Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

strateg_menedzh_fathutdinov

.pdf
Скачиваний:
26
Добавлен:
18.03.2016
Размер:
12.27 Mб
Скачать

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА — СО­ ВОКУПНОСТЬ целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистем, связей с внешней средой, обратной связи, входа и выхода системы.

СТРУКТУРИЗАЦИЯ ПРОБЛЕМЫ — разложение проблемы иа ком­ поненты по уровням иерархии, установление взаимо­ связей между ними и построение дерева целей.

ТАКТИКА — совокупность методов и средств по выполнению стратегических целей и задач в краткосрочный пе­ риод.

ТЕНДЕНЦИЯ — выявленные в результате анализа, наблюдае­ мые устойчивые соотношения, свойства, признаки, присущие системе; сложившаяся направленность про­ цессов.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА ФИРМЫ - генеральная линия, сис­ тема стратегических мер, проводимая руководством фирмы в области стратегии повышения качества про­ дукции, ресурсосбережения, организационно-техни­ ческого развития производства как компонентов це­ левой подсистемы системы менеджмента. Техническая политика направлена на достижение стратегических целей в области обеспечения конкурентоспособности выпускаемых товаров, технологий, производства и других объектов фирмы.

ТЕХНОЛОГИЯ — способ сочетания и применения принципов, методов и технических средств для выполнения рабо­ ты, операции, услуги, получения фирмой конечного товара.

ТОВАР — продукт деятельности (включая работы, услуги), пред­ назначенный для продажи или обмена (официальный термин).

ТОВАРНЫЙ ЗНАК (ТОВАРНАЯ МАРКА) — зарегистрированное в установленном порядке обозначение, проставляемое на товаре или его упаковке и служащее для отличия товаров одной фирмы от товаров других фирм. Торго­ вая марка — фирменный знак-символ для обозначе­ ния не одного, а всех товаров данной фирмы-произ­ водителя.

ТРЕНД — направленность изменения показателей, определяе­ мая путем обработки отчетных, статистических дан-

ных и установления на этой основе тенденций их из­ менения.

У Л У Ч Ш Е Н И Е КАЧЕСТВА — мероприятия, предпринимаемые в организации с целью повышения эффективности и результативности деятельности и процессов для полу­ чения выгоды как для организации, так и для ее по­ требителей.

УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ — процесс изучения параметров объек­ та и субъекта риска, внешних и внутренних факто­ ров, влияших на объект и поведение субъекта риска, оптимизации риска, его планирования, учета и конт­ роля, мотивации и регулирования выполнения работ по управлению риском

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС — совокупность операций и про­ цедур воздействия управляющей подсистемы на управ­ ляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы. Аналогично производственным про­ цессам управленческие процессы подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие. Толь­ ко здесь в качестве предмета труда выступают управлен­ ческое решение, информация, нормативно-техничес­ кий или управленческий документ.

УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ — результат анализа, прогнози­ рования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов дос­ тижения конкретной цели системы менеджмента.

УСЛОВИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВ­ ЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ: а) применение к процессу выработки решения совокупности научных подходов и принципов менеджмента; б) применение методов оп­ тимизации; в) использование качественной информа­ ции; г) автоматизация процесса принятия решения; д) применение качественной системы учета и контро­ ля реализации решений; е) мотивация принятия и ре­ ализации качественных решений.

УСЛОВИЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОБЪЕК­ ТОВ: а) применение научных подходов к стратегичес­ кому менеджменту; б) обеспечение единства разви­ тия техники, технологии, экономики, управления; в) рассмотрение в единстве качества (полезного эф­ фекта), совокупных затрат по всем стадиям жизнен­ ного цикла объектов и рыночных инструментов;

г) применение современных методов исследований и разработок; д) рассмотрение взаимосвязей функций управления любым процессом на всех стадиях жиз­ ненного цикла объекта; е) формирование и реализа­ ция плана мероприятий по обеспечению конкурен­ тоспособности различных объектов.

УСЛУГА — результат взаимодействия исполнителя и потреби­ теля и собственной деятельности исполнителя по удов­ летворению потребностей потребителя (официальный термин)

УТИЛИЗАЦИЯ ОБЪЕКТА — последняя стадия жизненного цикла объектов долговременного использования, на кото­ рой он выводится из эксплуатации и осуществляется его ликвидация.

УЧЕТ — функция менеджмента по фиксации времени, расхода ресурсов, каких-либо параметров системы менеджмен­ та на различных видах носителей.

Ф А К Т О Р — частный показатель объекта или процесса, проте­ кающего в системе, который оказывает влияние на функцию.

