- •Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
- •6.2.2. Критерии оценивания результатов экзамена Описание шкалы оценивания
- •6.2.4. Тесты Тест 1.
- •Тест 2.
- •Тест 3.
- •Тест 4.
- •6. Тест для самоконтроля
- •Тест 5.
- •Тест 6.
- •Тест 7.
- •Тест 8.
- •Тест 9.
- •Тест 10.
- •Тест 11.
- •Тест 12.
- •Тест 13.
- •Тест 14.
- •7. Перечень основной и дополнительной учебной литературы и электронных ресурсов
- •7.1 Перечень основной учебной литературы
- •7.2. Перечень дополнительной учебной литературы
- •7.3. Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
- •Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины
- •Тема 1. Методологические основы управления. Управленческие школы и их методологии
- •Тема 2. Процесс принятия управленческого решения
- •Тема 3. Функция планирования
- •Тема 4. Функция организации
- •Тема 5. Функция мотивации
- •Тема 6. Функция контроля
- •Тема 7. Социальная ответственность и этика управления
- •Тема 8. Процесс коммуникации
- •Тема 9. Власть и влияние. Роль лидерства в управлении
- •Тема 10. Управление конфликтом
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА
и ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОВОЛЖСКИЙ ИНСТИТУТ управления
имени П.А. СТОЛЫПИНА
Утверждена Ученым советом Поволжского института управления – филиала РАНХиГС (в составе ОП ВО) Протокол №___ от «__» _____ 2015 г. |
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б1.Б.11 МЕНЕДЖМЕНТ
по направлению подготовки
09.03.03 Прикладная информатика
профиль «Прикладная информатика в менеджменте»
Бакалавр
Формы обучения очная, заочная
Саратов, 2015
6.2.1. Экзамен
Типовые вопросы
Понятие «менеджмент» и понятие организации как объекта управления
Методология школы научного управления
Методология административной школы управления
Методология школы человеческих отношений и школы науки управления
Принципы управления А.Файоля
Разделение труда. Виды разделения труда.
Неформальные организации и причины вступления в них людей.
Понятие централизации и децентрализации организации
Функциональная организационная структура
Дивизиональная организационная структура
Матричная организационная структура
Факторы внешней среды организации и их характеристики
Системная модель внутренних факторов организации. Сфера контроля.
Процесс коммуникации.
Базовые элементы процесса обмена информацией
Понятие отрицательной и положительной обратной связи
Способы совершенствования процесса коммуникации в организации
Процесс принятия решения.
Виды организационных решений.
Этапы процесса принятия решения
Условия определенности, неопределенности и риска при принятии решений
Методы принятия решений
Методологические подходы к управлению: процессный, системный, ситуационный.
Понятие планирования. Виды планирования.
Понятие организации как функции управления
Контроль. Виды контроля.
Понятие результативности и эффективности управления
Процесс мотивации и связанные с ним понятия
Теория иерархии потребностей А. Маслоу
Теория иерархии потребностей К. Альдерфера
Теория мотивации Ф. Герцберга
Теория ожиданий В. Врума
Теория равенства и справедливости Дж. Адамса
Теория Х и Y Д. Мак Грегора
Методы управления.
Стили управления
Способы управленческого влияния.
Формы власти в управлении
Понятие лидерства. Роль лидерства в управлении
Понятие конфликта
Виды конфликтов
Стадии конфликта
Способы разрешения конфликта
6.2.2. Критерии оценивания результатов экзамена Описание шкалы оценивания
При оценке результатов учитываются следующие качественные показатели ответа студента:
- глубина ответа (соответствие изученным теоретическим обобщениям);
- осознанность (умение применять полученные знания);
- полнота (соответствие объему программы).
Вопросы предлагаемых билетов направлены на проверку знаний, что одновременно предполагает проверку умений их логично излагать, перестраивать, аргументировать и иных умений, предусмотренных требованиями к уровню подготовки студентов.
Общая экзаменационная оценка ответа на экзамене складывается из оценок по каждому из вопросов билета и является их средним арифметическим.
Отметка «отлично» за каждый из вопросов ставится при условии, что экзаменуемый:
- логично изложил содержание своего ответа на вопрос;
- правильно использовал терминологию в контексте ответа;
- верно, в соответствии с вопросом характеризовал на профильном уровне основные объекты и процессы, выделяя их существенные признаки, закономерности развития (на профильном уровне также раскрыл их место и значение в жизни общества как целостной системы);
- объяснил причинно-следственные и функциональные связи названных объектов;
- обнаружил умение раскрывать на примерах относящиеся к вопросу теоретические положения и понятия;
- проявил умение оценивать действия субъектов управления с позиции соблюдения принципов управления и эффективности;
- показал умение формулировать на основе приобретенных знаний собственные суждения и аргументы по определенным проблемам;
Степень проявления каждого из перечисленных умений определяется содержанием вопроса.
Не влияют на оценку незначительные неточности и частичная неполнота ответа при условии, что в процессе беседы экзаменатора с экзаменуемым последний самостоятельно делает необходимые уточнения и дополнения.
Отметка «хорошо» ставится, если экзаменуемый допустил малозначительные ошибки, или недостаточно полно раскрыл содержание вопроса, а затем не смог в процессе беседы самостоятельно дать необходимые поправки и дополнения, или не обнаружил какое-либо из необходимых для раскрытия данного вопроса умение.
Отметка «удовлетворительно» ставится, если в ответе допущены значительные ошибки, или в нем не раскрыты некоторые существенные аспекты содержания, или экзаменуемый не смог показать необходимые умения.
Отметка «неудовлетворительно» ставится, если в ответе допущены значительные ошибки, свидетельствующие о недостаточном уровне подготовки студента.