2. Методы психологических исследований, применяемые на производстве. Основы профессиографии
Комплекс методов изучения профессиональной деятельности. Схема анализа деятельности. Виды профессиограмм, их структура и краткая характеристика основных разделов. Схема описания профессии. Модульный подход в профессиографии
Методы психологии труда (классификация Ю. В. Котеловой)
1. Метод наблюдения
Метод непосредственного наблюдения профессиональной деятельности;
·Трудовой метод – участие самого психолога в конкретном виде труда. В связи с трудностью применения этих методов, к ним прилагаются вспомогательные методы и средства.
Измерения различных параметров процесса труда;
Алгоритмический способ описания трудовой деятельности;
Анализ продуктов трудовой деятельности
Анализ ошибочных действий, несчастных случаев и аварий;
Экспериментально – психологические и физиологические пробы в ходе протекания профессиональной деятельности.
2. Метод опроса
Беседа;
Устный опрос (интервью);
Письменный опрос (анкета);
Биографические и автобиографические данные (психологический анализ);
Метод обобщения независимых характеристик
3. Лабораторный эксперимент
Абстрактный;
Модель отдельных элементов трудового процесса;
Модели профессиональной деятельности в целом;
Реальная трудовая деятельность в условиях лаборатории;
Метод тестов
Производственный эксперимент
Внесение разнообразных изменений в оборудование, технологию, приёмы, темп и ритм работы.
Метод искусственной деавтоматизации.
Е. А. Климов в своей классификации методов психологии труда к уже перечисленным эмпирико-познавательным методам из классификации Ю. В. Котеловой добавляет методы построения теории и преобразующие или конструктивные методы психологии труда.
Более подробно остановимся на характеристике методов психологического изучения профессий, представленных в классификации .А. Дмитриевой. Автор выделяет профессиографические методы, личностные методы, алгометрический метод описания трудового процесса, структурный метод, системный анализ.
1. Профессиографические методы
Анализ документации. Это, прежде всего, ознакомление с монографиями по технологии данного производства, статьями в периодических изданиях, с руководствами, инструкциями, которое дает возможность выявить наиболее общие особенности профессиональной деятельности, необходимыми при разработки плана наблюдения и схемы беседы со специалистами. Важным является и изучение текущей документации ( медицинская документация, всевозможные акты и т. д.) Для определения лучших и отстающих работников при сравнительном анализе специалистов применяется анализ анкет, служебных характеристик, отчетов.
Метод опроса. В зависимости от цели исследования, от круга лиц, подлежащих опросу, от лимита времени и технических возможностей опрос может проходить в форме устной беседы или с помощью анкетных бланков. Преимущество беседы перед анкетным методом в том, что при беседе можно выяснить все непонятные технические вопросы, беседа позволяет изменить формулировку вопроса, если он воспринят недостаточно правильно. При этом обращаются не только к высококвалифицированным специалистам, но и к менее квалифицированным, чтобы изучить трудности, с которыми встречаются люди, приступающие к работе или испытывающие в ней неудачи. Трудности опроса заключаются в том, что даже люди, успешно работающие на производстве много лет, не всегда могут дать себе отчет в характере своих действий. Иные существенные для работы подробности кажутся специалисту настолько самоочевидными, что он о них даже не упоминает. Поэтому следует проделать большую подготовительную работу, чтобы в процессе беседы выявить секреты мастерства.
Анкетирование – получение письменных ответов на поставленные вопросы – может быть двух типов. Можно проводить анкетирование по типу «свободного ответа» (ответ пишется в произвольной форме) и по типу «выбранного ответа» (нужно подчеркнуть один из заранее обусловленных ответов). Анкеты первого типа не сковывают инициативы опрашиваемого, но требуют большего времени для заполнения и не гарантируют точного ответа. Анкеты второго типа удобнее обрабатывать, они быстрее заполняются, но ограничивают возможность ответов, не предусмотренных экспериментатором.
