Министерство образования и науки рф

ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра экономики и управления

Курсовая работа по дисциплине

«Менеджмент»

на тему: «Социальная ответственность организации. Власть и влияние в руководстве»

Выполнил: ст. гр.

ЭиУ – 1.1

Кашманов Р. Я.

Проверила:

Семенова Г. В.

Волгоград 2011

Содержание:

Введение………………………………………………….….…..….……..3

Ι.Социальная ответственность организации….………...…………..6

1.1.Подразделения организации…………………………………….…..6

1.2.Окружающая среда…………………………………………....……..6

1.3.Расширенное общество……………………………………………....7

2.Подходы к социальной ответственности и управление ею……….....7

1.1.Формальные пути………………………………………………….....8

1.2.Неформальные пути ……………………………………………..…...9

3.Учет социальной ответственности………………………………….......9

3.1.Аргументы в пользу социальной ответственности…………….……9

3.2.Аргументы против социальной ответственности………………….10

4.Благотворительность как форма социальной ответственности.…...11

ΙΙ.Власть и влияние в руководстве………………………………......16

1.1.Власть, влияние………………………………………………………16

1.2.Лидерство…….………………………………………………………..24

1.3.Коммуникация в менеджменте……………………………………...36

Заключение……………………………………………………………….42

Список использованной литературы……………………………….…..45

Введение: Социальная ответственность организации:

В современном мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая ею социальная позиция. Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей территорий ее присутствия, а также общества в целом.

В основе механизма формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит степень сформированности их социальной ответственности. Именно ее развитие выступает показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую эффективность организации, но и ее социальное развитие.

Социальная ответственность представляет собой реализацию не только  своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность.

Существуют две различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными. Согласно одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этих позиций организация должна преследовать только экономические цели. Согласно другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых проходит ее деятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем в целом.

Противоположные по своему характеру выводы из того, что следует понимать под концепцией социальной ответственности, порождены спорами о целях организации. С одной стороны, есть люди, рассматривающие организацию как экономическую целостность, обязанную заботится только об эффективности использования своих ресурсов. Поступая, таким образом, организация выполняет экономическую функцию производства продукции и услуг, необходимых для общества со свободной рыночной экономикой, обеспечивая одновременно работу для граждан и максимальные прибыли и вознаграждения для акционеров.

Цель данной курсовой работы – дать детальную характеристику такому

явлению в организации, как социальная ответственность.

Актуальность темы обусловлена высокой значимостью социальной ответственности организации для общества, поскольку вносит позитивный вклад в решение социальных проблем в целом. К тому же сейчас организации ответственно действуют в таких многочисленных сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п. Современный менеджмент оказывает влияние на общество – на направление его развития, культуру, систему духовных ценностей, устремлений, на систему оценки образа жизни, уровня жизни и др.

Задачи работы включают в себя  рассмотрение основных подходов к определению социальной ответственности, выявление путей взаимосвязи внешней и окружающие среды, определение роли социальной ответственности в развитии общества в целом.