Menedzhment / Основы Менеджмента / Предисловие

рТЕДЙУМПЧЙЕ ртедйумпчйе

їртерпдбчбфема пВЭБС ЪБДБЮБ <пУОПЧ НЕОЕДЦНЕОФБ> - ДБФШ ПУОПЧПРПМБЗБАЭЕЕ РТЕДУФБЧМЕОЙЕ П ЖПТНБМШОЩИ ПТЗБОЙЪБГЙСИ, ЛПННЕТЮЕУЛЙИ Й ОЕЛПННЕТЮЕУЛЙИ, НБМЩИ Й ЛТХРОЩИ, Й ПВ ЬЖЖЕЛФЙЧОПН ХРТБЧМЕОЙЙ ЙНЙ. ьЖЖЕЛФЙЧОЩК ТХЛПЧПДЙФЕМШ ХЮЙФЩЧБЕФ Ч УЧПЕК ТБВПФЕ УЙФХБГЙПООЩЕ ТБЪМЙЮЙС Й ДЕКУФЧХЕФ У ПРЕТЕЦЕОЙЕН - РТЕДЧЙДС ВХДХЭЕЕ Й ЗПФПЧСУШ Л ОЕНХ, - Б ОЕ ТЕБЗЙТХЕФ ЪБДОЙН ЮЙУМПН.

пВМБУФШ НЕОЕДЦНЕОФБ - УФПМШ ПВЫЙТОБ, ЮФП ПЮЕОШ ЮБУФП ЧП ЧЧПДОЩИ ЛХТУБИ УПУТЕДПФПЮЙЧБАФУС ОБ ЛБЛПН-МЙВП ПДОПН ЛПОГЕРФХБМШОПН РПДИПДЕ, ОБРТЙНЕТ, РТПГЕУУБИ ХРТБЧМЕОЙС. оП НЩ УЮЙФБЕН, ЮФП УПЪДБОЙЕ ЧЧПДОПЗП ЛХТУБ ОБ ПУОПЧЕ ЕДЙОУФЧЕООПЗП ХЪЛПЗП РПДИПДБ НПЦЕФ УПУМХЦЙФШ ПВХЮБАЭЙНУС РМПИХА УМХЦВХ. нОПЗЙЕ РТЕРПДБЧБФЕМЙ НЕОЕДЦНЕОФБ УПЗМБУСФУС, ЮФП Ч ФЕЮЕОЙЕ ТСДБ МЕФ <пУОПЧЩ НЕОЕДЦНЕОФБ> ХДПЧМЕФЧПТСМЙ ЙИ РПФТЕВОПУФЙ Й РПФТЕВОПУФЙ ЙИ ХЮБЭЙИУС.

ч ДБООПН ФТЕФШЕН ЙЪДБОЙЙ ЛОЙЗЙ РТЙ РЕТЕТБВПФЛЕ ФЕЛУФБ НЩ ХДЕМЙМЙ НОПЗП ЧОЙНБОЙС ХЮЕФХ ЪБНЕЮБОЙК ЛБЛ ФЕИ, ЛФП ЙУРПМШЪПЧБМ Ч ТБВПФЕ <пУОПЧЩ НЕОЕДЦНЕОФБ>, ФБЛ Й ФЕИ, ЛФП ЬФПЗП ОЕ ДЕМБМ, - ЮФПВЩ ВПМЕЕ РПМОП ХДПЧМЕФЧПТЙФШ ЙИ ЪБРТПУЩ. тЕЪХМШФБФПН, ЛБЛ НЩ ОБДЕЕНУС, УФБМ ФЕЛУФ, ЛПФПТЩК УПИТБОСЕФ ЧУЕ ДПУФПЙОУФЧБ, ПВЯСУОСАЭЙЕ ЕЗП ХУРЕИ Ч РТПЫМПН, ОП ЛПФПТЩК РТЕФЕТРЕМ ТСД УХЭЕУФЧЕООЩИ ЙЪНЕОЕОЙК, ДПРПМОЙФЕМШОП ХМХЮЫБАЭЙИ <пУОПЧЩ НЕОЕДЦНЕОФБ> У ФПЮЛЙ ЪТЕОЙС РПФТЕВОПУФЕК Й ЪБДБЮ ВБЪПЧПЗП ЛХТУБ НЕОЕДЦНЕОФБ.

