Министерство промышленности и природных ресурсов Астраханской области

На 2010 год и плановый период 2011 и 2012 годов

1. Наименование государственной услуги (работы) Государственная регистрация и выдача лицензий на право пользования участками недр, содержащими месторождения общераспространенных полезных ископаемых, или участками недр местного значения, а также участками недр местного значения, используемыми для целей строительства и эксплуатации подземных сооружений, не связанных с добычей полезных ископаемых

2. Выписка из реестра расходных обязательств Астраханской области по расходным обязательствам, исполнение которых необходимо для выполнения государственного задания (прилагается)

3. Потребители государственной услуги (работы): субъекты предпринимательской деятельности

Наименование категории потребителей	Основа предоставления услуги	Количество потребителей (чел./ед.)
		2008 год	2009 год	2010 год	2011 год	2012 год
Юридические лица	платная	16	9	6	6	6
Физические лица	платная	1	4	1	1	1

4. Показатели, характеризующие качество и (или) объем (содержание), состав оказываемых государственных услуг (выполняемых работ)

4.1. Показатели качества оказываемой государственной услуги (выполняемой работы)

Наименование показателя	Ед. измерения	Значение показателей оказываемой государственной услуги					Источник информации о значении показателя (исходных данных для расчета)
		2008 год	2009 год	2010 год	2011 год	2012 год
1. Доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги	%	100	100	100	100	100	Данные МинТЭК и МППР Астраханской области
2. Доля потребителей услуги, удовлетворенных вежливостью государственных служащих	%	100	100	100	100	100	Данные МинТЭК и МППР Астраханской области
3. Средняя продолжительность рассмотрения обращений потребителей услуги	дней	30	28	26	24	22	Данные МинТЭК и МППР Астраханской области
4. Количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) министерства при оказании услуги	шт.	0	0	0	0	0	Данные МинТЭК и МППР Астраханской области