Метод опроса является вспомогательным в профессиографии, он может, быть использован на предварительном этапе ознакомления с профессией или для изучения тех сторон профессиональной деятельности, которые плохо поддаются наблюдению и экспериментальной проверке.
Метод наблюдения. Наблюдение за ходом рабочего процесса и поведением специалистов позволяет дать более точное описание действий, приемов, движений работающих в соответствии с производственными задачами и результатами труда. Наблюдению подвергаются также оперирование орудиями, материалами, общение в процессе работы. Психологический анализ профессиональной деятельности про- водится в тесной связи с изучением ее производственно-технической структуры: наблюдение позволяет не только выявить психологические требования, выдвигаемые профессией, но и установить, какие моменты профессиональной деятельности обусловливают те или иные требования к работающему человеку. Основные элементы деятельности заранее шифруются, а в процессе наблюдения в соответствующую временную графу бланка заносится только шифр операции. Затем с наблюдательного листа все данные переносятся в сводку одноименные элементов. Данные наблюдения обычно дополняются объективными данными.
Самонаблюдение и самоотчет. Самонаблюдение в профессиографии выступает в двух формах: в виде самоотчета специалиста и в виде самонаблюдения психолога, совмещающего в одном лице исследователя и рабочего. В первом случае специалист получает инструкцию думать вслух в процессе работы, т.е. «проговорить» каждую операцию, каждое наблюдение за прибором, каждое восприятие сигнала. Иногда с этой целью специалиста просят рассматривать наблюдателя как ученика и объяснять ему необходимые действия. Во втором варианте использования самонаблюдения в профессиографии сам психолог становится учеником и систематически изучает профессию, приобретая постепенно трудовые навыки, все больше и больше в них совершенствуясь. Это позволяет проследить специфические трудности и особенности овладения профессиональной деятельностью. Такой прием получил название трудового метода.
Экспериментальный метод.
Производственный эксперимент проводится в естественных для изучаемого работника условиях труда, на обычном для него рабочем месте (в цехе, в самолете, в кабине электровоза и т. п.). Создание экспериментальной ситуации может остаться вне сознания участников эксперимента; в этом случае положительным для исследования фактором является полная естественность наблюдаемого. Такой производственный эксперимент является разновидностью классической формы естественного эксперимента. В других случаях (например, при изменении структуры изучаемой трудовой деятельности или организации рабочего места) экспериментальная ситуация создается открыто, сам работник становится активным участником создания экспериментальной ситуации и проведения эксперимента. Такое исследование требует особенно тщательной подготовки.
Особенностями производственного эксперимента являются неизбежное наличие неконтролируемых факторов (т. е. факторов, действие которых не установлено или не может быть количественно измерено) и необходимость получения максимальной информации в предельно короткий срок во избежание помех производственному процессу.
2. Личностные методы.
Если анализ документации, опрос, наблюдение и другие методы профессиографии позволяют получить информацию как об особенностях профессиональных задач, объекта труда и других элементов профессиональной среды, так и о некоторых свойствах специалиста, личностные методы направлены только на изучение субъекта труда, притом таких его особенностей, которые не поддаются тестированию или простому наблюдению. Свойства и отношения личности, лежащие в основе профессиональной успешности, могут иметь множество различных проявлений, оцениваемых либо самим испытуемым (в большинстве личностных вопросников), либо людьми, хорошо его знающими по совместной работе (в методе независимых характеристик). На основе этих оценок экспериментатор судит об интересующих его свойствах личности работника.
3. Алгометрический метод описания трудового процесса.
Рассмотренные выше методы служат для сбора информации о субъекте труда или профессиональной среде. Вместе с тем существует ряд методов упорядочения полученной информации. Одним из таких методов является алгоритмический анализ. Алгоритм – строго
предписанная последовательность действий, которая неизбежно приводит к решению задач определенного класса. Эта последовательность действий может иметь словесное описание, в котором представлены все элементарные действия (операторы) и логические условия, определяющие последовательность этих действий, может быть представлена в символической форме или в виде кинематического графика.
