Маркетинг в телекоммуникациях. Лекции 2013

Основные бизнес-стратегии телекоммов (2)

Модель CDNs & P2P

• В соответствии с характером услуг IPTV («все в одном») демонстрируют рост также и сети обмена контентом (CDNs). Они же включают и функциональность point-to-point связей.

Модели «Рекламные сети» и «Основанные на доп. сервисе»

Данные категории моделей будут демонстрировать доминирующий рост. Первая из них – уже. Суть второй («основанных на дополнительном сервисе») состоит в том, что, к примеру, пользователь при покупке товара с web-страниц Интернет-магазина одним кликом мышки оплачивает именно ту сумму, которую он видит перед глазами. – т.е., никаких скрытых платежей за упаковку, пересылку и проч..

«Встроенная» бизнес-модель

• Увеличение количества различных устройств приведет к тому, что услуга подключения клиента к какой-либо сети передачи данных будет встроена в них изначально без каких-либо добавочных платежей (по-крайней мере начальных, собственно за само подключение). Это модель, прямо противоположная, например, модели субсидирования мобильного телефонного аппарата, когда клиент подписывает контракт с мобильным оператором на год, или два и получает «в подарок бесплатную, или дешевую» «трубу». Т.е., оплата стоимости «железа» субсидируется за счет будущих выплат клиентом стоимостей сетевых услуг.

В будущем (да уже и сейчас) еще больше будут развиваться комплексные услуги (домашние, гостиничные, автомобильные и т.п.), в которых задействованы целые цепочки различных устройств и приложений. И в цену каждого из таких устройств/приложений может быть включена цена connectivity. В этом случае первичной является продажа «железяк» и приложений, которые субсидируют услугу по передаче данных. При этом средства биллинга должны быть очень гибкими (чтобы «разруливать» переток денег от продавцов железа и/или системных интеграторов к операторам) и довольно сложными (например, такая модель будет жизнеспособной, если стоимость connectivity формирует весьма незначительную часть в стоимости всего решения).

«Многослойная» модель

• Модели, основанные на различных формах «многослойных», или «уровневых», сетей как альтернативе сетям с поддержкой «классического» полнофункционального QoS, в которых функционал QoS полностью контролируется операторами. Самым наглядным примером модели «уровневых», или «многослойных» сетей является ценовая бизнес-модель функционирования Парижского метро (концепция Paris Metro Pricing). Образно говоря, такой тип модели можно представлять себе в виде множества «тупых» виртуальных сетевых интерфейсов (vlan0,…vlanX в отличие от физических eth0…, или wlan0…) с различной задержкой, пропускной способностью, приоритетностью и стоимостью, между которыми клиент может динамически переключаться, потребляя те, или иные сервисы. Причем клиент сам себе может выбирать удовлетворяющие его характеристики таких виртуальных интерфейсов.

31

Современные стратегии телекоммуникационных провайдеров

Основные бизнес-модели телекомов в 2000-2010 г.г.

Бизнес-модель «ВСЕ В ОДНОМ»: новые игроки пытаются контролировать всю цепочку стоимости от создания контента до его продажи в любых сетях

32

Современные стандарты управления в телекоме

33

Модель карты бизнес-процесов еТОМ (уровень 0)

35

Модель карты бизнес-процессов еТОМ. Уровень1

36

Модель карты бизнес-процессов еТОМУровень 2

37

Модель карты бизнес-процессов еТОМуровень 2

38

Модель карты бизнес-процессов еТОМ уровень 2

39

Маркетинговое планирование в стандарте еТОМ

40