![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:_Фред И. Хан, Библия рекламы
.pdf465
9.
—
.
, — ,
— ,
.
( . 13),
, ,
,
.
,
.
,
(IVR, Interactive Voice Response), , .
,
-,
.
, .
,
1980-90-
.
( )
. ( ,
467
, ,
, . ,
, ?
, ,
.
,
.
,
, — , —
.
, , ,
.
.
, .
.
, ,
. ,
« »,
.
. , !
47
469
48
:
1.. 50 % .
,
.
2.. 20 %.
?
3.. 10%.
4.. 10% . ,
, |
|
|
|
. |
, |
, |
|||
, ! |
|
|
||
5. . 10%. |
, |
,
!
« » « » ,
. ,
,
, . ,
.
. .
471
! 10
15 , 6 45 ?
: , ,
, ?
?
? ? ? ?
:
,
60 % .
,
, .
,
,
.
, :
,
.
. , ,
,
, ;
: ,
?
,
.
|
, |
|
. |
, |
,
473
. ,
,
.
« » ,
,
.
, .
:
:
? ?
, , ,
? ,
, , .
. ,
, . !
:
? ?
? , , -
? , ,
?
, :
.
. ,
, . ,
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]