Разработаны количественные методы оценки алгоритма, позволяющие характеризовать среднюю динамическую интенсивность рабочего процесса, стереотипичность или логическую сложность операции и другие показатели. Метод дает возможность представить совокупность
действий в компактной форме.
4. Структурный метод.
Сущность структурного метода, предложенного А.И. Губинским,
состоит в том, что трудовую деятельность описывают в виде структуры, состоящих из рабочих и вспомогательных операций, для каждой из которых определяются временная и надежностная характеристики.
Одним из принципов структурного метода является принцип иерархического структурирования, состоящий в том, что деятельность человека представляется:
– на оперативном уровне – в виде структуры взаимосвязей решаемых задач;
– на уровне решения одной задачи – в виде структуры взаимосвязей алгоритмов;
– на уровне алгоритма – в виде структуры взаимосвязей блоков операций;
– на уровне блока операций – в виде взаимосвязей отдельных операций;
– на уровне операции – в виде взаимосвязи ее компонентов.
А.И. Губинский и В.Г. Евграфов отмечают в то же время ряд трудностей использования структурного метода, в частности сложность установления зависимости структуры от факторов внешней среды, отсутствие общепринятой «алгоритмической» трактовки мыслитель-
ной деятельности, не позволяющее описать ее структуру.
5.Системный анализ.
Описанный выше структурный метод уже отвечает одному из принципов системного подхода к изучению профессиональной деятельности: он направлен на выявление иерархической структуры основных компонентов изучаемой деятельности. Стремление соотнести степени выраженности основных профессионально значимых свойств субъекта труда, определить характер и уровень взаимосвязи между ними – направление ряда других исследований, в которых делаются попытки системного анализа деятельности.
Наиболее разработанную методику системного анализа профессиональной деятельности предложил В.Д. Шадриков. Она опирается на методологию системного подхода и предполагает анализ деятельности на нескольких уровнях.
Уровень личностно-мотивационного анализа предполагает изучение системы потребностей личности, с одной стороны, и возможностей удовлетворения этих потребностей, заложенных в особенностяхпрофессии, – с другой. Степенью взаимосоответствия этих двух аспектов определяется уровень мотивации трудового поведения.
На уровне компонентно-целевого анализа вскрываются цель и значение каждого действия, каждой операции в общей структуре трудовой деятельности. Системный “подход требует, чтобы уже на уровне компонентного анализа деятельности рассматривалась не только ее внешняя (действенная) сторона, но и внутренняя, связанная с реализацией психических свойств работника и психических процессов, участвующих в выполнении действий. Изучению подлежат также предмет и орудия труда в плане обусловленности действий их свойствами.
На уровне структурно-функционального анализа изучаются принципы организации и механизмов взаимодействия отдельных действий в целостной структуре деятельности. При этом вскрываются связи между отдельными подструктурами деятельности (действиями),
значимость установленных связей и вес структурных компонентов деятельности.
В процессе информационного анализа деятельности выявляются те признаки, ориентируясь на которые работник выполняет трудовые действия, дается характеристика этих признаков со стороны прагматической значимости и динамики проявления, устанавливаются способы получения работником информации, необходимой для деятельности, изучается организация информационного потока во времени и т. д.
Психофизиологический уровень анализа деятельности означает, по В.Д. Шадрикову, изучение физиологических систем, опосредствующих деятельность. При этом придается большое значение анализу активационных и информационно-энергетических процессов.
Уровень индивидуально-психологического анализа предполагает изучение субъекта деятельности, личности работника во всем многообразии ее свойств.
В результате сочетания всех перечисленных уровней описания деятельности она предстает как многоуровневое полиструктурное образование. При этом системный анализ требует рассматривать любое явление в развитии, что по отношению к профессиональной деятельности выступает, в частности, как требование изучения процесса овладения деятельностью, становления профессионального мастерства.
Таким образом, изучение профессиональной деятельности может проводиться в двух планах.