нЩ ПУФБЕНУС РТЙ ФПН НОЕОЙЙ, ЮФП ЬЛМЕЛФЙЮЕУЛЙК НЕФПД, ЛПФПТЩК ПВЯЕДЙОСЕФ УБНЩЕ РПМЕЪОЩЕ, ЧБЦОЩЕ Й РПЧУЕНЕУФОП РТЙОСФЩЕ ДПУФЙЦЕОЙС ЧУЕИ ПУОПЧОЩИ ЫЛПМ Й ОБРТБЧМЕОЙК, ОБЙВПМЕЕ УППФЧЕФУФЧХЕФ ТЕБМШОПУФЙ Й МХЮЫЕ ЧУЕЗП РТЙЗПДЕО ДМС ХЮБЭЙИУС. чНЕУФП ФПЗП, ЮФПВЩ УМЕДПЧБФШ ПДОПК ПРТЕДЕМЕООПК ОБХЮОПК ЫЛПМЕ РТЙ ПВУХЦДЕОЙЙ РТЕДНЕФБ ЛОЙЗЙ, НЩ РПДЮЕТЛЙЧБЕН ОЕПВИПДЙНПУФШ ТБУУНБФТЙЧБФШ УЙФХБГЙА ЛБЛ ГЕМПЕ РТЙ РТЙОСФЙЙ ХРТБЧМЕОЮЕУЛЙИ ТЕЫЕОЙК. оБ РТПФСЦЕОЙЙ ЧУЕК ЛОЙЗЙ НЩ ПУПВП РПДЮЕТЛЙЧБЕН, ЮФП ТХЛПЧПДЙФЕМШ ЧУЕЗДБ ДПМЦЕО БОБМЙЪЙТПЧБФШ ЧЪБЙНПУЧСЪЙ НЕЦДХ ЮБУФСНЙ ПТЗБОЙЪБГЙЙ (ЕЕ ЧОХФТЕООЙЕ РЕТЕНЕООЩЕ), ПТЗБОЙЪБГЙЕК Й ЕЕ ЧОЕЫОЕК УТЕДПК (ЧОЕЫОЙЕ РЕТЕНЕООЩЕ), Й ЮФП МАВПЕ ТЕЫЕОЙЕ ЛБЛЙН-ФП ПВТБЪПН ЧПЪДЕКУФЧХЕФ ОБ ЧУЕ БУРЕЛФЩ ПТЗБОЙЪБГЙЙ. й ЬФПФ РТЙОГЙР ОЕ ПФОПУЙФУС ЙУЛМАЮЙФЕМШОП Л ЧЩУЫЕНХ ТХЛПЧПДУФЧХ. оБЫБ ГЕМШ, УЛПТЕЕ, УДЕМБФШ ЮЙФБФЕМС ВПМЕЕ ЬЖЖЕЛФЙЧОЩН НЕОЕДЦЕТПН ОБ МАВПН ХТПЧОЕ ПТЗБОЙЪБГЙЙ, РПНПЗБС ЕНХ РПОСФШ ЖБЛФПТЩ, ЧМЙСАЭЙЕ ОБ РТЙОСФЙЕ ДЕКУФЧЙФЕМШОП ЬЖЖЕЛФЙЧОЩИ ТЕЫЕОЙК.

