Портрет российского предпринимателя

Социальные характеристики современного российского предпринимателя рассматриваются многими исследователями. Как правило, это люди наиболее активного среднего возраста от 36 до 45 лет. Они обладают определенным жизненным опытом и силами для реализации своих планов. Можно сказать о появлении учредителей, из которых более половины сосредотачивают в своих руках функции менеджеров и владельцев (совладельцев) предприятия. Для большинства предпринимателей ведение бизнеса является основным занятием, хотя некоторые до сих предпочитают сохранять свои рабочие места в государственных учреждениях как своего рода страховку.

Большинство предпринимателей стремятся занять прочные позиции в сфере своей деятельности. На первом этапе они являются главными организаторами бизнеса, либо входят в команду. Предприниматели предпочитают не общаться с незнакомыми людьми, готовясь открывать собственное дело. Большинство пытается вовлечь в работу родственников, друзей и знакомых, поскольку сегодняшний бизнес требует конфиденциальности и личной преданности. Многие мелкие фирмы являются семейными предприятиями, цель которых состоит скорее в том, чтобы удержаться на рынке, нежели извлечь какую-то прибыль.

Было проведенное исследование побудительных мотивов к предпринимательству и трудностей, которые ставят на пути начинающего предпринимателя. В результате обработки полученных анкет был составлен ранжированный перечень ведущих для респондентов мотивов предпринимательской деятельности (табл. 1).

Анализ предпринимательской деятельности в стране позволил оценить ее состояние и выявить основные проблемы дальнейшего развития. Хотя в последние годы в России предпринимательский сектор занял важное место в экономике страны. Но также необходимо отметить, что количество предпринимателей не соответствует мировым стандартам и не обеспечивает должной эффективности функционирования рыночной экономики. Дальнейшее развитие предпринимательской деятельности в стране затруднено как по внешним, так и по внутренним причинам. Внешними причинами является экономическое положение страны и потребительское отношение к предпринимательству, отсутствие поддержки малого бизнеса. Внутренними причинами, затрудняющими развитие малого бизнеса, являются неподготовленность (психологическая, профессиональная, материальная) большей части населения к предпринимательской деятельности.

Таблица 1

Ранжированный перечень побудительных мотивов предпринимательской деятельности

Мотив	Ранг
Желание иметь хороший заработок	1
Потребность трудоустройства	2
Стремление к независимости	3
Желание самореализации	4
Желание занять в обществе видное место	5
Желание создать дело для своих детей, для семьи	6

Значительная часть трудоспособного населения не подготовлена к инициативной работе под личную ответственность за ее результаты. Большая часть потенциальных предпринимателей обладает высоким профессионально-техническим уровнем и не имеет знаний в области менеджмента и маркетинга.

Важнейшей проблемой дальнейшего развития предпринимательской деятельности является создание условий для активизации личностных потенциальных возможностей начинающих предпринимателей и эффективного использования предпринимательских возможностей личности.

Развитие рыночных отношений формирует социальный заказ на качественно новый тип предпринимателя, что предполагает создание научно обоснованной модели деятельности как критерия при оценке современного предпринимателя. Во-первых, необходимо отметить, что сегодня образ предпринимателя помолодел и теперь – это профессиональный и компетентный во всех аспектах своей деятельности порядочный мужчина в возрасте 25–35 лет, имеющий высшее образование и выделяющий из всех ценностей собственное здоровье.

В наши дни предпринимателями могут стать все желающие: для этого необходимо овладеть азами экономической теории, понять  и задействовать в своей хозяйственной практике основные способы предпринимательства. Как великое начинается с малого, так и познание предпринимательства необходимо начинать с изучения основ бизнеса и коммерции.

На сегодня основные признаки сложного явления предприимчивости и требования к ним также усложнились:

– самостоятельность и нестандартность поведения хозяйствующих субъектов;

– новаторство и новизна в достижении целей с опорой на собственную инициативу;

– деловитость и практичность;

– смелость и изобретальность;

– состязательность и отсутствие боязни хозяйственного риска;

– ориентация на достижение наивысших результатов, эффективное использование ресурсов.

В развитых странах даже государственные органы неравнодушны к развитию предпринимательства. Так, Администрация малого бизнеса США считает, что предпринимателю должны быть присущи следующие пять наиважнейших характерных черт, гарантирующих ему успех в самом рискованном предприятии:

– энергия, умение заставить работать;

– умение думать;

– умение строить взаимоотношения с людьми;

– коммуникабельность;

– знание техники и технологии.