Первый план–описательный–имеет своей целью составление профессиограммы, описывающей основные характеристики профессиональной среды и требования, предъявляемые данной профессией к психике человека.
Второй план предполагает углубленный психологический анализ взаимосвязей внутри компонентов «субъект труда» и «профессиональная среда» и оценку структурного взаимосоответствия этих компонентов системы «человек–профсреда»
Профессиография изучает деятельность, профессии, специальности в целях создания их оптимальных моделей, в частности:
исследует их социальную и социально-психологическую сущность, основные функции, операционный состав;
осуществляет классификацию профессий и специальностей;
проводит специально организованное всестороннее и документированное описание различных профессий и специальностей, результатом которого должна стать профессиограмма;
определяет требования, предъявляемые обществом и данной профессиональной деятельностью к личности, уровень развития ее профессионально важных качеств, обеспечивающих успех в данном виде деятельности и др.
Профессиограмма является предпосылкой и вместе с тем итогом любой психологической работы с профессией. Она никогда не может считаться законченной, так как профессии не остаются неизменными.
В самом общем виде профессиограмма представляет собой описание социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других особенностей профессии.
Другими словами, профессиограмма - это перечень научно обоснованных норм и требований профессии к видам профессиональной деятельности и качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно выполнять требования профессии.
Профессиограмма специальности – это документально оформленный результат профессиографирования, в котором представлена всесторонняя, описанная по определенной схеме совокупность различных объективных характеристик специальности, а также состав и содержание требований, предъявляемых к профессионально важным качествам специалистов.
Психограмма, в свою очередь, является частью профессиограммы определенной профессии, в которой дана характеристика требований, предъявляемых профессией к психике человека, перечень психологических способностей к профессиональной деятельности и особое внимание уделено психологическим противопоказаниям. В связи с этим профессиограмма является научной основой для определения и уточнения перечня специальностей, разработки штатно-организационных структур, формулирования функциональных обязанностей и должностных инструкций.
Виды профессиограмм, их структура и содержание
В отечественной профессиографии принято классифицировать профессиограммы на частные, комплексные, целевые и специальные. Класс частных профессиограмм делится на пять видов:
Физиологические, дающие физиологическую, медико-биологическую характеристику специальности.
Санитарно-гигиенические профессиограммы - санитарно-гигиеническая характеристика специальности с точки зрения воздействия санитарно-гигиенических условий на организм человека в ходе деятельности.
Психологические профессиограммы, или психологически ориентированные профессиограммы, определяющие узко специализированные требования к психике человека.
Данные профессиограммы включают: описание внешней картины труда, трудового поведения («фотография» рабочего дня, хронометраж, временная динамика рабочей активности, описание рабочего места, типичных ошибок и др.) и описание внутренней картины труда (реакция личности, ее интегральные образования: направленность, характер, способности, темперамент, структуры научения и опыт; психические состояния и процессы: воля, внимание, мышление и особенности психомоторики).
Социологические профессиограммы, содержащие социальные характеристики специальностей.
Экономико-организационные профессиограммы − характеристика специальности с точки зрения ее социально-экономической сущности. Речь идет об условиях оплаты, режиме труда и отдыха и т.д.
Специальные профессиограммы разрабатываются для использования в различных целях:
1. Для профессиональной ориентации и профконсультации. Такая профессиограмма включает предназначение, социальную значимость, роль и место военной профессии в обществе, содержит описание всех основных ее аспектов, способы ее освоения, перспективы развития и т.д. Особенность такой профессиограммы состоит в том, что она должна содержать знания о значимости и месте профессии; описание специальности, привлекательное и доступное для прочтения и понимания широким кругом населения, прежде всего молодежи. Яркое описание профессии предполагает показ ее социальной значимости, демонстрацию наиболее удачных примеров овладения ею, описание конкретной военной специальности. В профессиограмме подчеркивается также, какими знаниями и психологическими качествами должен обладать кандидат на обучение специальностям; перечисляются данные об условиях труда и о трудовых действиях; говорится о том, где и какими способами осуществляется подготовка специалиста по данной специальности.