рПУЛПМШЛХ РЕТЕНЕООЩЕ Й ЖХОЛГЙЙ ЧЪБЙНПУЧСЪБОЩ, ПЮЕЧЙДОП, ЮФП РПЙУФЙОЕ ОЕЧПЪНПЦОП ЧУЕУФПТПООЕ ТБУУНПФТЕФШ ЛБЛПК-МЙВП ПДЙО БУРЕЛФ, ЕУМЙ ЮЙФБФЕМШ ОЕ РПМХЮЙФ ОЕЛПФПТПЕ РТЕДУФБЧМЕОЙЕ П ЧУЕИ УХЭЕУФЧЕООЩИ ЖХОЛГЙСИ Й РЕТЕНЕООЩИ. ч ЬФПК ЛОЙЗЕ ПВУХЦДБАФУС РП УХЭЕУФЧХ ФЕ ЦЕ УБНЩЕ ФЕНЩ, ЮФП Й Ч ВПМШЫЙОУФЧЕ ИПТПЫП ЙЪЧЕУФОЩИ ХЮЕВОЙЛПЧ, ОП РТЕДУФБЧМЕОЩ ПОЙ Ч ЙОПН РПТСДЛЕ. нЩ РТЙНЕОЙМЙ НХДТХА РПЗПЧПТЛХ бМШЖТЕДБ юБОДМЕТБ <уФТХЛФХТБ ПРТЕДЕМСЕФУС УФТБФЕЗЙЕК> Л ПТЗБОЙЪБГЙЙ ОБЫЕЗП НБФЕТЙБМБ. чПРТПУЩ ДМС ПВУХЦДЕОЙС ТБУРПМПЦЕОЩ ФБЛЙН ПВТБЪПН, ЮФПВЩ ПВЕУРЕЮЙФШ ДПУФЙЦЕОЙЕ ЗМБЧОПК ГЕМЙ - РПОЙНБОЙЕ ОЕПВИПДЙНПУФЙ ТБУУНБФТЙЧБФШ ПТЗБОЙЪБГЙА ЛБЛ ЕДЙОПЕ ГЕМПЕ У ХЮЕФПН ЧЪБЙНПУЧСЪЕК Й ЧЪБЙНПЪБЧЙУЙНПУФЕК РТЙ РТЙОСФЙЙ Й ТЕБМЙЪБГЙЙ ТЕЫЕОЙК. уФТХЛФХТБ ОБЫЕК ЛОЙЗЙ ФБЛЦЕ БЛФЙЧОП РПДФЧЕТЦДБЕФ ФП ЧБЦОПЕ РПМПЦЕОЙЕ, ЮФП ФЕПТЙС Й РТБЛФЙЛБ НЕОЕДЦНЕОФБ РПУФПСООП ТБЪЧЙЧБАФУС Й ДБЦЕ ИПТПЫП ХУФПСЧЫЙЕУС ЛПОГЕРГЙЙ, НПЦЕФ ВЩФШ, ДПМЦОЩ НЕОСФШУС.

уфтхлфхтб лойзй

ч ДБООПН ЙЪДБОЙЙ РЕТЧБС ЮБУФШ УПДЕТЦЙФ РСФШ ЗМБЧ. пОБ ЧЛМАЮБЕФ ПВЭЙК ПВЪПТ ЛОЙЗЙ, ЗМБЧХ П ТБЪЧЙФЙЙ ФЕПТЙЙ Й РТБЛФЙЛЙ НЕОЕДЦНЕОФБ, ЗМБЧХ, РПУЧСЭЕООХА ПУОПЧОЩН ЧОХФТЕООЙН РЕТЕНЕООЩН ИБТБЛФЕТЙУФЙЛБН ПТЗБОЙЪБГЙЙ ЛБЛ ПФЛТЩФПК УЙУФЕНЩ, Й ЗМБЧХ П ЧОЕЫОЙИ ЖБЛФПТБИ, ЙМЙ П ИБТБЛФЕТЙУФЙЛБИ ПЛТХЦБАЭЕК УТЕДЩ, ПЛБЪЩЧБАЭЙИ ЧПЪДЕКУФЧЙЕ ОБ ХУРЕИ ПТЗБОЙЪБГЙЙ. зМБЧБ 5 СЧМСЕФУС ОПЧПК ЗМБЧПК, РПУЧСЭЕООПК ЧБЦОПК ФЕНЕ - УПГЙБМШОПК ПФЧЕФУФЧЕООПУФЙ Й ЬФЙЛЕ.

