2.1.Широкий спектр предоставления высокотехнологичных услуг

Интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телепатических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения,- все это обуславливает Вымпелком как универсальный оператор сотовой связи. Компания постоянно внедряет новые технологии (в 2007 году вся «большая тройка» российских операторов мобильной связи получила лицензию на использование 3G), а в настоящее время планируется сотрудничество с Yota, на базе чего будет развита беспроводная широкополосная передача данных.

2.2.Развивающийся маркетинг

После смены руководства в 2010 году сменилась и маркетинговая система компании, существенно сократившаяся при прежнем менеджменте. Так как экономия на рекламе во время кризиса стоила доли рынка, затраты на рекламу на данный момент времени динамично растут: количество минут рекламы на радио и телевидении заметно увеличилось. По данным AdMonitor, в первой половине 2010 года количество минут рекламы оператора на радио и телевидении выросло на 57% при общем росте сегмента 19%.. Как выразилась гендиректор компании Елена Шматова в интервью РБК daily: «Нам важна реальная прибыльность, а не абоненты», тем самым подтверждая, что философия компании в первую очередь делает упор на финансовый результат, а высокоразвитый маркетинг как раз позитивно влияет на реальные доходы, прибыльность и возвраты на ставки.

Как уже было сказано, ВымпелКом увеличил затраты на рекламу, в отличие от своих конкурентов МТС и Мегафон. Кроме того, их реклама эффектная и запоминающаяся.

2.3.Продуманная организационная структура

Клиентами ВымпелКом являются частные лица, крупные, средние и малые предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи. Для повышения результативности компания разграничивает клиентов на 2 сегмента: b2c и b2b -, управление которыми организовывается отдельно друг от друга. К сегменту b2c, который представляется массовым, относятся только частные лица, к b2b - юридические лица. Несмотря на тот факт, что число абонентов b2c составляет подавляющее большинство, выручка от направления 2b за 2010 года составила 30% Согласно данным, предоставленным в офисе «Билайн» от всей выручки компании, что показывает на высокую значимость взаимодействия с другими компаниями. Таким образом, разделение бизнеса на два отдельных направления повышает уровень организованности и структурированности компании в целом.

2.4.Развитие инноваций

В силу того, что классический мобильный рынок близок к пресыщению, мобильный оператором для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, приходиться осваивать новые сервисы и услуги. Таким образом, не являясь исключением, Билайн всегда открыт для внедрения новых технологий и контент-услуг. Основными направлениями, по которым компания может продвигаться, являются развитие бизнеса m2m и виртуального оператора, а также внедрение таких сетей, как LTE и 4G.