Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ФК-09-1 / Організаційна поведінка Наочний навчальний посібник 2009.doc
Скачиваний:
48
Добавлен:
04.03.2016
Размер:
1.46 Mб
Скачать

Категорії різноманітності співробітників організації

Тема 2. Особистість в організації

2.1. Теорії поведінки людини в організації

ТЕОРІЇ

ЗМІСТ

Соціологічний підхід

Поведінка людини – є результат впливу людей і подій соціального оточення.

Біологічний підхід

Робиться акцент на залежності поведінки від фізичних і біологічних потреб і спонукань (спраги, голоду, недоліку сну й т.п.).

Психоаналітичний підхід

Підхід базується на навчанні про те, що більшість мотивів поведінки людини не усвідомлюються, не очевидні.

Бихевіоральний (поведінковий) підхід

Підхід орієнтований не на аналіз причин поведінки, а на аналіз результатів.

Психоаналітичний підхід вважає, що від почуття страху, провини людина оберігає себе за допомогою захисних механізмів, які часто не усвідомлює

МЕХАНІЗМИ ПСИХОЛОГІЧНОГО ЗАХИСТУ (МПЗ)

ЗМІСТ

Витиснення

Це забування, викликане несвідомим блокуванням думок чи подій, що лякають чи загрожують. Нездійсненні бажання й неприйнятні думки витісняються зі свідомості заради спокою.

Раціоналізація

Це самовиправдання, пошук раціональних доводів, своїм ірраціональним вчинкам. Використовується для збереження самоповаги проти зовнішньої критики.

Проекція

Виявляється у виді обвинувачення іншого у своїх власних слабостях, внаслідок відчуття своєї провини. Підсвідоме приписування власних неприйнятних якостей, почуттів і бажань іншій людині. Людина не бачить колоди у власному оці, а бачить порошину у інших.

Заперечення реальності (втеча)

Захист себе від неприємної реальності шляхом відмови сприймати її (цього не може бути, тому що не може бути ніколи в організації). Людина уникає критики, не хоче бачити те, чого боїться.

Регресія

Це сповзання на більш примітивний рівень поведінки чи мислення. Навіть здорові люди, щоб якось захиститися від постійного емоційного пресингу, «спустити пару», час від часу прибігають до різних форм регресії. Вони плачуть, напиваються, псують речі, ризиковано водять автомобіль і роблять багато «дурниць».

Перенос

Це перенесення почуттів, справжнє джерело яких непереборне чи неприйнятне, на інший предмет чи людину. Різновидом переносу є виміщення – переорієнтація негативного імпульсу з одного об’єкту, недоступного для відповідної дії, на інший – доступний.

Агресія

Це захисна реакція індивіда у вигляді злобних нападок на того, хто дає йому неприємну оцінку, яка загрожує самооцінці.

Теорія інструментального обумовлення означає, що поведінка людини визначається очікуваними наслідками її вчинку

Представники гуманістичного підходу вважають, що людина прагне до самоактуалізації своїх здібностей. Поведінку людини можна зрозуміти тільки на основі аналізу її суб'єктивного сприйняття і пізнання дійсності. В основі поведінки лежать базові потреби особистості.