4.Разновидности имиджа.

Современная наука построения имиджа, как целостного образа, выделяет следующие разновидности частных имиджей:

Имидж среды обитания. Принцип его формирования: чуть лучше, чем у других, если бюджет позволяет это выполнить. Вместе с тем слишком дорогая мебель на фоне здания, требующего капитального ремонта, способствует созданию негативного имиджа.

Габитарный (от лат. НаЫшз — внешний облик) имидж. Принцип составления его: учет особенностей внешности человека, его телосложения, конституции, осанки, наружного вида, его лица, одежды, прически, тела, походки. Если управлять конституцией сложно, гораздо легче управлять другими сторонами внешности. Так, правильно выбранный макияж может подчеркнуть целесообразность образа, стимулирует позитивный имидж через ассоциации с эталонной в обществе социальной группой. Такой вид имиджа в настоящее время формирует телевидение. Однако можно сформировать и негативный имидж, если при его выборе осуществляется минимальный учет мнения со стороны коллег, друзей, знакомых. Невозможно, например, прийти на прием без костюма, галстука.

Одежда должна в подсознании окружающих ассоциироваться с той социальной группой, к которой общество относится позитивно, и, наоборот, не ассоциироваться с той группой, к которой имеется негативное отношение. Имидж проявляется в умении одеваться, опрятности одежды и обуви. Менеджер должен быть чисто выбритым, аккуратно подстриженным и причесанным независимо от того, идет ли он на прием, в гости или находится на работе. Перед тем как выйти

на улицу, следует проверить, все ли в порядке во внешнем облике, туалете, не измят ли костюм, не перекошен ли галстук, на месте ли все пуговицы, в порядке ли обувь, соответствует ли она одежде. Стиль одежды деловой женщины — консервативный; в одежде, используемой на службе, — сдержанная цветовая гамма.

Лучше всего подходит пиджак в мужском стиле, жакет, юбка, несколько блузок.

Деловой имидж. 0 человеке можно судить по тем вещам, предметам, которые он создал сам. У менеджеров предприятия — это деловые бумаги. Важно учитывать и форму, и содержание. Известно, что большинство выдающихся деловых людей, которые внесли значительный вклад в историю, в реальной обстановке бывали строги, организованны, иногда и педантичны. Примером может служить С. Т. Морозов, личность яркая, вдохновенная, независимая. Но у него на столе деловые бумаги были в идеальном порядке. Ничего случайного, нецелесообразного — пример классической организованности. В рабочем помещении фабриканта, который увлекался искусством, отличался вдохновенностью, эмоциональностью, господствовала суровая атмосфера, все служило упорядоченности труда. В деловом, профессиональном имидже создается облик, соответствующий ожиданиям общества: лучший педагог, менеджер и т.д.

Вербальный имидж — мнение, формируемое в процессе речевого общения (устного или письменного). В. О. Ключевский говорил: «Уметь разборчиво писать — первое правило вежливости». Теоретики предлагают способы формирования вербального имиджа: «разговаривать, а не говорить», «говорить то, что хотят услышать», «провоцировать улыбку», использовать нормированную речь, одобряемую обществом.

Если существуют проблемы с речью, вызывающие барьеры в речевом общении (неумение ясно и четко излагать мысли в беседе), следует избегать экспромтов в устной речи, тщательно готовиться к встрече с собеседником. На становление позитивного вербального имиджа влияют темп, выразительность, четкость устной речи. Опросы молодых людей, проведенные в прямом эфире телевидения, показали, что ни благоприятные внешние данные, ни богатство не могут сделать имидж невест привлекательным, если девушки беспомощны в вербальном общении. Умение общаться рождает взаимную нежность, счастье взаимного преодоления невзгод в жизни.

Невербальный, поведенческий имидж создается на основе изучения и учета воздействия жестикуляции, мимики, положения тела в пространстве. При становлении положительного имиджа необходимо сдерживать то поведение или действия, которые выдают негативные стороны характера, и преподносить те, что доставляют удовлетворение партнеру по общению. Учитывать, что привлекает людей положение тела, при котором корпус повернут к собеседнику, лицо проникнуто вниманием, взгляд доброжелательный, отсутствуют негативные положения рук, ставящие барьер в общении. Необходимо заботиться о том, чтобы пленять сердца, делать все как можно лучше.