рПДТПВОПЕ ПВУХЦДЕОЙЕ ХРТБЧМЕОЮЕУЛЙИ ЖХОЛГЙК ОБЮЙОБЕФУС ЧП ЧФПТПК ЮБУФЙ, ЗДЕ ТБУУНБФТЙЧБАФУС УЧСЪХАЭЙЕ РТПГЕУУЩ: ЛПННХОЙЛБГЙЙ Й РТЙОСФЙЕ ТЕЫЕОЙК. нЩ УЮЙФБЕН, ЮФП ФБЛБС РПУМЕДПЧБФЕМШОПУФШ РПНПЗБЕФ ХУЙМЙФШ РПФТЕВОПУФШ Ч ЛПНРМЕЛУОПН ТБУУНПФТЕОЙЙ ХРТБЧМЕОЙС Й УРПУПВУФЧХЕФ РПОЙНБОЙА ЮЙФБФЕМСНЙ ЧБЦОПУФЙ УЙФХБГЙПООЩИ ЖБЛФПТПЧ. пДОБЛП ЬФБ ЮБУФШ УФПЙФ ПУПВОСЛПН, Й РТЕРПДБЧБФЕМЙ, ЛПФПТЩЕ РТЕДРПЮЙФБАФ ОБЮЙОБФШ У ЙЪМПЦЕОЙС ЖХОЛГЙК ХРТБЧМЕОЙС, НПЗХФ ДЕМБФШ ЬФП ВЕЪ ЪБФТХДОЕОЙК.

ч ФТЕФШЕК ЮБУФЙ ТБУУНБФТЙЧБАФУС ПУОПЧОЩЕ ЖХОЛГЙЙ ХРТБЧМЕОЙС. дЧЕ ЗМБЧЩ РПУЧСЭЕОЩ РМБОЙТПЧБОЙА, ДЧЕ - ЖХОЛГЙЙ ПТЗБОЙЪБГЙЙ, Й ЕЭЕ РЙ ПДОПК ЗМБЧЕ - НПФЙЧБГЙЙ Й ЛПОФТПМА. юЕФЧЕТФБС ЮБУФШ РТЕДУФБЧМСЕФ УПВПК УБНПУФПСФЕМШОЩК ХЮЕВОЩК ТБЪДЕМ, РПУЧСЭЕООЩК ЗТХРРПЧПК ДЙОБНЙЛЕ Й МЙДЕТУФЧХ, ЛПФПТЩК РП ЦЕМБОЙА РТЕРПДБЧБФЕМС НПЦЕФ ТБУУНБФТЙЧБФШУС УПЧНЕУФОП У НПФЙЧБГЙЕК.

рСФБС ЮБУФШ <пВЕУРЕЮЕОЙЕ ЬЖЖЕЛФЙЧОПУФЙ ДЕСФЕМШОПУФЙ ПТЗБОЙЪБГЙК> РТЕДОБЪОБЮЕОБ ЛБЛ ДМС ТБУУНПФТЕОЙС ОПЧЩИ ФЕН, ФБЛ Й ДМС УХННЙТПЧБОЙС ЧУЕЗП, ЮФП ПВХЮБАЭЙЕУС ХЪОБМЙ Ч РТЕДЩДХЭЙИ ЗМБЧБИ. зМБЧБ 19 РПУЧСЭЕОБ ЮЕМПЧЕЮЕУЛПНХ ЖБЛФПТХ, ЧЛМАЮБС ПВУХЦДЕОЙЕ РТПВМЕН ХРТБЧМЕОЙС ЮЕМПЧЕЮЕУЛЙНЙ ТЕУХТУБНЙ. ч ЗМБЧБИ 20 Й 21 ТБУУНБФТЙЧБЕФУС ЧБЦОБС ФЕНБ - ХРТБЧМЕОЙЕ ПРЕТБГЙПООПК ДЕСФЕМШОПУФША, ЛПФПТПЕ ЙЗТБЕФ УХЭЕУФЧЕООХА ТПМШ Ч ПВЕУРЕЮЕОЙЙ РТПЙЪЧПДЙФЕМШОПУФЙ. ч ЗМБЧЕ 22 РПДЧПДЙФУС ЙФПЗ ЧУЕНХ, ЮФП НЩ ХЪОБМЙ ПВ ЬЖЖЕЛФЙЧОПН ХРТБЧМЕОЙЙ; РПЛБЪБОП, ЮФП ЛПНРМЕЛУОЩК РПДИПД НПЦЕФ УДЕМБФШ ЧПЪНПЦОЩН РПЧЩЫЕОЙЕ РТПЙЪЧПДЙФЕМШОПУФЙ, ОЕПВИПДЙНПЕ БНЕТЙЛБОУЛПНХ РТЕДРТЙОЙНБФЕМШУФЧХ Ч ВХДХЭЕН.

