strateg_menedzh_fathutdinov

Т Е МА 8

Стратегии организационно-технического и социального развития фирмы

Плаи:

1Анализ и прогнозирование организационно-технического уров­ ня производства

2Основы формирования технической и социальной поли гики фирмы

3.Развитие организационной и производственной структур фирмы

4.Формирование портфелей новшеств и инноваций фирмы

8 . 1 . Анализ и прогнозирование организационнотехнического уровня производства

На уровне фирмы организационно-техническое развитие производства как фактор устойчивой работы в перспективе осу­ ществляется в рамках инноваций.

Инновация — это результат интеллектуальной, научно-тех­ нической или другой деятельности в той или иной сфере по эф­ фективному изменению объекта управления путем внедрения нов­ шеств. Новшества могут оформляться в виде открытия, изоб­ ретения, патента, рационализаторского предложения, нового или усовершенствованного продукта, технологии, управлен­ ческого или производственного процесса, организационной, производственной или другой структуры, ноу-хау, понятий, научных подходов или принципов, документов (стандарта, ме­ тодики, инструкции, рекомендаций и т. п.), результатов мар­ кетинговых исследований и т. д

Целью инновации является повышение качества и конку­ рентоспособности фирмы, товаров и услуг и увеличение за счет этого прибыли фирмы.

332

Инвестиции — вложения средств с целью сохранения и уве­ личения капитала. В состав инвестиций входят основной, обо­ ротный капитал, нематериальные активы

Инвестор — это юридическое или физическое лицо, вкла­ дывающее инвестиции в инновацию

На уровне фирмы происходит управление инновациями, а на уровне народного хозяйства — научно-техническим прогрес­ сом (НТП). НТП — более широкое понятие, характеризующее прогрессивность применяемой техники, технологии и менед­ жмента на различных уровнях управления.

Основными направлениями НТП являются:

1)компьютеризация производства и управления на всех уров­ нях и во всех областях;

2)совершенствование технологий;

3)расширение применения биотехнологии;

4)создание материалов с заранее заданными свойствами, композиционных и синтетических материалов;

5)развитие искусственного интеллекта;

6)развитие теории и практики менеджмента.

Кнаправлениям совершенствования технологии относится при­ менение.

а) лазерной технологии; б) плазменной технологии; в) вакуумной технологии; г) импульсной технологии; д) обработки взрывом;

е) электрофизических и электрохимических методов обра­ ботки;

ж) безотходной малооперационной, безлюдной технологий.

Кподразделам биотехнологии относятся:

1)клеточная инженерия (сливание двух разнотипных кле­ ток в одну гибридную);

2)генная инженерия (были разработаны методика и техни­ ка выделения гена из ДНК и внедрения в живой организм чу­ жеродной генетической информации);

з) инженерная энзимология {создание иммобилизованных ферментов и ферментных комплексов, которые применяются для осуществления сложных химических процессов, например,

впереработке сельскохозяйственных продуктов, пищевых и бытовых отходов и т. д.);

ззз

4)белковая инженерия (изменение структуры белков с целью улучшения их функционирования или конструирование новых белков);

5)техническая биохимия (создание связанных с полимер­ ным носителем ферментов, применяемых в производстве орга­ нических удобрений, в пищевой промышленности, энергети­ ке, охране окружающей среды);

6)биоинформатика (соединение биотехнологии с инфор­ мационной технологией);

7)гибридомная технология (получение высокоспецифич­ ных антител посредством клонирования).

Внастоящее время результаты биотехнологии применяются

вмедицинской промышленности для производства различных лекарств, в пищевой промышленности, производстве удобре­ ний, переработке целлюлозы, отходов, в сельском хозяйстве.

Целями НТП являются рациональное использование при­ родных ресурсов, охрана окружающей природной среды, удов­ летворение новых потребностей и повышение качества суще­ ствующих потребностей, а в конечном счете — повышение качества жизни.

