Лекция № 5 Сущность и структура комплекса маркетинга

1. товарная политика;

2. цена и ценообразования;

3. метод распространения товара;

4. комплекс продвижения товара.

Комплекс маркетинга – это совокупность управляемых элементов маркетинговой деятельности предприятия, манипулируя которыми оно старается наилучшим образом удовлетворить потребности целевых рынков.

Широкое распространение получила концепция «4 Р» (концепция разработки маркетинга):

1. цена – price

2. продукт – product

3. доведение продукта до потребителя – place

4. продвижение – promotion

1. Товарная политика

Товар – всё то, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения или потребления. Это м.б. физические объекты, услуги, лица, места различного рода, организации и идеи.

Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и др. атрибутами.

Уровень товара

Существует три уровня товара:

1

1.товар

по замыслу

2

3

. основная выгода или услуга

2. товар в реальном исполнении

Характеристики:

- количество

- свойства

- внешнее оформление

- упаковка

- марочное название

3. товар с подкреплением

Дополнительные услуги: монтаж, гарантия, поставки, кредитование.

Основные виды классификации товара

Существует множество видов классификации, например, по степени долговечности (товары длительного пользования - это материальные изделия, выдержавшие длительное пользование; товары кратковременного пользования – материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования).

Услуги – объекты продажи в виде действий, выгод, удовлетворений.

Классификация товаров широкого потребления

1. товары повседневного спроса (товары, которые потребитель покупает часть, без раздумий и с минимальным усилием на их сравнение между собой, это основные товары постоянного спроса (продукты питания))

Товары импульсивного покупательского класса

Товары для экстренных случаев

2. товары предварительного выбора (товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления (мебель, бытовая техника))

3. товары особого спроса (товары с уникальными характеристиками или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия 9телевизор)

4. товары пассивного спроса (товары, которые потребитель не знает, или знает, но не задумывается о его покупке).

Классификация товаров промышленного назначения

Существует 3 вида:

1. материалы и детали – товары полностью используемые в производстве (сырьё, п/фабрикаты)

2. капитальное имущество – товары частично присутствующие в готовом изделии (стационарные сооружения, вспомогательное оборудование)

3. вспомогательные материалы и услуги – объекты не присутствующие в готовом изделии (раб. материалы, деловые услуги, ремонт оборудования.