Общая характеристика гибридных экспертных систем принятия решений.

ГЭС являются системами сбора, накопления, приобретения и переработки знаний, т.е. качественной информации по предметной или проблемной области.

ГЭС обеспечивает создание (вывод) семантических (смысловых) решений неформализованных задач (НФЗ-ОУД) организационно-управленческой деятельности.

Смысловое управленческое решение — это сущность управленческого действия, которая может быть представлена в вербальной форме ограниченного естественного языка ЛПР или в виде графического изображения.

Архитектура гэс

Важнейшим элементом архитектуры ГЭС (отличием от информационной системы управления) является наличие интеллектуального обеспечения.

Компоненты:

1. База знаний данной предметной области (БЗ).

2. Лингвистический процессор (ЛП) — моделирует ограниченный естественный язык (ОЕЯ).

3. Диалоговый интерфейс — обеспечивает диалог человека и компьютера.

4. Машина вывода.

Существуют следующие модели представления знаний:

• формализмы;

• SOAR;

• фреймы (FR)$

• семантические графы (сети) — SG, SN;

• предикаты (PR);

• логические модели;

• продукционные правила (PRL).

Для реализации процедур генерации решений в машинах вывода в настоящее время наиболее широко используются деревья вариантов решений (ДВР).

ДВР — специального вида графы.

Наряду с интеллектуальным обеспечением в структуру ГЭС входит программное и информационное обеспечение (базы и банки данных — БД и БКД — содержат числовую и фактографическую информацию).

Программно-математическое обеспечение позволяет создавать математическую (цифровую) модель семантического решения , генерированного с помощью баз знаний и машины вывода.

Тема 9. Объекты логистики.

1. Понятие логистической цепи ЛЦ, логистической системы ЛС.

Основным объектом исследования и анализа логистики как науки и сферы управленческой деятельности является логистическая цепь.

Логистическая цепь – упорядоченная совокупность взаимосвязанных материальными потоками, информационными и финансовыми потоками физических объектов, юридических лиц и специальных информационно-=вычислительных устройств, которые обеспечивают физическую реализацию движения и/или трансформации (преобразования) материальных потоков при выполнении каких-либо логистических операций и/или логистических функций (См приложения рис.9.1. Простая логистическая цепь)

Звено ЛЦ (ЗЛЦ) или элемент ЛЦ – некоторый экономический и/или функционально обособленный физический объект (юридическое лицо и информационно-вычислительное устройство), который не подлежит дальнейшему расчленению (декомпозиции) в рамках поставленной логистической задачи и выполняет вполне конкретную цель ЛД, которая связана с реализацией или выполнением логистической операции.

Виды ЗЛЦ:

• генераторы (источники) – производящие, создающие элементы;

• преобразующие (трансформирующие элементы);

• поглощающие (стоки).

С точки зрения предпринимательской деятельности ЗЛЦ могут представлять собой:

• предприятия-поставщики сырья и ТЭР;

• предприятия -изготовители;

• сбытовые предприятия, конторы;

• склады;

• торговые предприятия, ярмарки, магазины;

• транспортные агентства;

• экспедиторские предприятия;

• биржи, банки и другие финансовые институты;

• информационно-вычислительные центры;

• локальные компьютерные сети;

• Internet.

Одним из основных управляемых воздействий (переменных) ЛЦ является материальный поток.

Материальный поток (МП) – это находящиеся в состоянии движения и/или трансформации (преобразования) разнообразные материальные ресурсы, незавершенное производство, готовая продукция (продукты, полупродукты, побочные продукты), к которым применяются различные логистические операции или функции, реализующие физическое перемещение или трансформацию как во времени, так и в пространстве этих материальных ресурсов.

В каждом ЗЛЦ материальные потоки могут объединяться или смешиваться, разделяться. В каждом ЗЛЦ может быть количественное (изменение числа штук, кг) или качественное (изменение состава) изменение материального потока.

Классификация материальных потоков.

1. материальные ресурсы

2. незавершенное производство

3. готовая продукция

Материальные ресурсы – предметы труда (то, что подлежит воздействию со стороны рабочей силы):

1. сырьё (в частности природное);

2. топливно-энергетические ресурсы (ТЭР);

3. основные, вспомогательные материалы;

4. полуфабрикаты;

5. комплектующие изделия;

6. сборочные единицы;

7. запасные части для ремонта и технического обслуживания;

8. отходы производства: стоки, выбросы, твердые отходы.