ФАКТОР КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА — конкретный ком­ понент (фактор) внешней или внутренней среды фир­ мы, по которому она превосходит конкурирующие фирмы. Факторы могут быть тактическими и страте­ гическими.

ФАКТОРЫ ВНЕШНИЕ - факторы, которые в меньшей степени или практически не поддаются воздействию менедже­ ров организации, так как формируются вне организа­ ции. К ним относят: наличие капитала и рабочей силы, уровни цен и инфляции, доходы покупателей, прави­ тельственную финансовую и налоговую политику и др.

ФАКТОРЫ ВНУТРЕННИЕ — факторы, действие которых в наи­ большей степени зависит от самой организации. К ним относят: цели и стратегию развития организации; со­ стояние системы менеджмента; качество работ; состо­ яние портфеля заказов; структуру производства и уп­ равления и т. д.

ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ КОНКУРЕНЦИЮ В ОТРАСЛИ: 1) со­ перничество между имеющимися конкурентами; 2) угроза появления новых конкурентов; 3) способ­ ность покупателей торговаться; 4) угроза появления

443

товаров и услуг — заменителей; 5) способность по­ ставщиков торговаться [8].

ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНЫЙ АНАЛИЗ — метод систем­ ного исследования объектов (изделий, процессов, структур и т. п.), направленный на оптимизацию со­ отношения между полезным эффектом и совокупны­ ми затратами ресурсов за жизненный цикл применя­ емого по назначению объекта.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К МЕНЕДЖМЕНТУ — ПОДХОД, рас­ сматривающий потребность как совокупность функ­ ций, которые нужно выполнить для ее удовлетворе­ ния. После установления функций создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функ­ ций и выбирается тот из них, который требует мини­ мум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта. При применении функционального подхода к менеджменту, когда ис­ ходят из потребностей, иногда создают совершенно новые оригинальные объекты. При применении аль­ тернативного предметного подхода совершенствуется существующий объект, что, как правило, не обеспе­ чивает его конкурентоспособности.

ФУНКЦИЯ: 1) в менеджменте — этап процесса управления (стра­ тегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирова­ ние); 2) в анализе и прогнозировании — результатив­ ный признак, прогнозная величина, рассчитанная по уравнению регрессии, например, цена, себестоимость, трудоемкость, фондоотдача, производительность, эле­ менты затрат по стадиям жизненного цикла объекта, обобщающие показатели качества и др.

ХОЗЯЙСТВУЮЩИЕ СУБЪЕКТЫ — коммерческие организации и их объединения (союзы или ассоциации), неком­ мерческие организации, за исключением не занима­ ющихся предпринимательской деятельностью, в том числе сельскохозяйственных потребительских коопе­ ративов, а также индивидуальные предприниматели

(официальный термин).

ЦЕЛЕВАЯ ПОДСИСТЕМА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖ-

М:ЕНТА — подсистема, определяющая стратегию фир­ мы во всех областях ее деятельности, выход системы. Компонентами подсистемы являются: стратегия по-

вышения качества товаров; стратегия ресурсосбере­ жения; стратегия развития производства (техническое и организационное развитие производства, социаль­ ное развитие коллектива, охрана окружающей при­ родной среды).

ЦЕЛЬ — выраженное количественно или качественно будущее состояние объекта управления, достижение которого обеспечит решение проблемы. Комплексное обосно­ вание цели в условиях ужесточения конкуренции при­ обретает ключевое значение, так как в случае форму­ лирования цели без необходимых обоснований потери на стадии ее реализации могут быть в сотни или даже в тысячи раз больше экономии, полученной ранее.

ЦЕНА — экономическая категория, означающая количество денег, за которые продавец согласен продать, а по­ купатель готов купить единицу товара. Цена лимит­ ная: 1) минимальная гарантированная цена, по ко­ торой заказчик, потенциальный покупатель гаран­ тируют изготовителю производить закупку данного товара; устанавливается на определенный период времени; 2) максимальная цена, верхний уровень цены, установленный в процессе разработки, про­ ектирования нового товара, Цена удельная — отно­ шение средней цены товара к его полезному эффек ­ ту за нормативный срок службы (использования).

ЦИКЛ ПРИБЫЛЬНОСТИ ТОВАРА — динамика сменяемости вы­ пускаемой, проектируемой и перспективной моделей товара в координатах времени и прибыли (затрат).

Э К О Н О М И Ч Е С К ИЕ МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА — методы эко­

номического регулирования отношений между субъек­ том и объектом управления при помощи налоговой системы страны и региона, кредитно-финансового механизма, таможенной системы, экономических нор­ мативов функционирования фирмы, системы моти­ вации за качественный труд, применения методов оп­ тимизации целей менеджмента.