На уровне фирмы результаты научно-технического прогресса и инновационной политики выражаются в организационно-тех­ ническом уровне производства (ОТУП). ОТУП характеризуется результатами научно-технического прогресса и инновационной политики на уровне фирмы, степенью соответствия уровня тех­ нологии и организации процессов требованиям входа системы. Если качество входа — комплектующих изделий, сырья, мате­ риалов, проектно-конструкторской документации, информа­ ции и других компонентов — отвечает требованиям конкурен­ тоспособности, то и качество процесса от входа к выходу системы должно быть высоким (рис. 8.1).

i

Вход Процесс Выход

*(ОТУП)

Рис. 8 . 1 . Принцип "черного ящика" системного подхода в определении места ОТУП

334

хгтг>

где П — фактическое значение /-го фактора, влияющего на обобщающий показатель ОТУП; П г — его нормативное, или плановое, значение.

Формулой (8.6) рекомендуется пользоваться в том случае, когда превышение фактического значения фактора над норма­ тивным положительно влияет на ОТУП. Например, уровень ме­ ханизации и автоматизации производства, уровень прогрессив­ ности технологических процессов, коэффициент пропорцио­ нальности частичных процессов по мощности и т. д

Формулой (8.7) рекомендуется пользоваться в обратном слу­ чае, т. е. когда превышение реального значения фактора над нормативным отрицательно влияет на ОТУП Например, сред­ ний возраст технологического оборудования фирмы, средний возраст технологий, коэффициент частоты травматизма, по­ казатель текучести кадров и др.

К факторам, влияющим на технический уровень производства,

рекомендуется относить следующие:

1)уровень механизации и автоматизации производства (от­ ношение основных и вспомогательных рабочих, работающих по наблюдению за автоматами и при помощи машин, к обшей численности основных и вспомогательных рабочих);

2)уровень прогрессивности технологических процессов (от­ ношение прогрессивных процессов к их общему количеству в соответствии с официальными методиками);

3)средний возраст технологических процессов;

4)средний возраст технологического оборудования;

5)фондовооруженность труда работников фирмы (отноше­ ние стоимости активной части основных производственных фондов к численности всех работников фирмы).

К факторам, влияющим на организационный уровень производ­ ства, рекомендуется относить следующие:

1)уровень специализации производства (отношение, на­ пример, стоимости годового объема профильной продукции к общему объему продукции, произведенной за тот же период);

2)уровень кооперирования производства;

3)коэффициент сменности работы технологического обо­ рудования;

4)укомплектованность штатного расписания фирмы, %;

5)удельный вес основных производственных рабочих в чис­ ленности всех работников фирмы, %;

337

6)показатель текучести кадров за год, %;

7)потери рабочего времени, %;

8)коэффициент (показатель) частоты травматизма (по статотчетности);

9)коэффициент (показатель) пропорциональности частич­ ных производственных процессов по мощности;

10)коэффициент непрерывности производственных про­

цессов;

11)коэффициент параллельности производственных про­

цессов;

12)коэффициент прямоточное™ производственных процес­

сов;

13)коэффициент ритмичности производственных процес­

сов.

Коэффициент сменности работы технологического обору­ дования рекомендуется определять по формуле (7.23).

Важнейшим направлением повышения организационного уровня производства является совершенствование организаци­ онных процессов, которые бывают управленческими и произ­ водственными. Управленческий процесс — совокупность опера­ ций и процедур воздействия управляющей подсистемы на управляемую, осуществляющихся в рамках организационной структуры фирмы. Производственный процесс представляет со­ бой комплекс трудовых и естественных процессов, направлен­ ных на изготовление товара заданного качества, количества, ассортимента и в установленные сроки.

Каждый производственный процесс состоит из множества частичных процессов, в результате выполнения которых созда­ ются отдельные составные части товара. Все частичные процес­ сы подразделяются на основные, вспомогательные и обслужи­ вающие.