Незавершенное производство – эта продукция незаконченная на данном производстве для выпуска в результате физических, химических и физико-химических процессов.

Готовая продукция – продукт, который полностью прошел производственный цикл на предприятии. Это полностью укомплектованная, прошедшая технический контроль продукция, она сдана на склад или отгружена потребителю.

Все эти три понятия должны точно рассматриваться во времени и пространстве на каждом участке ЛЦ (например, сырьё, полуфабрикаты могут быть готовой продукцией для предшествующего производства).

Особый вид МП – тара и упаковка, которые важны при физическом распределении товара.

Если МП не движется, то он превращается в запас на складе. Таким образом, если МП рассматривать в определенный интервал времени, то он может быть либо запасом, либо незавершенным производством, либо готовой продукцией.

МП может возникать, двигаться, поглощаться, т. е. МП всегда направленный. Для отображения такого вида объектов целесообразно использовать математические модели, которые называются топологическими (или графами – graph).

Топология (изучение места) – раздел математики, научная дисциплина, которая изучает и/или рассматривает такие объекты, свойства которых инвариантны (независимы) к взаимнонепрерывному и взаимнооднозначному пространственному образованию.

Объекты топологии: графы, кольца, решетки, группы и т. д.

Графы – объекты, модели, широко использующиеся в решении оптимальных задач экономики, организации и управления.

Теория графов (разработал Леонард Эйлер) излагается в двух аспектах:

наглядно графически (иконографически);

абстрактно ( теоретико-множественная теория).

Наглядно графическое определение графа – это фигура и/или конфигурация, состоящая из совокупности точек, а также отрезков прямых и/или ломанных, направленных и/или ненаправленных линий, соединяющих некоторые точки.

Точки – узлы или вершины графа.

Направленный отрезок – дуга (ветвь) графа.

Ненаправленный отрезок – ребро графа.

Разновидностью графа является граф в виде дерева

Направленный отрезок – это дуга

Отрезок, не имеющий ориентации – это ребро

.

2. Понятие логистическая функция, логистическая операция.

Любые физические, химические, физико-химические действия, которые осуществляются над МП в ЛЦ называются логистическими операциями или логистическими функциями.

Логистическая операция (ЛОП) – любое простейшее действие, которое в данной задаче не расчленяется (не декомпозируется), связанное с возникновением (образованием), движением (трансформацией) или поглощением (удалением) МП и сопутствующих ему информационных и финансовых потоков, а также потока услуг (сервиз).

Логистические операции, относящиеся к МП:

• переработка материалов (за счет производственных процессов)

• погрузка, разгрузка

• затаривание (и/или упаковка)

• перевозка продукции, сырья, транспортирование

• сортировка

• агрегирование или консолидация

• разукрупнение (разделение)прием и отпуск со склада продукции или материалов

• хранение

• перегрузка с одного вида транспорта на другой

• маркировка (штрих кодирование).

Логистические операции, относящиеся к информационным и финансовым потокам (они сопутствуют МП, могут опережать их, отставать от них):

• сбор, хранение (накопление), переработка информации о МП

• вычислительные операции (расчет систем управлений, решение задач оптимизации)

• расчеты с покупателями, поставщиками

• страхование грузов

• передача прав собственности на товар.

Логистическая функция (ЛФ) – определенная обособленная упорядоченная совокупность логистических операций, которые реализуют основные цели и задачи ЛЦ.

Основные логистические функции:

1. Закупочно-снабженческая логистика (ЗСЛ) – функция МТО.

2. Производственная логистика (ПЛ) – основная функция преобразования МП.

3. Складская логистика (СЛ) – погрузка/разгрузка, внутрискладская упаковка.

4. Распределительно-транспортная логистика (РТЛ) – выбор и каналов распределения, включающих центры распределения, а также точки оптового и розничного распределения продукта, характер вида транспортирования по этому каналу.

5. Разместительно-запасовая логистика (РЗЛ) – контроль и управление запасами, размещение, движение сырья и готовых изделий.

6. Распределительно-сбытовая логистика (РСЛ) – реализация сбыта через посредников.

7. Информационная логистика (ИЛ).

