 61 ¦ + ¦

¦ 6 ¦ + ¦ 34 ¦ + ¦ 62 ¦ ¦

¦ 7 ¦ + ¦ 35 ¦ ¦ 63 ¦ ¦

¦ 8 ¦ + ¦ 36 ¦ + ¦ 64 ¦ + ¦

¦ 9 ¦ + + ¦ 37 ¦ + ¦ 65 ¦ + ¦

¦ 10 ¦ + ¦ 38 ¦ + + ¦ 66 ¦ + ¦

¦ 11 ¦ + + ¦ 39 ¦ + + ¦ 67 ¦ + + ¦

¦ 12 ¦ + + ¦ 40 ¦ + ¦ 68 ¦ + ¦

¦ 13 ¦ + + + ¦ 41 ¦ + ¦ 69 ¦ + + ¦

¦ 14 ¦ + ¦ 42 ¦ + + ¦ 70 ¦ ¦

¦ 15 ¦ + ¦ 43 ¦ + + ¦ 71 ¦ + ¦

¦ 16 ¦ + ¦ 44 ¦ + + ¦ 72 ¦ ¦

¦ 17 ¦ + + ¦ 45 ¦ + ¦ 73 ¦ ¦

¦ 18 ¦ + ¦ 46 ¦ + ¦ 74 ¦ ¦

¦ 19 ¦ + + ¦ 47 ¦ + ¦ 75 ¦ + + + ¦

¦ 20 ¦ + ¦ 48 ¦ + + ¦ 76 ¦ + + + ¦

¦ 21 ¦ + + + ¦ 49 ¦ + + ¦ 77 ¦ + ¦

¦ 22 ¦ + ¦ 50 ¦ + ¦ 78 ¦ + + + ¦

¦ 23 ¦ + + ¦ 51 ¦ + ¦ 79 ¦ + + ¦

¦ 24 ¦ + ¦ 52 ¦ + ¦ 80 ¦ + ¦

¦ 25 ¦ + + + ¦ 53 ¦ ¦ 81 ¦ + ¦

¦ 26 ¦ + + ¦ 54 ¦ + + + ¦ 82 ¦ + ¦

¦ 27 ¦ + + ¦ 55 ¦ ¦ 83 ¦ + ¦

¦ 28 ¦ ¦ 56 ¦ ¦ 84 ¦ + ¦

Продолжение таблицы ....

+-----------------------------------------------------------+

¦N испы-¦Типы интер-¦N испы-¦Типы интер-¦N испы-¦Типы интер-¦

¦туемого¦претации ¦туемого¦претации ¦туемого¦претации ¦

+-------+-----------+-------+-----------+-------+-----------¦

¦ ¦ 1 2 3 4 5 ¦ ¦ 1 2 3 4 5 ¦ ¦ 1 2 3 4 5 ¦

+-------+-----------+-------+-----------+-------+-----------¦

¦ 85 ¦ + + ¦ 93 ¦ + + ¦ 101 ¦ + ¦

¦ 86 ¦ + + ¦ 94 ¦ ¦ 102 ¦ + ¦

¦ 87 ¦ + ¦ 95 ¦ + ¦ 103 ¦ + ¦

¦ 88 ¦ + + ¦ 96 ¦ + + ¦ 104 ¦ + + + ¦

¦ 89 ¦ + ¦ 97 ¦ ¦ 105 ¦ + ¦

¦ 90 ¦ + ¦ 98 ¦ + ¦ 106 ¦ + + ¦

¦ 91 ¦ + ¦ 99 ¦ + + ¦ 107 ¦ + ¦

¦ 92 ¦ + ¦ 100 ¦ + + + ¦ 108 ¦ + ¦

¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 109 ¦ + ¦

+-----------------------------------------------------------+

Знаком "+" отмечены ведущие типы интерпретации каждого участника эксперимента. Типы интерпретации: 1 - "интеллектуально-волевой"; 2 - "статусно- волевой"; 3 - "действия- формы взаимодействия"; 4 - "эмоцонально-оценочный"; 5 - "личностно- оценочный"

между двумя психологическими значениями или указание на одно психологическое явление), которое соответствует какому-либо типу интерпретации. Испытуемые под номерами: 1,6,7,8,10,14,15,16,18,20,24,29,32,34,36,37,40,41,45,46,47,50,51, 2,61,64,65,66,58,71,77,80,81,82,83,84,87,89,90,91,92,95,98,101,102,103,105,107,108,109 являются представителями первой группы. Они составляют от общего числа участников эксперимента 47%. Ниже в качестве примера приводятся протоколы ответов ряда руководителей, представляющих первую группу.

