strateg_menedzh_fathutdinov

Анализ данных табл 8.1 показывает, что на 1 -м рабочем месте разряд рабочего ниже требуемого разряда работ по техноло­ гии, значит, жди брака. На третьем рабочем месте, наоборот, работы третьего разряда выполняет рабочий четвертого, зна­ чит, налицо перерасход заработной платы, так как рабочему надо платить по его разряду. А на последнем рабочем месте, чаще самом ответственном, чистовая работа пятого разряда вы­ полняется рабочим третьего разряда. Экономия на заработной плате чревата вероятностью брака. По фактическим данным, пропорциональность технологической цепочки по наиболее "узкому" месту равна:

Значит, необходимо реализовать организационные меро­ приятия по обеспечению соответствия разрядов работ и рабо­ чих.

Непрерывность — принцип рациональной организации про­ цессов, определяемый отношением рабочего времени к общей продолжительности процесса:

где 7" — продолжительность рабочего времени; Т — общая продолжительность процесса, включающая про­

стои или пролеживания предмета труда между рабочими местами, на рабочих местах и т. п.

Параллельность — принцип рациональной организации про­ цессов, характеризующий степень совмещения операций во вре­ мени. Виды сочетаний операций: последовательное, параллель­ ное и параллельно-последовательное (рис. 8.4).

Коэффициент параллельности рекомендуется определять по

341

"Чи^Г^ТетД Т

Рис. в.4. Виды сочетания операций

было сделано в последнюю декаду, присутствовали штурмов­ щина и брак в работе.

Одним из путей улучшения перечисленных показателей ра­ циональной организации производственных и управленческих процессов является увеличение повторяемости процессов и опе­ раций. В свою очередь, методами увеличения повторяемости процессов являются унификация и типизация разнохарактер­ ных частичных процессов. Преимущества увеличения повторя­ емости процессов показаны в табл. 8.3, конечные результаты в массовом производстве лучше, чем и единичном.

Перечисленные принципы рациональной организации про­ цессов являются основными факторами повышения организо­ ванности системы менеджмента, которые, кроме того, харак­ теризуются степенью количественной определенности связей (энтропией) между компонентами системы. Для снижения нео­ пределенности необходимо во всех управленческих документах (планах, программах, заданиях, стандартах, положениях, ин­ струкциях и т. д.) находить и четко фиксировать связи органов управления с управляемыми объектами. Связи в системе ме­ неджмента устанавливаются после построения дерева целей до [V уровня, перевода качественных требований в количествен­ ные. Для повышения четкости работ по координации рекомен­ дуется применять сетевые методы управления.

344

Таблица 8 4

Исходные данные для оценки, анализа и прогнозирования организационно-технического уровня производства

Значения факторов

Анализ данных табл 8 4 показывает, что в 1998 г почти все показатели ОТУП были ниже нормативов, фирму лихорадило по всем направлениям. В 1999 г предприятие провело техничес-

346

кое перевооружение, наполовину обновило технологическое обо­ рудование, процессы, что позволило повысить уровень автома­ тизации производства и организованности процессов В 2000 г. было завершено техперевооружение и в целом за этот период значительно были улучшены вес частные показатели ОТУП

Поскольку отсутствует достаточное количество исходных дан­ ных для использования методов факторного анализа с примене­ нием компьютеров, применяем экспертный метод оценки обоб­ щающих показателей ОТУП по формуле (8 1) с учетом весомости факторов (см колонку 2 табл. 8 4) и их действия (см. формулы (8 6) и (8 7)) Данные за 1998 и 1999 гг. приведены в табл 8 4 для установления динамики частных показателей. Оценку ОТУП бу­ дем осуществлять по данным 2000 г.

Технический уровень производства фирмы в 2000 г. равен

К Г У = ° . 5 0 ' | § + 0 , 2 5 - ^ + 0 , 1 0 - § +

Организационный уровень производства фирмы в 2000 г. ра­

Организационно-технический уровень производства фирмы в 2000 г. при весомости К, = 0,55, К = 0,45 будет равен

КОТУП = °' 5 5 °-94 + ° > 4 5 " 0 - 9 8 = 0,96<1,0 .