2. Для профессионального психологического отбора. Данная цель обусловливает структуру и содержание профессиограммы:
она ориентирует на выявление преимущественно стабильных, устойчивых профессионально важных качеств, дифференцирующих людей по эффективности деятельности;
содержит максимально возможный свод требований к необходимым и некомпенсируемым свойствам личности специалиста и противопоказаний;
определяет структуру качеств, обеспечивающих достижение высокого уровня воинского мастерства.
3. Для профессиональной подготовки как неотъемлемой части модели подготовки специалиста. Подобная профессиограмма включает описание психологических норм и требований к деятельности и личности специалиста. Профессиограмма для обучения специалиста очень близка по своему содержанию к профессиограмме для профессионального отбора. Кроме всего прочего, она содержит профессионально-должностные требования (ПДТ), которые должны быть сформированы в ходе обучения специалиста и включают в себя совокупность профессиональных знаний, умений и навыков для обеспечения необходимого уровня эффективности профессиональной деятельности. Другим элементом модели является квалификационный профиль - сочетание необходимых видов профессиональной деятельности, степени их квалификации и квалификационных разрядов. Модель также включает: результаты анализа профессиональной деятельности передовых работников и динамику формирования молодых специалистов; возможность совмещения профессий.
4. Для оптимизации условий и режима деятельности. Профессиограмма, используемая в этих целях направлена на всесторонний учет временных параметров и утомительности отдельных действий и операций, регистрацию распределения микропауз и динамики работоспособности в течение рабочего дня, во время дежурства, указание психологической изменчивости психических функций под воздействием утомления и т.п.
5. Для проектирования и рационализации рабочего места такая профессиограмма разрабатывается на основе анализа физических и социальных компонентов профессиональной среды: микроклимата, организации труда, шума, физических и психических нагрузок и т.д. Данная профессиограмма может быть основанием для совершенствования конструкции рабочей зоны и рабочего места специалиста, профессиональной среды в целом.
Целевая профессиограмма
Если в качестве основания для классификации профессиограмм берется целевое предназначение, то такие профессиограммы называют целевыми (специальными). Целевые профессиограммы имеют специализацию, содержат, как правило, описание одной специальности или класса сходных специальностей (должностей).
В связи со сказанным необходимо отметить существующий в психологии задачно-личностный подход к профессиограмме. Он предполагает, что сначала выделяются единицы анализа профессии по типу модулей. Основой модуля (представляется как совокупность единиц объекта и субъекта трудовой деятельности) является профессиональная задача, которая увязывается с профессионально личностными качествами. Так, в характеристике типового элемента деятельности (левая часть модуля) включаются необходимые профессиональные задачи, предмет труда, результат деятельности. В правую часть - психологические характеристики человека. Перечень всех профессиональных задач, выстроенных по вертикали (модулю), образует матрицу модулей и ложится в основу профессиограммы. В рамках данного подхода как раз и осуществляется специальное профессиографирование, то есть – разрабатываются различные по содержанию профессиограммы в зависимости от цели.
В профессиографии в качестве конечных целей профессиографического описания деятельности определяют:
профессиональную ориентацию,
профессиональный отбор,
профессиональную подготовку,
профессиональную адаптацию,
профессиональное развитие (совершенствование и самосовершенствование),
проектирование или рационализацию рабочего места для специалиста,
оптимизацию условий и режима деятельности и др.
Типовая структура целевой профессиограммы содержит 7 разделов:
1. Общие сведения о специальности:
1.1.Наименование и назначение профессии.
1.2.Характеристика рабочей зоны и рабочего места.
1.3.Характеристика средств и орудий труда.
1.4.Общая и специальная профессиональная подготовка специалиста.
1.5.Функциональные обязанности специалиста в мирное и военное время.
1.6.Критерии эффективности деятельности.