Формированию невербального имиджа способствуют тренированиость, ведение здорового образа жизни, преодоление вредных привычек. Менеджер обязательно устанавливает для себя режим дня, складывающийся из таких элементов, как физическая культура, личная гигиена, трудовая и социальная деятельность, досуг, поскольку важным, по Платону, являются здоровье и красота души и тела [15, 788]. Позитивный имидж дается благопристойным нравом, опирается на духовные достоинства, приобщение к культуре, общечеловеческим ценностям.

Первая леди Раиса Максимовна Горбачева, супруга последнего коммунистического лидера бывшего Советского Союза, инициатора перестройки Михаила Сергеевича Горбачева, разрушила стереотип кремлевских жен. Она была прекрасно образована, работоспособна, стройна, хороша собой, красиво, со вкусом одета, обладала блестящей памятью, содействовала созданию благотворительного фонда в пользу больных детей. При жизни держалась скромно, не стремилась выдвигать свою роль в политической деятельности. О первой леди, которую теперь называют «великой и необычной женщиной», вдруг вспомнили, когда уже было поздно.

Многосложный имидж, содержащий позитивные и отрицательные стороны. Обычно избирая элементы, составляющие имидж, психологически человек выдвигает на первое место свои положительные качества и особенности (внешние и внутренние). Но может быть запущен специально и отрицательный имидж. И здесь имидж политика и менеджера отличается от имиджа артиста, поп звезды. При запуске отрицательного имиджа в предвыборных политических кампаниях тотчас же возникает проблема его опровержения. А опровержение уже запущенному в эфир скандальному имиджу осуществить очень сложно. Имиджмейкеры считают, что легче запустить новый стереотип, чем опровергнуть имеющийся.

Отрицательный имидж поп звезды, артиста, который построен на слухах, домыслах и скандалах, нередко несет его обладателям успех. Например, американская певица Мадонна уже много лет "на слуху» у публики, ею интересуются и в нашей стране, о ней помнят, ее творчество почитают.

Имидж учреждения, организации отражает то, к чему стремятся каждый сотрудник и коллектив в целом. Он особенно важен для новых предприятий, учреждений, которые создаются, где важны внешние проявления — дизайн, реклама, модернизация производственного процесса. Форма работника, которая отвечает эстетическим требованиям, способствует развитию дисциплины, сплоченности коллектива, формированию чувства гордости за учреждение.

Этому позитивному со всех сторон имиджу содействует высокая репутация учреждения, его успехи, степень стабильности коллектива, его традиции, собственная символика, унифицированная одежда или ее элементы (галстук, головной убор и т.д.). Военная форма, например, придает авторитетность армии. К хорошему, единому имиджу стремятся авиакомпании, железнодорожный транспорт. Пассажир должен узнавать их символику на всем пути своего движения.

В 1900 г. издав правила для воспитанниц женской гимназии М. О. Калайдович. По ним гимназисткам рекомендуется являться в класс опрятно одетыми, строго по форме: в темно-коричневом платье простого фасона с черным передником, гладко причесанными, без украшений. Строго запрещалось посещать судебные заседания, маскарады. С тех по? имидж образовательного учреждения претерпел значительные изменения. Тщательно работает над имиджем Константиновский педагогический колледж Ростовской области. Флаг колледжа содержит пять цветов. Красный цвет — символ пароли -| той за идеалы гуманизма крови. Желтый цвет символизирует небесное светило. В стенах колледжа формируются кадры, несущие свет людям. Считается, что синий цвет — символ неба и животворной воды. Без учителя невозможно утолить жажду знаний, к которым стремится человек. Голубой — цвет истории. В колледже свято хранят традиции истории.

В 1930 г., по решению Нарком проса СССР и Азово-Черно-морского крайкома, в здании бывшей гимназии станицы Константвновской-на-Дону был открыт педтехникум. 25 июня 1941 г. Константиновский педтехникум закрыли. После Великой Отечественной войны в 1947 г. педагогический техникум уже в новом статусе педучилища вновь возобновил свою деятельность. Традицией в училище стали постоянные концерты для населения. В педучилище функционируют 4 клуба, в том числе клуб фантастов, 12 кружков, 4 спортивные секции. Учащиеся издают рукописный журнал «Радуга», в котором любители поэзии и прозы пробуют свои творческие силы.