Практический интерес имеют исследования, проведенные американской фирмой «Мак-Бер энд Компани» при поддержке Американского агентства по международному развитию и Национального научного фонда США, которые позволили определить 21 личное качество, постоянно демонстрируемое удачливыми предпринимателями. Ниже приводятся наиболее важные личностные качественные характеристики предпринимателей:

– поиск возможностей и инициативность (видит и использует новые или необычные деловые возможности, действует до того, как его к этому вынудят события);

– упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов или преодолеть препятствие, меняет стратегии, чтобы достичь цели);

– готовность к риску и предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; предпринимает действия для уменьшения риска или контроля результата);

– ориентация на эффективность и качество (находит пути делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремится достигнуть совершенства, улучшить стандарты эффективности);

– вовлеченность в рабочие контакты (принимает на себя ответственность и идет на личные жертвы для выполнения работы берется за дело вместе с работниками или вместо них);

– целеустремленность (явно выражает цели; имеет долгосрочное видение; постоянно ставит и корректирует краткосрочные задачи);

– стремление быть информированным (лично обобщает информацию о клиентах, поставщиках, конкурентах, используя в этих целях личные и деловые контакты для своей информированности);

– систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми результатами и использует процедуры слежения за выполнением работы);

– способность убеждать и устанавливать связи (использует осторожные стратегии для выполнения и убеждения людей, а также деловые контакты как средство достижения своих целей);

– независимость и самоуверенность (стремится к независимости от правил и контроля других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Разумеется, приведенные личностные характеристики не являются генетически приобретенными, они вырабатываются человеком в процессе предпринимательской деятельности, во многом определяются личностью М. Стори, автор монографии «Самые быстрорастущие компании США. Взгляд изнутри», размышляя о качествах предпринимателей, рассказывает, с какими трудностями им приходится сталкиваться. Это постоянная перестройка своего бизнеса, внесение изменений и улучшений, способность начать все сначала, умение преодолевать косность и рутину окружающей среды и прочие трудности. Умение преодолевать сопротивление агрессивной внешней среды особенно свойственно для российских цивилизованных предпринимателей, что объективно связано с прошлым (да и настоящим) общественным менталитетом, неразвитостью рыночных отношений и незащищенностью российских граждан от произвола чиновников и преступных элементов.

Для того, чтобы проверить свои способности в предпринимательской деятельности и свой предпринимательский менталитет, рекомендуется точно и объективно ответить на следующие вопросы:

– какие функции, обязанности (не должности) Вы выполняли за последние годы?

– активны ли Вы? Деятельны? Инициативны?

– способны ли Вы совладать, справиться с напастью или несчастьем?

– способны ли проиграть, потерять все и все-таки начать свой новый бизнес сначала?

– каково Ваше хобби, каковы страсти? Можно ли их приложить к Вашему бизнесу?

– Вы прямолинейны или откровенны?

– агрессивны ли Вы?

– можете ли Вы быть гибким, случись Вам встретить непреодолимые обстоятельства? Пасуете ли Вы перед силой?

– обладаете ли Вы аналитическим складом ума? Способны ли Вы добраться до корней, до самой сути проблемы, а затем решить ее?

– торговец ли Вы по натуре? Способны ли торговать? Продавали ли Вы в действительности когда-нибудь и что-нибудь? Желаете ли Вы пойти от одной двери к другой, чтобы попробовать?

– готовы ли пожертвовать чем-либо лично, пойти на личные жертвы ради Вашей новой фирмы?

– творческий ли Вы человек? Есть ли у Вас воображение, способны ли Вы на выдумку?

– можете ли Вы распознать свою нишу рынка?

– в состоянии ли использовать все то, что имеется под рукой, чтобы начать собственное дело?

– как Вы справляетесь с неудачей? Сможете ли Вы эту неудачу обернуть в свой грядущий рыночный успех?

– умеете ли Вы быть настойчивым? Возвращаетесь ли назад опять, чтобы добиться своего?

– умеете ли Вы работать с людьми?

Если Вы положительно ответили на большинство вышеназванные вопросы, Вы можете организовать собственное дело, стать предпринимателем. Конечно, для этого процесса необходимы и определенные условия: первоначальный капитал, надежные партнеры, наличие хотя бы минимума опыта по управлению собственным предприятием, умение планировать, контролировать свое дело и др.