чщтбцеойс ртйъобфемшопуфй

нЩ ИПФЕМЙ ВЩ ЧЩТБЪЙФШ ПУПВХА РТЙЪОБФЕМШОПУФШ фЙНПФЙ у.MeУЛПОХ, ДЕЛБОХ ыЛПМЩ ВЙЪОЕУБ ЙН. жТБОЛМЙОБ рЕТДША РТЙ уБМЙУВЕТЙКУЛПН ЛПММЕДЦЕ, ЪБ ПУПВП ГЕООЩК ЧЛМБД Ч ДБООПЕ ЙЪДБОЙЕ ЛОЙЗЙ. йН ОБРЙУБО ОБЮБМШОЩК ЧБТЙБОФ ЗМБЧЩ П УФТБФЕЗЙЮЕУЛПН РМБОЙТПЧБОЙЙ, Б ФБЛЦЕ ЮБУФЙ ЧФПТПК ЗМБЧЩ П ТЕБМЙЪБГЙЙ Й ЛПОФТПМЕ РМБОЙТПЧБОЙС. ъБ ОЕПГЕОЙНХА ТБВПФХ Ч РПДЗПФПЧЛЕ ДЧХИ ОПЧЩИ ЗМБЧ П РТПЙЪЧПДУФЧЕ НЩ ВМБЗПДБТОЩ тЙЮБТДХ з. дЙОХ Й фПНБУХ в. лМБТЛХ ЙЪ ХОЙЧЕТУЙФЕФБ ЫФБФБ дЦПТДЦЙС. дЬЧЙД вТАУ ЙЪ ХОЙЧЕТУЙФЕФБ ЫФБФБ дЦПТДЦЙС РПНПЗ ОБН Ч ЙЪМПЦЕОЙЙ ЧПРТПУПЧ НЕЦДХОБТПДОПЗП РТЕДРТЙОЙНБФЕМШУФЧБ Й ЗМПВБМШОПК РЕТУРЕЛФЙЧЩ, РТПЮЙФБЧ ЧУА ЛЙЫХ Й ДПВБЧЙЧ ОПЧЩК НБФЕТЙБМ. нЩ ФБЛЦЕ ЧЩУПЛП ГЕОЙН РПНПЭШ лМПДЙЙ тПХМЙОУ ЙЪ лБМЙЖПТОЙКУЛПЗП ХОЙЧЕТУЙФЕФБ З. юЙЛП.

нЩ ИПФЕМЙ ВЩ РПВМБЗПДБТЙФШ ЪБ ХЮБУФЙЕ Й ЧЕМЙЛПМЕРОХА ТБВПФХ РП ЙЪМПЦЕОЙА ЛПОЛТЕФОЩИ УЙФХБГЙК Ч ЛПОГЕ ЗМБЧ Й ЮБУФЕК: лЬТПО уФ. дЦПО, ХОЙЧЕТУЙФЕФ ЫФБФБ дЦПТДЦЙС; нАТТЕС уЙМШЧЕТНЕОБ, ХОЙЧЕТУЙФЕФ уБО-жТБОГЙУЛП; дЦЕКО вББЛ, ХОЙЧЕТУЙФЕФ уБО-жТБОГЙУЛП; рПМБ ыПОЕНБООБ, ХОЙЧЕТУЙФЕФ уБО-жТБОГЙУЛП.

ї нБКЛМ X. нЕУЛПО нБКЛМ бМШВЕТФ жТБОЛМЙО иЕДПХТЙ

#bn { DISPLAY: block } #bt { DISPLAY: block }