- •Содержание
- •Глава 2. Исследование процесса мотивации государственных служащих на примере Центра социальной помощи семье и детям "Надежда" г. Костомукша 32
- •Введение
- •Определить место мотивации в составе управления персоналом государственной службы;
- •Глава 1. Теоретические аспекты мотивации персонала в государственном и муниципальном управлении
- •1.1 Особенности управления персоналом в государственных и муниципальных учреждениях
- •1.2 Место мотивации в составе управления персоналом государственной службы
- •1.3 Типовые технологии и методы мотивации госслужащих
- •Краткие выводы по главе
- •Глава 2. Исследование процесса мотивации государственных служащих на примере Центра социальной помощи семье и детям "Надежда" г. Костомукша
- •2.1 Краткая характеристика организации и ее кадрового потенциала
- •2.2 Анализ практики мотивации сотрудников организации
- •2.3 Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала организации
- •Краткие выводы по главе
- •Заключение
- •Использованная литература
- •Приложения Приложение а
- •Раздел 1
- •Раздел 2
- •Раздел 3
Использованная литература
Базаров Т.Ю. Управление персоналом. М, 2007
Балашов Ю.К., Коваль А.Г., Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования. Журнал "Маркетинг в России и за рубежом", №7, 2002
Бойков В.Э. Профессиональная культура государственной службы.М., 2007
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2007
Верховин В.И. Профессиональные способности и трудовое поведение: Учебное пособие/ Московский Университет им. М.В. Ломоносова. - Издательство Московского Университета, 2006
Государственная служба Российской Федерации: Основы управления персоналом / Под ред.В.П. Иванова. - М.: Известия, 2004.
Зайцева О.А. Радугин А.А. Радугин К.А. Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М.: Центр, 2006
Зинченко Г.П. Социология государственной и муниципальной службы // СОЦИС. - 2000. - №6
Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. Корпоративная культура и PR. М.: ИКЦ "Март", 2003
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. М.: ИНФРА-М, 2006
Казначевская Г.Б. Менеджмент Ростов-на-ДонуФеникс, 2006
Резник С.Д. Организация труда руководителя/Резник С.Д., Елин В.А. // СОЦИС. - 2000. - №12
Служебная карьера/ Под общ. ред. Е.В. Охотского - М., 2005.
Приложения Приложение а
Отчет о количестве предоставленных социальных услуг и численности граждан в разрезе категорий МУ "ЦСПС и Д "Надежда" за 2010 год
Раздел 1
|
Наименование структурного подразделения |
Всего обслужено лиц, в т. ч. по категориям |
Из них повторно обслуженных лиц
|
Социальные услуги
|
Всего оказано услуг
|
Из них оказано на платной основе
| ||||||||||
|
Соц. бытовые |
Соц. медицин. |
Соц. психоло гические
|
Соц. педагоги ческие
|
Соц. эконом.
|
Соц. право вые
|
|
| ||||||||
|
МУ"ЦСПС и Д "Надежда" |
4534 |
1284 |
5901 |
- |
3109 |
9090 |
|
1756 |
19856 |
376 | |||||
|
Д в ТЖС |
2003 |
653 |
2056 |
|
1611 |
2366 |
|
1375 |
7408 |
158 | |||||
|
Прочиев т. ч. |
2531 |
631 |
3845 |
|
1498 |
6724 |
|
381 |
12448 |
218 | |||||
|
ЧСОГ |
1273 |
408 |
1710 |
|
982 |
3160 |
|
88 |
5940 |
24 | |||||
|
Г в ТЖС |
1258 |
223 |
2135 |
|
516 |
3564 |
|
293 |
6508 |
194 | |||||
Раздел 2
|
Наименование структурного подразделения |
Всего обслужено лиц, в т. ч. по категориям |
|
Периодичность обслуживания |
| ||||||
|
разовое |
|
до 1 месяца |
до 3 месяцев
|
до 6 месяцев |
|
до 12 месяцев | ||||
|
МУ"ЦСПС и Д "Надежда" |
|
1643 |
253 |
85 |
15 |
7 | ||||
|
Д в ТЖС | ||||||||||
|
Прочиев т. ч. |
1872 |
357 |
206 |
88 |
8 | |||||
|
ЧСОГ |
867 |
249 |
107 |
49 |
1 | |||||
|
Г в ТЖС |
1005 |
108 |
99 |
39 |
7 | |||||
|
|
Итого: |
3515 |
610 |
291 |
103 |
15 | ||||
|
|
| |||||||||
|
| ||||||||||