М. Стори, давая оценку черт удачливых предпринимателей, возглавляющих быстрорастущие фирмы, пишет, что предприниматели работают, когда остальные спят, путешествуют, сидят за обедом, когда другие развлекаются. Им трудно заметить разницу между субботней ночью и второй половиной дня во вторник. Общими характерными чертами всех быстрорастущих предпринимателей являются настойчивость и целеустремленность. Предприниматель очень редко бывает робким и застенчивым человеком. Его неотъемлемой чертой является умение пойти на разумный риск, но при этом он должен помнить, что деньги не являются основным мотивирующим фактором предпринимателя. Тот человек, который своей целью поставит добиться только больших доходов, обязательно доведет свою фирму  до финансового краха.

В толковом словаре С. Ожегова предприимчивый трактуется «как умеющий предпринять что-то в нужный момент, находчивый, изобретательный и практичный» . У В. Даля: «предпринимать означает затевать, решаться исполнить какое-либо новое дело, приступить к совершению чего-либо значительного».

В приведенных ниже моделях даны ключевые элементы личностных качеств менеджера, также можно говорить и об аналогичных качествах предпринимателя (табл. 2).

Таблица 2

Общая классификация управленческих качеств  предпринимателя современного типа

Ранги качеств	Группы качеств (первый уровень)	Критерии первого уровня
1	Профессиональная управленческая компетентность	Наличие профессиональных знаний и умений в сфере управления производством и людьми, знание работы на конкретной управленческой должности
2	Организаторские качества	Взаимоотношения с людьми
3	Деловые качества	Отношение к делу
4	Нравственные качества	Отношение к нравственности
5	Политическая культура	Отношение к интересам общества, трудового коллектива и личности работника
6	Работоспособность	Способность к продолжительной творческой деятельности на руководящей должности

Очевидно, что современная предпринимательская деятельность может осуществляться только на профессиональной основе с соответствующими знаниями, навыками и опытом. Кроме того, образ современного предпринимателя ассоциируется с образом менеджера, который должен обладать высокими личностными качествами, основу которых составляют управленческая компетентность, экономическая культура, организаторские способности, деловые и нравственные качества.

Не менее важно для предпринимателя умение управлять собой, особенно в кризисных ситуациях. Управленческая компетентность (табл. 3) включает пять групп качеств: организационно-управленческую культуру, экономическую культуру, правовую культуру, опыт работы в условиях частного предпринимательства. Каждая из этих групп подразумевает наличие вполне конкретных первичных качеств.

Таблица 3

Управленческая компетентность  (предполагаемая модель личностных качеств предпринимателя)

Ранги качеств	Основные блоки качеств (первый уровень)	Группы качеств (второй уровень)	Первичные качества (третий уровень)
1.	Профессиональная управленческая компетентность	1.1. Организационно-управленческая культура	Знание: 1) Теории и практики управления производством 2) Условий производства 3) Техники производства 4) Технологии производства 5) Организации производства 6) Теории и практики управления персоналом 7) Психологии 8) Социологии 9) Педагогики Владение: 1) Техникой личной работы (самоменеджмент) 2) Вычислительной и организационной техникой 3) Техника организации рабочего времени (тайм-менеджмент)
		1.2. Экономическая культура	Знание: 1) Экономической теории 2) Планирования 3) Финансирования и кредитования 4) Статистики 5) Экономики труда 6) Бухучета 7) Маркетинга
1	Профессиональная управленческая компетентность	1.3. Правовая культура	Знание: 1) Хозяйственного, трудового и других видов права, умение и желание использовать эти знания
		1.4. Опыт руководства	Опыт: 1) Производственный 2) Руководства в должности руководителя организации или подразделения 3) Широта информированности
		1.5. Опыт предпринимательства	Опыт: 1) Частного предпринимательства 2) Руководства в условиях рыночной экономики

Например, организационно-управленческая культура определяется знанием методов и приемов организаторской работы. Овладение таким знанием способствует формированию предпринимателя как творческой, активной личности и проявляется в его непосредственной предпринимательской деятельности, применяемых им способах и приемах руководства.

Организаторские качества (табл. 4) это умение взаимодействовать с людьми, которое подразумевает наличие четырех подсистем качеств: тяга к лидерству, умение контактировать с людьми, умение организовать совместную трудовую деятельность, личная привлекательность (авторитет).

Модель предприимчивости включает в себя следующие качества: стремление к самовыражению, деловая активность, оперативность, деловая хватка, напористость, целеустремленность, а также способность доводить начатое дело до конца, умение не падать духом от неудач. Неполное перечисление качеств можно продолжить следующими характерными чертами: инициативность, смелость, решительность, желание и умение рисковать, практичность, находчивость, бережливость, гибкость, ориентированность на результат, наличие здравого смысла, умение увязывать свои планы с реальными условиями. Все это способствует стремлению выполнять работу наилучшим образом.

