- •11. Стратегия разработки новых товаров. Жизненный цикл товара и основные способы его анализа !!!!!!!!!
- •12. Основные задачи и политика ценообразования в маркетинге
- •13. Основные каналы распределения в маркетинге???. Вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.
- •14. Логистика. Понятие, цели, функции логистики. Управление логистическими процессами как способ повышения эффективности деятельности компании.
- •15. Основные методы распределения товаров. Основные виды предприятий розничной и оптовой торговли.
- •16. Коммуникационный процесс , его основные элементы. Основные этапы разработки эффективной коммуникации.
- •17. Назначение, основные виды и задачи рекламы.
- •18. Связи с общественностью и формирование позитивного имиджа компании.
- •19. Организация прямого маркетинга. Методы стимулирования сбыта и планирование мероприятий по продвижению товара.
- •20. Применение Интернет-маркетинга и его основные преимущества
- •21. Планирование маркетинговой деятельности в компании
- •22. Основные виды контроля в маркетинге
- •23. Стратегическое планирование маркетинга: этапы, цели, стратегии. Основные виды маркетинговых стратегий. Оборонительные и наступательные стратегии.
- •24. Международный маркетинг. Основные факторы среды. Маркетинговые решения о выходе на международные рынки.
20. Применение Интернет-маркетинга и его основные преимущества
Интернет-маркетинг ( internet marketing) — является составляющей электронной коммерции. Его также называют online-маркетингом. Он может включать такие части, как Интернет-интеграция, информационный менеджмент, PR, служба работы с покупателями и продажи. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.
Основные элементы комплекса интернет-маркетинга:
Товар (Product) — то, что вы продаете с помощью Интернета, должен иметь достойное качество. Он конкурирует не только с другими сайтами, но и с традиционными магазинами.
Цена (Price) — принято считать, что цена в Интернете ниже, чем в обычном магазине за счет экономии на издержках. Контролируйте цены и сравнивайте их с конкурентами регулярно.
Продвижение (Promotion) — комплекс мер по продвижению как сайта, так и товара в целом в сети.
Место продаж (Place) — точка продаж, то есть сайт. Огромную роль играет как графический дизайн, так и юзабилити сайта, и качество обработки заявок с сайта. Так же стоит обратить внимание на скорость загрузки, работу с платежными системами, условия доставки, работу с клиентами до, во время и после продажи.
Преимущества:Интернет-маркетинг в первую очередь предоставляет потребителю возможность получить информацию о товарах. Любой потенциальный потребитель может, используя интернет, получить информацию о товаре, а также купить его. Применение методов интернет-маркетинга нацелено на экономию средств (на заработной плате сотрудников отделов продаж и на рекламе), а также на расширение деятельности компаний (переход с локального рынка на национальный и международный рынок). При этом как крупные компании, так и малые, имеют более уравновешенные шансы в борьбе за рынок. В отличие от традиционных рекламных медиа (печатных, радио и телевидения), вход на рынок через интернет является не слишком затратным. В развитых странах, затраты на интернет-маркетинг и рекламу составляют около 5 % от общих рекламных затрат. Важным моментом является то, что в отличие от традиционных маркетинговых методов продвижения, интернет-маркетинг дает чёткую статистическую картину эффективности маркетинговой кампании.
21. Планирование маркетинговой деятельности в компании
Планирование как процесс разработки плана - непрерывный поиск и использование новых путей и способов совершенствования деятельности предприятия в постоянно меняющихся условиях рыночных отношений.
В управлении маркетинговой деятельностью выделяются стратегическое планирование и планирование программы маркетинга
Маркетинговое планирование- это управленческий процесс создания и поддержания соответствия между целями фирмы и ее возможностями в процессе рыночной деятельностиПланировать маркетинг фирмы-это значит разрабатывать четкую программу действий, которая позволит управлять скоростью, последовательностью и результатами изменений с целью получения желаемых результатов в определенный пед.
Предметом маркетингового планирования является изучение возможностей использования в практической деятельности по составлению маркетинговых прогнозов, проектов программ и планов, разработка методологии и методики решения различных проблем маркетингового планирования, а также организации его разработки и осуществления.
Объект маркетингового планирования- деятельность хозяйствующих субъектов, структурных элементов экономики, с позиций, их деятельности, связывает субъекта со структурами во внешней среде и о в использования, покупки, продажи, влияния на продукцию и услуг.
Главные задачи маркетингового планирования:
- приведение потенциала фирмы в соответствии с запросами потребителей выбранных целевых рынков;
- оптимальное объединение всех видов и направлений маркетинговой деятельности фирмы;
- определение и обоснование перечня маркетинговых действий;
- конкретизация маркетинговых действий относительно того, кто их будет выполнять, где, как и когда
Главные принципы маркетингового планирования:
- полнота и комплексность (для принятия решений должны быть использованы все факты, события и ситуации в их взаимосвязи и в соответствии с их значимости);
- конкретность (плановые величины должны иметь числовое выражение с достаточно высокой точностью);
- разрешение (приспособления к меняющимся условиям окружающей среды, введением новых ресурсов, использованием альтернативных вариантов и т.д.);
- непрерывность (последовательность и согласованность действий в течение длительного времени);
- экономичность (расходы и планирования должны соответствовать полученной прибыли);
- качественность выполнения плановых функций (уменьшение препятствий для деятельности предприятия, оптимизация работы, координация, систематизация и т.д.)