8. Финансовая логистика (ФЛ).

В ЗЛЦ МП могут:

- объединяться \ смешиваться.

- разделяться

Отметим набор ЛОП и ЛФ, осуществляемых в ЛЦ на рис. 9.3

1. Получение и обработка информации о заказе по факсу, телефону, Internet.

2. Подготовка необходимого количества продукта к перевозке.

3. Затаривание и упаковка.

4. Погрузка.

5. Перевозка.

6. Разгрузка.

7. Приемка готовой продукции покупателем.

8. Оформление товарно-транспортных документов.

9. Денежные расчеты за перевозку.

10. Передача собственности на товар – акт продажи.

Выполнение ЛОП, ЛФ связано с издержками или затратами. Основная задача логистики – минимизация всех логистических издержек по всей ЛЦ, т. е. поиск экономического компромисса. Экономический компромисс – поиск оптимального экономического решения для совокупности не менее чем двух взаимосвязанных ЛОП или ЛФ. Одни и те же ЛОП могут выполняться различными ЗЛЦ.

Например, погрузка готовой продукции может осуществляться как перевозчиком, так и производителем: задача экономического компромисса передать ЛОП тому или иному ЗЛЦ. Могут быть различные варианты решения этой задачи: сравнение цен услуг перевозчика и производителя по критерию минимума издержек в ЛЦ, выбор оптимального перевозчика. Если на рынке существует много транспортных фирм, то логистик должен выбрать перевозчика сопоставляя затраты фирм на: собственно перевозку, тарифы фирм, погрузку, разгрузку. Особое внимание уделяется сохранности товара и доставке точно в срок.

Рассмотрим ЛОП над информационными и финансовыми потоками в ЛЦ, представленной на рис. 9.2.

В ЛЦ ЗЛЦ могут быть связаны сложной структурой материальных, информационных, финансовых потоков. Разберем типы связи.

См приложения (дополнение 1,табл. 9.2.)

Рассмотрим рис. 9.4. Логистическая цепь и формирование издержек.

На этой блок-схеме девять ЗЛЦ (МП), каждое звено определенная ЛОП, каждой ЛОП соответствуют определенные логистические издержки, которые несет фирма-производитель.

Производственно-хозяйственная организация ПХО (ЗЛЦ) – самостоятельно хозяйствующий субъект, который создан в соответствии с законодательством для осуществления определенных видов предпринимательской деятельности либо по производству продукции либо по предоставлению услуг

• Промышленно-производственные системы ППС (производят продукцию):

• химическая (нефть)

• фармацевтическая

• автомобильная

• пищевая

• Операционно-обслуживающие системы ООС (сфера обращения):

• банки

• биржи

• транспортные агентства

• рестораны

• туристические фирмы

• больницы.

Логистическая сеть (ЛС) ПХО – множество элементарных ЛЦ, взаимосвязанных между собой МП и сопутствующими им ИП, ФП и потоком услуг (сервис).

На рис. 1.4 в логистической сети несколько ЛЦ.

Интегрированная ЛЦ, рассматривает изготовление ГП1, используя МР1:

ЗЛЦ 1 ЗЛЦ 4  ЗЛЦ 6  ЗЛЦ 7  ЗЛЦ 8  ЗЛЦ 11  ЗЛЦ 13 (полная интеграция ЛЦ, входящей в данную ЛС).

Логистический канал ЛК – фрагмент или часть ЛС, который включает упорядоченную совокупность ЗЛЦ, приводящих МП в движение (и его преобразование) от поставщика материальных ресурсов, необходимых для изготовления конкретного вида продукции (конкретной номенклатуры ассортимента) до её конечного потребления, конечного пользователя или покупателя.

Понятие ЛК может распространяться на внешние СЛ, на микрологистические системы (внутри предприятия) и макрологистические системы (регион).

Например, согласно рис. 1.4 для ГП2 используются МР1 и МР2, тогда логистический канал для интегрированной микрологистической системы будет включать: ЗЛЦ 1, 5, 6, 7, 9, 10, 12, 14. МР 2, МР 3 и МР 1 – для ГП 1, то интегрированная ЛЦ ГП1 преобразуется в ЛК, куда надо включить звенья системы снабжения (МТО) – ЗЛЦ 2, 3, 4.