Таблица 4

Организаторские качества предпринимателя  (предполагаемая модель личностных качеств предпринимателя

Ранги качеств	Основные блоки качеств (первый уровень)	Группы  качеств (второй уровень)	Первичные качества (третий уровень)
2.	Организаторские качества	2.2. Умение контактировать с людьми (коммуникабельность)	Умение: 1) Строить отношения с подчиненными, коллегами, руководителями, другими людьми в различных ситуациях 2) Опираться на коллектив 3) Увлечь людей, действовать не приказом, а убеждением 4) Общительность
		2.3. Умение организовать совместную трудовую деятельность	Умение: 1) Подбирать и формировать коллектив 2) Способность делегировать полномочия 3) Проверять исполнение 4) Пользоваться организационно-распорядительными методами руководства
		2.4. Личная привлекательность (авторитет)	Свойства личности: 1) Экстравертность 2) Открытость 3) Умение завоевывать авторитет 4) Уверенность в себе 5) Наличие чувства юмора 6) Обаяние
		2.5. Тяга к лидерству	Свойства личности: 1) Внутренняя потребность к лидерству 2) Стремление быть вожаком

Умение мыслить стратегически предполагает наличие высокого интеллекта, жизненной мудрости, широкого кругозора, любознательности, рассудительности, умение генерировать идеи, видеть и учитывать перспективу, формулировать задачи, выделять главное, предвидеть последствия принимаемых решений.

Деловые качества (табл. 5) – это отношение к делу, включающее три основные группы качеств: умение стратегически мыслить, предприимчивость (тактика действий) и личная организованность.

Таблица 5

Деловые качества предпринимателя  (предполагаемая модель личностных качеств предпринимателя)

Ранги качеств	Основные блоки качеств (первый уровень)	Группы качеств (второй уровень)	Первичные качества (третий уровень)
3.	Деловые качества	3.1. Умение стратегически мыслить (стратегия деятельности)	Свойства личности: 1) Общий интеллект 2) Жизненная мудрость 3) Широкий кругозор 4) Любознательность 5) Рассудительность 6) Умение генерировать идеи 7) Умение видеть и учитывать перспективу 8) Умение ставить и формулировать задачи, выделять главное 9) Умение находить кратчайшие пути решения проблемы 10) Новаторский подход (нестандартность мышления), наличие чувства нового 11) Умение принимать решения 12) Предвидение последствий принимаемых решений
		3.2. Предприимчивость (тактика деятельности)	Свойства личности: 1) Стремление к самовыражению, самореализации 2) Деловая активность 3) Оперативность 4) Деловая хватка 5) Напористость 6) Целеустремленность 7) Способность доводить начатое дело до конца 8) Умение, проигрывая, не падать духом от неудач 9) Самообладание 10) Неудовлетворенность собой, постоянное стремление к самосовершенствованию 11) Стремление выполнять свою работу наилучшим образом 12) Инициативность 13) Смелость 14) Решительность 15) Желание и умение рисковать
3.	Деловые качества	3.2. Предприимчивость (тактика деятельности)	16) Практичность 17) Находчивость 18) Бережливость 19) Умение постоянно учитывать изменяющиеся условия (гибкость) 20) Ориентированность на результат 21) Наличие здравого смысла 22) Умение увязывать планы с реальными условиями
		3.3. Личная организованность	1) Обязательность (умение держать слово) 2) Пунктуальность 3) Самодисциплина, собранность 4) Умение эффективно использовать свое рабочее время 5) Стремление жить и работать по системе

Личная организованность – это умение ценить время, обязательность, самодисциплина, стремление жить и работать по системе.

Нравственные качества приведены в табл. 6. Служебная этика предписывает руководителю быть справедливым в оценке способностей и поведения сотрудников, ровным в обращении, принципиальным в деле, внимательным, тактичным и благожелательным.

Итак, для предпринимателя недостаточно только знать нормы морали и поведения, но также важны желание действовать в соответствии с ними и системная тренировка навыков этического поведения.

Не менее важно для предпринимателя умение управлять самим собой, что опирается на личную организованность руководителя, самодисциплину, знание техники личной работы, эмоционально-волевой потенциал, хорошее состояние здоровья, способность формулировать и реализовывать свои жизненные цели, самоконтроль (табл. 7).

Итак, современный предприниматель должен обладать комплексом организационных, экономических и психологических средств. Ведущим и важным для цивилизованного предпринимательства является формирование системы моральных и нравственных норм, включая общеобязательные правила поведения людей, отступление от которых грозит негативными последствиями. В этом направлении важным является комплекс предпринимательской этики, которая неразрывно связана с такими понятиями, как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость.