2. Содержание деятельности:
2.1.Описание и анализ основных действий и операций.
2.2.Профессиональные задачи, решаемые специалистом.
2.3.Особенности приема информации.
2.4.Особенности переработки информации и принятия решений.
2.5.Структура исполнительских действий.
2.6.Анализ ошибок в деятельности специалиста.
2.7.Соотношение загруженности в ходе работы психологических функций.
3. Условия деятельности:
3.1.Санитарно-гигиенические условия.
3.2.Режим труда и отдыха специалистов.
4.Социально-психологические факторы деятельности:
4.1.Характеристика расчета (экипажа), в составе которого специалист выполняет обязанности.
4.2.Роль и место специалиста в системе внутригрупповых связей.
4.3.Мотивационные аспекты совместной деятельности.
4.4.Особенности социально-психологической и профессиональной адаптации специалистов.
5. Динамика психического состояния специалиста в процессе деятельности:
5.1. Характер и степень изменения активности психофизиологических функций и работоспособности.
5.2. Преобладающие эмоциональные состояния.
5.3. Влияние динамики состояний на эффективность деятельности.
5.4. Основные формы профессиональной заболеваемости и травматизма.
6. Психограмма:
6.1. Основные личностные качества, необходимые специалисту.
6.2. Ведущие сенсорно-перцептивные характеристики.
6.3. Профессионально важные качества мышления.
6.4. Профессионально важные характеристики памяти.
6.5. Свойства, определяющие успешность моторных действий.
6.6. Соотношение в процессе деятельности личностных, перцептивных, гностических и моторных качеств.
6.7. Противопоказания к деятельности.
При всестороннем описании профессии или специальности с использованием результатов профессиографирования методами различных наук составляется комплексная профессиограмма.
Комплексные профессиограммы сложны в разработке, т.к. по сути должны описать наиболее общие характеристики профессии.
Такая профессиограмма имеет универсальный характер, так как включает в свое содержание:
- общую информацию о профессиональной деятельности,
- обобщенные характеристики профессионального труда,
- имеет многоцелевой характер,
- действительна для всех видов работ и специальностей.
Из этого следует, что для целей профотбора комплексная профессиограмма малопригодна.
Процесс подготовки данной профессиограммы предполагает, что сначала выделяются единицы анализа профессии по типу модулей. Основой модуля (представляется как совокупность единиц объекта и субъекта трудовой деятельности) является профессиональная задача, которая увязывается с профессионально личностными качествами. Так, в характеристике типового элемента деятельности включаются необходимые профессиональные задачи, предмет труда, результат деятельности.
Во вторую часть модуля - психологические характеристики человека. Перечень всех профессиональных задач, выстроенных по вертикали (модулю), образует матрицу модулей и ложится в основу профессиограммы. В рамках данного подхода как раз и осуществляется комплексное профессиографирование, то есть – разрабатываются различные по содержанию модули, совокупность и композиция которых, позволяет решать задачи универсального описания профессий.
В качестве конечных целей профессиографического описания деятельности определяют: профессиональную ориентацию, профессиональный отбор, профессиональную подготовку, профессиональную адаптацию, профессиональное развитие (совершенствование и самосовершенствование) и др. Общее предназначение профессиограммы предопределяет ее структуру, объем и содержание схемы, фокусирует и специализирует выбор источников, основных форм и методов сбора необходимой и достаточной информации для ее наполнения.
Выделяются следующие основные типы дифференцированного профессиографирования: информационное, диагностическое, прогностическое и методическое.
А. Информационное профессиографирование применяется для профориентационной и профконсультационной работы в целях формирования интереса к профессиям. Его основная цель заключается в даче первичной информации для обеспечения самостоятельной ориентации оптанта в мире профессий. Описание профессии носит обзорный характер. Схема информационного профессиографирования включает следующие элементы:
1. Общая характеристика профессии:
а) социальная ценность результатов труда;
б) история и перспектива развития профессии.