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ — разность между экономией, по­ лученной в результате внедрения организационно-тех­ нического мероприятия, и затратами на разработку и внедрение этого мероприятия за срок его действия. Кроме того, эффект может быть техническим, соци­ альным, экологическим и другим в натуральном или

445

в денежном выражении Например, технический эф­ фект может быть определен как разность между оце­ ниваемыми техническими параметрами объекта до и после внедрения мероприятия. Критерием принятия решения служит экономический эффект.

ЭКОНОМИЯ — разность между нормой (нормативом) или удель­ ным расходом какого-либо ресурса, элементом затрат или затратами на отдельной стадии жизненного цик­ ла объекта до внедрения организационно-техничес­ кого мероприятия и тем же показателем после его вне­ дрения за определенный период. Экономия исчисляется в натуральном (кг, м, нормо-часы, кВтч и т. д.) либо денежном выражении. Критерием принятия управлен­ ческого решения служит экономический эффект.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ (ПОТРЕБЛЕНИЕ) ОБЪЕКТА - стадия жизнен­ ного цикла объекта, на которой осуществляются не­ посредственное использование объекта по функцио­ нальному назначению, его техническое обслуживание и ремонты.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБЪЕКТА — результативность создания и ис­ пользования объекта как отношение суммарного по­ лезного эффекта к совокупным затратам за его жиз­ ненный цикл.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ — степень до­ стижения запланированного результата на единицу затрат путем реализации решения.

ЛИТЕРАТУРА

1. Вихвиский О.С., Наумов А И. Менеджмент1 человек, стратегия, организа­ ция, процесс. Учебник 3-е изд. М.: Гардарики, 2000.

2. Герчикова И И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. М Банки и биржи ЮНИТИ, 2001

3 Кошер Ф Маркетинг менеджмент /Пер. с англ. О А. Третьяк, Л.А Вол­ ковой, Ю.Н Каптуренского. СПб.: Питер, 1999.

4.Ламбен Ж-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Пер. с фраиц СПб.: Наука, 1996.

5.Менеджмент систем качества: Учебное пособие / М.Г. Круглое, С.К. Сер­ геев, В.А. Такташов и др. М.: Стандарты, 1997.

6. Мескон MX,

Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ.

М ' Дело, 2004

 

 

7. Методические рекомендации

по оценке эффективности инвестицион­

ных проектов. -

Информэлектро,

1994; М.: Экономика, 2000.

8.Портер Е.М. Международная конкуренция / Пер. с англ. под ред. ВЛЩети­ нина. М.. Международные отношения, 1993.

9.Портер ЕМ. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и кон­ курентов / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

10.Томпсон А.А.. Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ. под ред Л.Г. Зайцева, М И. Соколовой М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

11.Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру­ мянцевой, Н.А. Соломатина. 3-е изд., перераб и доп. М.: ИНФРА-М, 2002.

12.Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учебник. 2-е изд., испр. и доп. М.: Эксмо, 2005.

13 Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 6-е изд., испр. и доп. М/ ИНФРА-М, 2005.

14.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник. 4-е изд., пере­ раб. и доп. СПб.: Питер, 2005.

15.Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник. 5-е над СПб • Питер, 2005.

16.Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. 2-е изд. М ' ИНФРА-М. 2005.

17.Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: Россия и Мир. 1992—2015 М.: Экономика, 2005.

18.Фатхутдинов РА. Стратегическая конкурентоспособность: Учебник. М Экономика, 2005.

Учебник

Раис Ахметовнч Фатхутдинов

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Гл. редактор Ю.8. Луизо Зли. редакцией Г.Г. Ковякова Редактор В, В. Мегодии Художник Н В. Пьяных

Компьютерная подготовка оригинал-макета В.Л. Жчлкин Технический редактор Л.А. Зотова

Корректоры Н.В. Андрианова, Л.И. Трифонова

Санитарно-эпидемиологическое заключение № 77.99.15.953.Д.00О558.02.О5 от 09.02.2005 г.

Подписано в печать 11.05.2005. Формат 60x90 '/14. Бумага офсетная. Гарнитура Тайме, Печать офсетная. Усл. печ. л. 28,0. Тираж 3000 экз.

Заказ № 85S. Изд. №557.

Издательства "Дело"

1S957I, Москва, пр-т Вернадского, 82

Коммерческий отдел— тел.: 433-2510, 433-2502 E-mail; coin@ciehk/n'go,rti

Inlernet-магазин: www.delokniEa.ru

Отпечатано с готовых диапозитивов в ОАО «Чебоксарская типография № 1»

428019, г. Чебоксары, пр. И.Я. Яковлева, 15

9

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]