Кольцова А.В. Основы менеджмента

Тема 11. Формы организации системы менеджмента

ВОПРОСЫ:

1. Понятие организационной структуры управления.

2. Типы организационных структур.

3. Виды иерархических (механистических) структур.

4. Виды органических (адаптивных) структур.

5. Принципы и методы построения структуры организации.

6. Тенденции развития форм организации системы менеджмента.

1. Понятие организационной структуры управления.

Категория «структура» отражает строение и внутреннюю форму системы. Наличие структуры неотъемлемый атрибут всех существующих систем, так как именно структура придает им целостность. Структура способствует сохранению устойчивых состояний систем и является показателем ее организации.

Организационная структура управления (ОСУ) – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации. ОСУ есть единство уровней и звеньев управления в их взаимосвязи и подчиненности. Это форма разделения труда, закрепляющая разделение управления на функции.

Функции и структура управления – две неразрывно связанные стороны единого целого – организации системы управления и выступают как содержание и форма процесса управления.

Основными элементами СУ являются звено и уровень управления. Звено управления – орган или работник, наделенный соответствующими функциями и полномочиями. Это ячейка структуры. Уровень управления – совокупность его звеньев выполняющих равные по своей значимости для организации задачи. Уровни показывают последовательность подчинения одних звеньев управления другим. Число уровней зависит от масштабов операций и задач стоящих пред организацией.

Успех любой фирмы зависит от трех основных факторов:

• Выбранной стратегии;

• Организационной структуры;

• От того, каким образом ОСУ функционирует.

Выбирая вариант формы организации системы управления, предприятие должно решить задачу: при заданных целях и стратегии спроектировать структуру способную обеспечить максимальные возможности для достижения поставленных целей.

Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные:

• Горизонтальные – носят характер согласования и являются одноуровневыми;

• Вертикальные – это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.

Между всеми элементами ОСУ существует взаимозависимость: изменения в каждом из них вызывают необходимость пересмотра всех остальных.

Если руководителем принято решение о введении в ОСУ нового органа, например, отдела маркетинга, нужно одновременно дать ответ на следующие вопросы:

• Какие задачи будет решать новый отдел?

• Кому он будет непосредственно подчинен?

• Какие органы и подразделения организации будут доводить до него необходимую информацию?

• На каких иерархических уровнях будет представлена новая служба?

• Какими полномочиями наделяются работники данного отдела?

• Какие формы связей должны быть установлены между новым отделом и другими отделами?