Испытуемый А. (мужчина, 27 лет). 1 серия "поза": 1.1. наблюдательность; 1.2. недоумение; 1.3. стеснительность; 1.4. самоуверенность; 1.5. недоумение; 1.6. провинился; 2 серия "жесты, мимика, поза": 2.1. хочет внести ясность в беседу; 2.2. задумчивость ;2.3. какие-то потрясения; 2.4. сосредоточился; 2.5. "какой выход из этого положения?"; 2.6. "чтобы придумать в свое оправдание?"; 3 серия "мимика": 3.1. радость; 3.2. испуг; 3.3. обида, разочарование; 3.4. страх; 3.5. задумчивость; 3.6. ехидство; 3.7. гримасы; 3.8. задумчивость; 3.9. растерянность; 3.10. обида; 3.11. случилось несчастье; 3.12. упал духом. 4 (6) серия "диада-группа" ; 6.1. "что ты хочещь сказать этим, ну понимаешь..."; 6.2. простая беседа двух товарищей; 6.3. ссора; 6.4. деловой разговор; 6.5. слушают.

Испытуемый М. (мужчина, 30 лет). 1 серия "позы": 1.1. высокомерие; 1.2. удивление; 1.3. "сама скромность"; 1.4. ожидание; 1.5. растерянность; 1.6. чувство вины. 2 серия "жесты, мимика, позы": 2.1. доказательство своих взглядов; 2.2. задумчивость; 2.3. удивление; 2.4. сосредоточенность; 2.5. сомнение; 2.6. удивление. 3 серия "мимика": 3.1. радость; 3.2. внимание; 3.3. тайна; 3.4. недоумение; 3.5. сосредоточенность; 3.6. обида; 3.7. удивление; 3.8. горесть; 3.9. жалость; 3.10. ненависть; 3.11. надменность; 3.12. горе, что-то потерял. 4 (6) серия "диада-группа": 6.1. деловая встреча; 6.2. 6.3. 6.4. выяснение отношений; 6.5. 6.6. слушают.

Испытуемый В. (женщина, 35 лет) 1 серия "позы" 1.1. спокойствие 1.2. восторг 1.3. огорчение 1.4. самоуверенность 1.5. недоумение 1.6. печаль 2 серия "жесты, мимика, позы" 2.1. рассказывает 2.2. задумчивость 2.3. неудовольствие 2.4. беспокойство 2.5. жалеет о чем-то 2.6. прислушивается 3 серия "мимика" 3.1. радость 3.2. прислушивается 3.3. стесняется 3.4. недоумение 3.5. гнев 3.6. 3.7. встревожен 3.8. прислушивается 3.9. недоумение 3.10. гнев 3.11. довольный 3.12. задумался 4 (6) серия "диада-группа" 6.1. разговаривают 6.2. беседуют 6.3. беседуют 6.4. разговаривают 6.5. президиум 6.6. слушают Из приведенных протоколов ответов видно, что испытуемые в процессе интерпретации невербального поведения актуализируют одно- два значения. Психологические значения невербального поведения слабо дифференцированы. Они,как правило, независимо то вида невербального поведения, его элементов относятся к одному психологическому явлению. Сточки зрения испытуемых изображенное на фотообъектах невербальное поведение несет, главным образом, информацию об интеллектуальных состояниях человека. Изображенные люди воспринимаются в большинстве случаев, как "задумчивые", "прислушивающие", "недоумевающие", "наблюдающие". Даже в том случае, когда предъявляются участникам эксперимента невербальная интеракция, они предпочитают ее интерпретировать посредством интеллектуальных действий:"разговаривают", "беседуют". Психологические значения, свидетельствующие о том, что руководители этой группы обращают внимание на отношения людей, их переживания представлены весьма слабо в общей совокупности психологических значений. Вторая группа состоит из испытуемых, которые имеют среднее "поле" психологических значений, более сложную структуру интерпретации (связь между несколькими психологическими значениями невербального поведения), используют отличающиеся по уровню психологического анализа невербального поведения интерпретационные схемы. Участники эксперимента под номерами: 4,5,9,11,12,17,19,23,26,27,38,39,42,44,48,49,60,67,79,85,86,88,93,96,99,106 являются представителями второй группы (всего 28 человек). Они составляют от общего числа участников эксперимента 26%. Ниже приводятся протоколы ответов ряда руководителей, вошедших во вторую группу.