Таблица 6

Нравственные качества (предполагаемая модель личностных качеств предпринимателя)

Ранги качеств	Основные блоки качеств (первый уровень)	Группы качеств (второй уровень)	Первичные качества (третий уровень)
4.	Нравственные качества	4.1. Духовные (внутренние) качества	1. Порядочность 2. Честность 3. Добросовестность 4. Мужество 5. Благородство 6. Скромность 7. Независимость 8. Достоинство 9. Милосердие
		4.2. Культура поведения	1. Вежливость 2. Терпимость 3. Уравновешенность и выдержанность 4. Чуткость 5. Внимательность к подчиненным 6. Справедливость 7. Благожелательность 8. Доброта 9. Тактичность 10. Приветливость 11. Располагающий к себе внешний вид 12. Опрятность и элегантность

Личностные качества, влияющие на становление преуспевающего предпринимателя, выработаны историко-экономическим опытом развития цивилизованного предпринимательства. Сегодня цивилизованные и преуспевающие предприниматели должны обладать следующими чертами: быть честными, компетентными, целеустремленными, инициативными, проявлять лидерство, уважать мнение других, позитивно относиться к людям, постоянно учиться, быть готовыми к принятию риска, уметь преодолевать сопротивление окружающей среды, проявлять настойчивость  в достижении поставленной цели, обладать чувством ответственности, упорством, большой силой воли, иметь творческое начало, быть трудолюбивыми и иметь высокую работоспособность, уметь привлекать необходимых партнеров, иметь коммерческий и финансовый склад ума, уметь законным путем получать причитающееся ему и другие качества.

Таблица 7

Умение управлять самим собой

Основные блоки  качеств (первый уровень)	Содержание  критерия	Первичные качества (второй уровень)
1. Личная организованность	Способность жить и работать по системе	1.1. Приверженность системному подходу 1.2. Умение ценить и эффективно использовать время 1.3. Умение сосредоточиться на главном 1.4. Умение все делать по порядку 1.5. Умение не упускать из виду мелочей 1.6. Умение анализировать затраты времени
2. Самодисциплина	Умение держать себя в руках, управлять своим поведением	2.1. Обязательность, способность держать слово 2.2. Пунктуальность, точность исполнения 2.3. Собранность, умение не разбрасываться 2.4. Наличие чувства ответственности 2.5. Умение отказываться от удовольствий ради главного
3. Знание техники организации личной работы	Знание правил и приемов организации личной работы и умение ими пользоваться	3.1. Организация рабочего места 3.2. Умение работать с информацией 3.3. Умение составлять документы 3.4. Умение вести диалог по телефону 3.5. Умение выслушивать собеседника 3.6. Умение планировать свои дела 3.7. Знание методов рационализации личного труда 3.8. Умение пользоваться современной организационной и вычислительной техникой 3.9. Умение менять занятия 3.10. Знание технологии коммуникаций 3.11. Умение делегировать полномочия 3.12. Умение подготовиться к служебной командировке
4. Эмоцинально-волевой потенциал	Способность управлять своей волей	4.1. Волевые качества 4.2. Трудолюбие 4.3. Упорство в работе 4.4. Целеустремленность
4. Эмоцинально-волевой потенциал	Способность управлять своей волей	4.5. Решительность 4.6. Напористость 4.7. Умение заинтересовать, мотивировать себя 4.8. Оптимизм и жизнерадостность 4.9. Увлеченность работой 4.10. Преданность работе и коллективу 4.11. Семейное благополучие 4.12. Уверенность в самом себе 4.13. Психологическая подготовка к работе
5. Способность к самосовершенствованию	Хорошее состояние здоровья	5.1. Физические нагрузки 5.2. Питание 5.3. Сон 5.4. Дыхание 5.5. Водные процедуры 5.6. Закаливание 5.7. Борьба с шумом 5.8. Тренированность нервной системы 5.9. Умение расслабиться 5.10. Отказ от вредных привычек 5.11. Режим труда и отдых
Способность формулировать и реализовывать жизненные цели	Умение формулировать и добиваться реализации жизненных целей	6.1. Способность познать самого себя 6.2. Умение формулировать свои жизненные цели 6.3. Умение принимать решения 6.4. Умение планировать карьеру 6.5. Умение найти и получить хорошую работу 6.6. Умение адаптироваться в коллективе
Личный самоконтроль	Способность контролировать процессы своей жизнедеятельности и результаты	7.1. Контроль процессов 7.2. Контроль результатов 7.3. Контроль дня 7.4. Умение формировать и контролировать свой имидж: поддерживать высокую репутацию