
- •Тема 1. Основные определения психологии бизнеса
- •2. Предмет и методы бизнес психологии
- •3. Основные понятия бизнес психологии: бизнес-структура, бизнес- процессы, бизнес сети
- •Контрольные вопросы:
- •Тема 2.Понятие о стратегии, тактике, операциональных техниках в бизнесе.
- •2. Правила взаимоотношений фирмы с внешней средой
- •2. Понятие о технологиях и психотехнологиях.
- •3. Индивидуально-типологический подход в бизнес - психологии.
- •Тема 3.Реклама как процесс воздействия
- •2. Возникновение и развитие рекламы
- •3.Закон о рекламе
- •4. Рекламная деятельность.
- •5. Реклама в сми
- •6. Цели рекламы
- •Понятие и сущность рекламы
- •Тема 4. Мотивационная психология рекламы.
- •Тема 5. Методы психологического воздействия рекламы на потребителя.
- •Тема 6. Наука об имидже как отрасль знаний.
- •2.Значение психологической науки для развития имеджелогии.
- •3.Сущность и атрибуты имиджа
- •4.Разновидности имиджа.
- •Тема 7. Основные направления услуг в области pr.
- •2. Развитие pr в России.
- •5. Приемы pr.
- •6. Черный pr.
5. Приемы pr.
Большинство приемов ПР связаны с прессой, так как личная коммуникация не может быть осуществлена со всей общественностью, а только с ее частью, конкретной аудиторией, поэтому производитель заинтересован в сотрудничестве с теми представителями общественности, которые обладают влиянием на формирование общественного мнения, или в использовании платных средств массовой информации для распространения сообщений.
Последовательными этапами работы организации с прессой можно назвать следующие: подготовка материалов о деятельности фирмы; представление средствам массовой информации материалов о деятельности фирмы; ответы на запросы прессы; распространение информации о деятельности фирмы; сбор и анализ публикаций о деятельности фирмы; мониторинг материалов о деятельности фирмы, публикуемых прессой; создание банка публикаций; обеспечение менеджеров и персонала фирмы информацией об опубликованных материалах по деятельности фирмы; организация "писем в редакцию", посвященных насущным задачам фирмы; проведение пресс-конференций и брифингов; организация посещения представителями средств массовой информации мероприятий, проводимых фирмой; подготовка и организация интервью должностными лицами фирмы.
Пресс-конференции, как правило, проводятся только в тех случаях, когда необходимо продемонстрировать какие-то достижения производителя или когда речь идет о важной теме, по которой у журналистов могут возникнуть вопросы.
Оплачиваемые материалы и статьи также используются РК. Если какое-то имеющееся у общественности неправильное представление негативным образом сказывается на интересах организации, то важно быстро известить широкие слои населения о подлинных фактах. В этом случае обращение к журналистам не позволяет решить эту проблему
быстро и обеспечить публикацию именно тех сведений, которые актуальны для производителя, поэтому целесообразно воспользоваться платным местом для публикации заявления.
От того, насколько профессионально поставлена в организации связь со средствами массовой коммуникации зависит, как воспринимает организацию общественность. Поэтому в основе коммуникационной политики организации (если таковая имеется) должно лежать стремление самой генерировать и продвигать в прессу информацию о себе.
Во всей широте информации о продукции маркетинговые организации, занимающиеся связями с общественностью, могут эффективно сконцентрировать внимание на продукте с помощью так называемых особых событий. Некоторые из этих событий могут быть действительно значимы для компании - 25-ый, 50-ый или даже 100-ый день рождения товара, или компания может создать повод для празднования. Годовщины товаров предоставляют многостороннюю платформу для возобновления интереса к старой продукции.
Внутренние газеты (многотиражки) являются одним из наиболее распространенных приемов связи с широкой общественностью. Многотиражки внутреннего пользования могут быть ориентированы на всех сотрудников организации или некоторых ее предприятий, или на определенные группы сотрудников. Многотиражки для внешнего пользования издаются просто для престижа и ориентированы на отдельные группы общественности, покупателей, предпринимателей и т.д.
Презентации - это представление широкой общественности фирмы, какого-либо лица или продукта.
Презентация предприятия может проводится в связи с его открытием, реконстркукцией, реорганизацией, созданием новых
подразделений, высокими, качественно новыми достижениями в работе и т. п.
Конференции - это средство общения, обсуждения и решения проблем в научных, профессиональных, политических сообществах. Вместе с тем конференции являются средством делового общения предпринимателей в целях повышения эффективности их деятельности.
Конференции позволяют предпринимателю реализовывать свои идеи, продвигать продукцию, создавать для себя благоприятную ситуацию в бизнесе.