В августе 1977 г. педучилище получило новое четырех-1 этажное здание со светлыми аудиториями на 960 мест. Здесь работают 23 учебных кабинета и три мастерских, на базе которых открыты фотомастерская, кукольный театр, предметные кружки. В 1991 г. директором училища назначена Е. Р. Гавриленко, которая определила перспективные дели и задачи развития учебно-материальной базы. Достижения в образовании позволили училищу получить статус педагогического колледжа, вести студенческую и преподавательскую научно-исследовательскую работу, ввести дополнительные специализации, позволяющие студентам приобрести широкую квалификацию. В подготовке будущих учителей заняты 207 человек. В колледже открыты отделения дневного и заочного обучения, аудитории и кабинеты оснащены современным оборудованием, открыты два компьютерных класса. Книжный фонд библиотеки составляет 64 200 экземпляров. В коллекции колледжа множество назад от комитетов по физической культуре, спорту, туризм.

Зеленый цвет на флаге колледжа символизирует надежду. Коллектив колледжа надеется, что принесет в третье тысячелетие лучшие достижения педагогической мысли. На праздниках студенты повязывают шарфы и галстуки с цветами флага своего колледжа, звучит их собственный гимн. На эмблеме Константиновского педагогического колледжа изображен пеликан, занесенный в Красную книгу. Знаменит он тем, что, спасая птенцов, разрывает себе грудь, чтобы напоить их своей кровью. Эта эмблема изображалась на пуговицах преподавателей гимназий начала XX в.

Эмблема педколледжа стала символом связи гуманистических идей поколений, которые свято чтут студенты и педагоги. Но главное в имидже педколледжа — слава их выпускников, добрые дела студентов и всего коллектива.

Известный швейцарский педагог-гуманнст И. Г. Песталоцци утверждал, что человек становится по сущности человеком благодаря своей духовной и внутренней жизни. Только вследствие этого он становится самостоятельным, свободным и живет в согласии с миром. Имидж виртуозов оркестра Владимира Спивакова создается благодаря выдающейся исполнительской деятельности и акциям добра и милосердия. Международный благотворительный фонд В. Спивакова за десять лет своего существования стал духовым центром для более восьмисот особо одаренных детей-музыкантов России, стран СНГ, Греции, США, которые получают его стипендии. Триста пятьдесят этих вундеркиндов уже успели стать лауреатами международных конкурсов и фестивалей.

Около двух тысяч детей получили материальную помощь, около ста жизней талантливых детей спасены сложными операциями, на которые фонд выделил деньги. Успешно прошли двести художественных выставок, сто концертов детей-солистов с «Виртуозами Москвы», вьпущены записи концертов, детям подарены музыкальные инструменты, двести мастер-класса проведены маэстро Спиваковым. В адрес фонда ежедневно поступают благодарственные письма детей многих стран мира.

Таким образом, рассмотрев основные разновидности имиджа, можно сделать вывод о том, что имидж — это то, к чему стремится человек. Вместе с тем построение имиджа — процесс сложный, многофакторный, специально спроектированный и, развивающийся по определенным законам и технологиям. В процессе построения имиджа В. М. Шепель и другие ученые выделяют следующие важные этапы.

I этап — это изучение личностных характеристик, качеств, составление «Я-концепции» с помощью тестов, технологий. Работу над имиджем следует начинать с формирования душевных, нравственных качеств, подчинения общечеловеческим ценностям и законам общественного развития. Пленять сердца может только личность, опирающаяся на достоинства и благопристойное поведение. На начальном этапе осуществляется сбор информации об идеальном образе, который избрали в качестве эталона в процессе имиджирования.

II этап — подбор характеристик, соответствующих роду или виду профессиональной деятельности. Если формируется имидж руководителя, то подбираются и культивируются качества лидера: ответственность, дисциплинированность, организованность, информированность, смелость. Прорабатываются такие сферы, как окружение, друзья, семья, спорт, здоровье.

Британские ученые пришли к выводу, что продолжительность жизни напрямую зависит от уровня интеллекта. Специалисты Эдинбургского университета изучили в архиве материалы 1932 г., отражающие коэффициент интеллектуального развития (10) почти 3000 детей, прошедших тест в одиннадцатилетнем возрасте, и разыскали тех, кто еще был жив в 1997 г. Оказалось, что средний 1<3 тех, кто дожил до 76 лет, был равен 102, а тех, кто не выжил, — 97,7- Кто был умнее, тот оказался здоровее [7, 8].