Расчет и анализ ОТУП показали, что этот уровень не отве­ чает требованиям входа системы.

Для повышения ОТУП необходимо.

•повысить уровень механизации и автоматизации произ­ водства,

•повысить уровень прогрессивности технологических про­ цессов;

347

2)разработка стратегии фирмы, в которую должна быть за­ ложена идеология технической политики;

3)проведение НИОКР по созданию конкурентоспособных товаров и других объектов фирмы;

4)организационно-технологическая подготовка производ­ ства новых товаров;

5)производство и реализация новых товаров фирмы.

Стратегические аспекты прохождения этих этапов были рас­ смотрены нами ранее. Более подробно и на более короткий период (тактические вопросы) они рассматриваются в курсах "Маркетинг", "Инновационный менеджмент", "Производ­ ственный менеджмент".

Социальная политика фирмы — генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством фирмы в обла­ сти стратегии социального развития коллектива и охраны ок­ ружающей природной среды как компонентов целевой подси­ стемы системы менеджмента. Социальная политика направлена на достижение целей в сферах: создания нормальных условий труда и отдыха работников; обеспечения им безопасности на производстве, в пути, быту, местах отдыха; удовлетворения и развития потребностей работников; укрепления здоровья и уве­ личения продолжительности их жизни; сохранения экосисте­ мы (воздушного бассейна, почвы, водных ресурсов, флоры и фауны).

Компонент 1.4 целевой подсистемы системы стратегического менеджмента — "Стратегия развития производства" (см. рис. 1.3) — решает как сиюминутные тактические социальные задачи, так

истратегические, ориентированные на перспективу.

Ктактическим задачам социального развития коллектива и охраны окружающей природной среды компонента 1.4 целе­ вой подсистемы относятся следующие;

•постоянное обеспечение физической безопасности работ­ ника на рабочем месте, в пути, дома и в других местах;

•постоянное обеспечение экологической безопасности про­ дуктов питания, жилья, одежды, воздуха, воды, предме­ тов быта, производственных помещений, орудий и пред­ метов труда, среды обитания;

•управление пирамидой потребностей работника, т. е. со­ здание условий для удовлетворения его физиологичес­ ких, социальных потребностей, потребностей в самовы­ ражении и самоактуализации;

349

•выполнение экологических, эргономических и эстетичес­ ких нормативов к помещениям, орудиям и предметам труда;

•создание и поддержание нормального морально-психо­ логического климата в коллективе, управление конфлик­ тами и стрессами и др.

Встратегические задачи этого компонента входят:

•проектирование и строительство производственных и не­ производственных объектов, отвечающих требованиям экологичное™, оргономичности и эстетичности;

•строительство и поддержание в работоспособном состоя­ нии очистных сооружений;

•приближение нормативов социальной инфраструктуры ре­ гиона к международному уровню (по жилью, развитию здравоохранения, образования, торговли, транспорта,

связи, культуры, жилищно-коммунального хозяйства, общественного питания и других сфер);

•проведение в коллективе социально-психологических ис­ следований по формированию работоспособных коллек­ тивов;

•другие перспективные задачи.

По этим направлениям необходимо проводить комплексный анализ, выявлять проблемы и формулировать конкретные цели и задачи. Без решения социальных и экологических задач кол­ лектив фирмы не имеет будущего.

Если выделить отдельно проблемы экологии, то следует от­ метить следующее.

Человечество осознало серьезность экологических проблем еще в 1960 г. Тогда специалисты спрогнозировали, что при та­ ком пренебрежительном отношении к экологии уже через 30— 35 лет человечество столкнется с серьезными проблемами. Они не ошиблись. Сейчас налицо потепление климата, дыры в за­ щитном озоновом слое над полюсами, повсеместное присут­ ствие токсичных веществ и т. д.1

Если правительство Российской Федерации не будет выде­ лять необходимые ресурсы на охрану окружающей среды, то для сохранения существующих параметров экологии потребу­ ется в 2010 г. потратить весь национальный доход.

' Небел Б. Наука об окружающей среде. М.- Мир, 1993.

350