Под основными процессами понимаются такие, в результате которых изменяются форма или размеры предмета труда, его внутренние свойства, состояние поверхности, взаимное рас­ положение составных частей. Например, получение заготовки,

ееобработка, сборка готовых составных частей.

Квспомогательным относят такие процессы, которые не­ посредственно не соприкасаются с предметами труда, а при­ званы обеспечивать нормальное протекание основных процес­ сов. Например, изготовление инструмента для собственных нужд, производство для своих нужд различных видов энергии, ремонт основных фондов.

338

К обслуживающим относятся такие процессы, как контроль качества продукции, внутризаводское транспортирование, скла­ дирование и т. п.

Аналогично производственным процессам на основные, вспо­ могательные и обслуживающие подразделяются управленческие процессы. Только здесь в качестве предмета труда выступают уп­ равленческое решение, информация, нормативно-технический или управленческий документ. Если операция направлена на из­ менение любого параметра управленческого предмета труда, то этот процесс будет основным. К обслуживающим управленчес­ ким процессам относятся процессы по накоплению, контролю и передаче предмета труда. К. вспомогательным — все те, кото­ рые создают нормальные условия для протекания основных и обслуживающих процессов: изготовление, приобретение или ремонт средств технического оснащения и т. п.

Проектирование любых процессов осуществляется на осно­ ве анализа и разработки мер по углублению межпроизводствен­ ной, внутрипроизводственной, технологической и функцио­ нальной специализации. Факторами углубления любой формы специализации являются унификация, типизация и стандар­ тизация операций, процедур, методов, информации и других элементов систем управления.

Основными принципами рациональной организации любых про­ цессов являются пропорциональность, непрерывность, парал­ лельность, прямоточность, ритмичность, а также концентра­ ция однородных предметов труда (деталей, информации, документов и т. п.) в одном месте, гибкость процесса и др. Рас­ смотрим эти принципы подробнее.

Пропорциональность — принцип, выполнение которого обес­ печивает равную пропускную способность разных рабочих мест одного процесса, пропорциональное обеспечение рабочих мест информацией, материальными ресурсами, кадрами и т. д.

Рассмотрим пример.

Первоначальная мощность рабочих мест по изготовлению партии деталей из четырех операций была следующей (рис. 8.3):

ЕЬЕг-ЕЬЕЬ

М, = 10 Мг =15 М3 = 6 М4 = 10 шг./смену

Рис. 8.3. Производственный процесс изготовлении деталей

из 4 операций

339

Пропускная способность (мощность — М) технологичес­ кой цепочки составила в смену 6 шт. 3-е рабочее место явля­ ется "узким". Мощность 2-го рабочего места используется

Что нужно сделать, чтобы повысить пропорциональность процесса? Имеются 4 направления:

1)пересмотр конструкции детали с целью обеспечения про­ порциональности операций по трудоемкости;

2)пересмотр технологического процесса, режимов обра­ ботки;

3)разработка и реализация организационных мероприятий по замене оборудования, перепланировка участка;

4)дозагрузка рабочих мест другой аналогичной деталью.

Потребность в этих деталях — 10 шт./смену.

В данном примере на 3-е рабочее место нужно поставить еще один станок с такой же производительностью. Тогда мощ­ ность этого станка будет 12 шт./смену. На 2 единицы (около 80 мин) это рабочее место нужно будет загрузить другой деталью. 2-е рабочее место необходимо догрузить на 30%. Если найдутся аналогичные детали для дозагрузки 2-го и 3-го рабочих мест, то линия по мощности будет отвечать требованиям пропорци­ ональности.

Принцип пропорциональности следует помнить при реше­ нии любых вопросов, так как "скорость эскадры определяется скоростью самого тихоходного судна".

Пропорциональность определяется по формуле

где М — минимальная пропускная способность или пара­ метр рабочего места в технологической цепи (например, мощность, разряд работ, объем и качество информации и

т.п.);

М— максимальная способность.

Приведем пример оценки пропорциональности технологи­ ческой цепочки по разряду работ (табл. 8.1).

340