Кроме того, имидж создается и личностными чертами человека: предприимчивостью, творческим типом характера, целеустремленностью, а самое главное — верой в успех и свои силы. О человеке судят на основании того, что он делает, как

он выглядит, что он говорит и как он говорит. Вследствие этого в формировании имиджа следующим.

III этапом является работа над внешним видом. А для этого необходимо знать свое лицо, себя, чтобы умело подобрать макияж (всегда будет модно то в выборе косметики, что естественно), выбрать прическу. Определенное значение имеет выработка собственного стиля в одежде. Привлекательный внешний вид, непринужденные манеры поведения, гармония в телосложении, благородные привычки, обаятельная улыбка непроизвольно очаровывают окружающих. Все это требует кропотливого труда над созданием себя, своего облика, отработки правил поведения.

IV этап — работа над совершенствованием коммуникативных качеств (речь, умение общаться, выступать перед аудиторией независимо от того, какой имидж мы формируем: подчиненного или менеджера). Вписывать в имидж актерские данные. Если необходимо, развивать умения увлекать аудиторию, заинтересовать слушателя, разрядить напряженную обстановку шуткой.

Как видим, имиджирование — сложная, кропотливая и необходимая для людей работа, потому она так ценится в развитых странах мира. Самое главное — необходимо позаботиться о своем внутреннем содержании, о том, как мы проводим свою жизнь, формируем жизненные навыки и установки.

Учитель Ирина Дмитриевна Демакова — веселая, скромная, радушная и отзывчивая женщина, доктор педагогических наук, профессор, заведующая кафедрой педагогики и психологии Российской академии повышения квалификации работников образования, создатель и руководитель Молодежного Корчаковского центра. Она победительница конкурса журнала «Мари Клер» и фирмы «Банком» — «Женщины, которые меняют наш мир», в категории «Образование» за работу с детьми-сиротами и инвалидами. На свой юбилей получила от своих учеников бесценный для нее подарок — газету «Лучшие люди планеты», полностью посвященную ей, учителю.

Уже десять лет в квартире «мамы российских корчаковцев» размещается этот Молодежный центр. Здесь побывали сотни студентов. Начинали с того, что ребята ходили в боль-

ннцы и детские дома. Потом стали организовывать лагерь дом», названный в память об одном из варшавских детских домов Януша Корчака. Это лагерь ребят от 6 до 17 лет, которые являются представителями трех рас, пятнадцати национальностей. Здесь живут вместе и дети-инвалиды, и сироты, и ребята с трудностями в обучении и общении, и вполне благополучные дети. Докторская диссертация И. Д. Демаковой «Воспитательная деятельность педагога как фактор гуманизации пространства детства» наиболее точно отражает благородный жизненный путь автора.

Основательница модельного бизнеса во Франции Шанель говорит, что, заботясь о красоте, надо начинать с сердца и души, иначе никакая косметика не поможет. Истинно благородный человек не рождается с великой душой. Он сам себя создает своими делами. Ценить личность необходимо по целям, которые она ставит перед собой. Эти цели в имиджированни должны соответствовать целям учреждения, в котором трудится человек, и целям всего общества. В своем поведении и общении с другими людьми каждый показывает свой облик.

Контрольные вопросы:

1. Сущность и атрибуты имиджа.

2. Задачи имиджелогии. Э

3. тапы развития коллектива по А.С. Макаренко.

4. Имидж среды обитания.

5. Габаритный имидж. Деловой имидж. Вербальный имидж. Невербальный, поведенческий имидж.

6. Этапы построения имиджа по В.М. Шепелю.

7. Имеджелогия в комплексе наук

8. Деловое общение в работе менеджера

9. Наиболее характерные составляющие имиджа личности.

10. Характеристика духовных и нравственных основ в становлении привлекательного образа человека.

Литература:

1. Ковальчук А.С. Основы имеджелогии и делового общения. Ростов н/Д, 2004.-251 с.

2. Буева Л.П. Человек: деятельность и общение.М., 1997.- 300 с.

3. Гуревич П.С. Приключения имиджа.- М.1991.- 180 с.