2. Обзорная характеристика профессиональной деятельности:
а) профессиональные задачи и основные профессиональные действия;
б) общая характеристика орудий и средств труда.
3. Обзорная характеристика условий труда:
а) микроклиматические условия;
б) социальные;
в) социально-психологические;
г) режим труда.
4. Общие типичные требования, предъявляемые профессией к личностным качествам.
5. Информация об учебных заведениях, возможности профессионального роста.
В. Диагностическое профессиографирование проводится при неясных причинах низкой производительности труда, брака, травматизма, аварийности, конфликтности, текучести кадров. Это поисковый тип профессиографирования.
С. Прогностическое профессиографирование обеспечивает решение конкретной практической задачи в целях выдачи обоснованных рекомендаций по совершенствованию или изменению тех явлений, которые подлежали изменению. Оно строится по схеме диагностического профессиографирования, но при этом более детально изучаются те вопросы, которые могут обеспечить решение практической задачи.
Д. Методическое профессиографирование позволяет подобрать и разработать адекватные методы исследования профессионально важных качеств и состояний субъекта труда для изучения динамики их изменения и характера функционирования. В его основе лежит схема диагностического профессиографирования.
Психологический анализ профессии является неотъемлемой частью любого исследования по психологии деятельности.
Профессиография (лат. professio - род занятий, grapho - пишу) является обязательным условием научной организации профессиональной ориентации, а также исходным пунктом для выбора методов, порядка и последовательности проведения профессионального психологического отбора.
Деятельность специалиста может быть описана по одной из трех моделей:
нормативной,
экспертивной
эмпирической.
Нормативная модель специальности имеет различные формы, но обязательно содержит юридически закрепленные в законах, инструкциях, наставлениях, руководствах характеристики нормативной модели.
Экспертивная модель представляет собой совокупное мнение о деятельности компетентных экспертов, то есть специалистов. Экспертивная модель составляется путем сбора мнений конкретных специалистов. Можно сделать экспертивную модель любой специальности. Слабость этой модели состоит в том, что из-за специфики различных видов деятельности каждая группа экспертов может дать им разную трактовку и модели могут в принципе различаться между собой.
Эмпирическая модель представляет собой описание требований к индивидуальным качествам специалиста, составленное на основе диагностических данных о деятельности наиболее успешных специалистов.
На основе названных моделей создается оптимальная модель. Она должна включать и нормативное описание профессии, и экспертивную, и эмпирическую часть.
Профессиография изучает деятельность, профессии, специальности в целях создания их оптимальных моделей, в частности:
исследует их социальную и социально-психологическую сущность, основные функции, операционный состав;
осуществляет классификацию профессий и специальностей;
проводит специально организованное всестороннее и документированное описание различных профессий и специальностей, результатом которого должна стать профессиограмма;
определяет требования, предъявляемые обществом и данной профессиональной деятельностью к личности, уровень развития ее профессионально важных качеств, обеспечивающих успех в данном виде деятельности и др.
Поскольку профессиография осуществляется в форме профессиографического исследования, то она должна соответствовать требованиям организации и проведения научного исследования.
Основные принципы профессиографического исследования:
принцип комплексности, важнейшим требованием которого является системный подход к изучению особенностей профессиональной деятельности;
принцип компетентности, предусматривающий анализ профессиональной деятельности с точки зрения ее социальной значимости и престижа в обществе, объема и структуры знаний, умений и навыков, необходимых для решения профессиональных задач, сроков подготовки специалистов, социально-психологических и физиологических требований к человеку как к субъекту труда, медицинских и иных противопоказаний и т.д.;
принцип надежности, означающий необходимость изучения устойчивых и стабильных свойств личности специалиста, от которых зависит успешность деятельности в различных условиях;
принцип дифференциации, требующий обязательного изучения различных специальностей, входящих в данную профессию;
принцип типизации, объединяющий конкретные профессии в определенные профессиональные группы;
принцип перспективности, предполагающий изучение тенденций и перспектив развития данной профессии.