Испытуемый В. (мужчина, 39 лет). 1 серия "поза": 1.1. непринужденная беседа, высокомерие, желание понравиться; 1.2."не знаю как сделать, решить не удалось", растерянность; 1.3."виноват, каюсь" кокетничает, может быть стесняется; 1.4. уверен в себе, несколько развязан, дружеская беседа" 1.5. "не удалось решить", недоумевает, волнуется; 1.6. чувство глубокой вины, допустил ошибку, раскаивается. 2 серия "жесты, мимика, позы": 2.1. деловой разговор, попытка убедить собеседника или склонить его на свою сторону, думает; 2.2. "необходимо срочно решить серьезную проблему", спрашивает; 2.3. рассеян, неудача, допустил ошибку, печалится; 2.4. глубокое раздумье, депрессия, состояние тревоги; 2.5. "глубоко сожалею", горе, большая потеря в жизни; 2.6. "а может попробовать? Какой будет результат?" Человек принял решение, но не уверен, что прав. Пробует рискнуть. 3 серия "мимика": 3.1. очень довольна, счастлива, чудесное настроение; 3.2. удивлена; 3.3. "не удалось, ошиблась, как поступить?"; 3.4. "не могу простить", жалеет другого человека, страдает; 3.5. затаенная обида, неудовлетворенное высокомерие; 3.6. вдохновение, хорошее настроение, приятельская беседа, чувство достоинства; 3.7. хорошее настроение, весел, доволен; 3.8. огорчен; 3.9. удивлен; 3.10. упрямый человек, ни с кем не хочет соглашаться; 3.11. горд, чувство собственного достоинства; 3.12. виноват. 4 (6) серия "диада-группа": 6.1. деловой разговор, попытка убедить собеседника или склонить на свою сторону, доказать; 6.2. "вот дал маху, как исправить положение?"; 6.3. товарищеская беседа, разговор на отвлеченную тему; 6.4. продолжение разговора за "кулисами", мнения различные, убеждают друг друга; 6.5. беседа в узком кругу, непринужденный разговор приятелей; 6.6. совещание, конференция, симпозиум, ученый совет, слушают, обсуждают, не соглашаются с докладчиком.

Испытуемый В (мужчина, 32 г.). 1 серия "поза": 1.1. высокомерие, насмешка; 1.2. растерянность или вежливый отказ; 1.3. застенчивость, скромность; 1.4. самоуверенность или просто уверенность в себе, раскрепощенное поведение; 1.5. недоумение; 1.6. виноват, отсутствуют оправдания, возразить нечем. 2 серия "жесты, мимика, позы": 2.1. увлеченно излагает свои мысли; 2.2. сомнение или усталость; 2.3. мыслит, проблема трудная, задумался; 2.4. затруднение (решение трудного вопроса); 2.5. частичное удовлетворение; 2.6. возражение; 3 серия "мимика"; 3.1. "жизнь хороша!"; 3.2. внимание; 3.3. чувство неудобства за поступок, действие; 3.4. откровенное сомнение; 3.5. внутреннее напряжение или очень сердитая; 3.6. спокойствие; 3.7. радость с удивлением; 3.8. жаль или обидно; 3.9. возражение; 3.10.сердится или незаслуженно обижен; 3.11.высокомерие, надменность; 3.12. виноват; 4 серия "диада-группа": 6.1. пытаются достичь согласия в некоторых вопросах, возражают друг другу, но в сдержанной форме; 6.2. убедительный аргумент, на который трудно возразить; 6.3. дружеская беседа, приятный обмен новостей; 6.4. деловое предложение, обсуждение, коллеги; 6.5. внимание, люди чувствуют себя раскрепощенными; 6.6. обсуждается сложный вопрос, не все согласны с докладчиком, сомневаются, рассуждают. Из приведенных протоколов видно, что руководители, образующие вторую группу, интерпретируют невербальное поведение, обращаясь к различным психологическим явлениям, особенно заметны изменения в содержании психологической интерпретации серии "диада-группа". В отличие от первой группы испытуемых, вторая видит на основе невербальной интеракции модальность отношений.

Наряду с интеллектуально-волевыми характеристиками руководители второй подгруппы больше, чем первой обращают внимание на эмоциональный фон происходящих событий. Структура психологической интерпретации усложняется у испытуемых этой подгруппы за счет того, что для них невербальная интеракция является знаком социально-психологических процессов, разворачивающихся в наблюдаемой группе.

В целом, нетрудно заметить, что руководители, осуществляющие свою деятельность в сфере производства, рассматривают невербальное поведение как знак различных психологических характеристик личности и группы. Невербальное поведение несет для них информацию чаще об интеллектуально-волевых процессах, действиях, формах взаимодействия, статусно-ролевых характеристиках партнера по общению. Ведущие типы интерпретации невербального поведения руководителями-"производственниками" свидетельствуют о том, что они пытаются на основе невербального поведения, в первую очередь, дать оценку человеку как деятелю, вписать его в статусно-ролевую структуру, определить его интеллектуально-волевой потенциал. Интерпретация человека как субъекта переживаний, отношений находится у руководителей, функционирующих в производственной сфере, на втором плане. Преобладающими являются простые по структуре схемы интерпретации, которые и задают масштабы видения другого человека.