3.5. Емоційний інтелект

ФОРМАЛЬНА ГРУПА

НЕФОРМАЛЬНА ГРУПА

- це робочий колектив, який формується організацією, має конкретно встановлені службові обов’язки і виконує конкретні завдання.

- це спонтанно створена група людей, які вступають у регулярну взаємодію для досягнення певної мети.

ВИД КЛАСИФІКАЦІЇ

ВИДИ ГРУП

За розміром

• великі;

• малі.

За сферою спільної діяльності

• управлінські;

• виробничі.

За рівнем розвитку

• високорозвинені;

• слаборозвинені.

За реальністю існування

• реальні;

• умовні.

За принципом створення і характером міжособових відносин

• формальні (група керівників, робочі, цільові) ;

• неформальні.

За метою існування

• цільові (проектні) ;

• функціональні;

• за інтересами.

За періодом функціонування

• постійні;

• тимчасові.

За входом індивіда до групи

• референтні;

• нереферентні (групи приналежності).

ВИДИ ГРУП

ЗМІСТ

Великі групи

Соціальні спільності людей, що існують у масштабах усього суспільства (країни) і виділені на основі різних типів соціальних зв'язків, що не припускають обов'язкових особистих контактів. До них відносять, наприклад, класи, націй, релігійні концесії, громадські організації, вікові групи.

Малі групи

Нечисленні по складу групи людей, об'єднаних спільною діяльністю і взаємодією, що знаходяться в безпосередньому особистому спілкуванні.

Управлінські групи

Групи працівників, що виконують функції керування. Різновидами цих груп можуть бути командна група керівників, насамперед команда менеджерів вищої ланки, а також комітети. Головне в таких групах - спільне, колективне прийняття рішень. І командні групи й комітети повинні ефективно працювати як єдиний складний механізм.

Виробничі групи

Групи працівників, що безпосередньо займаються виробничою діяльністю, спільно виконуючи конкретне виробниче завдання.

Високорозвинені групи

Групи, давно створені, їх відрізняє єдність цілей і спільний інтерес, стійка система відносин між її членами, висока згуртованість і т.д.

Слаборозвинені групи

Групи, що характеризуються недостатнім розвитком або відсутністю психологічної спільності, структури, чіткого розподілу обов'язків, мають низьку згуртованість. Ці групи, перебувають на початковому етапі свого існування, їх називають також дифузними.

Реальні групи

Групи, що фактично існують у просторі й часі й об'єднані реальними відносинами.

Умовні групи

Групи людей, умовно об'єднаних для цілей конкретного дослідження за певною ознакою, наприклад по статі, віку й т.п.

Функціональні групи

Групи, орієнтовані на довгострокове виконання певної функції.

Групи, створені за інтересами

Групи поєднують цікавих один одному людей, що мають загальні захоплення й підтримують дружні відносини. Дружні стосунки, що виникають на роботі, часто виходять за рамки робочої діяльності. Групи за інтересами є різновидами неформальних груп.

Постійні групи

Групи, члени яких вирішують певні завдання як частину своїх посадових обов'язків; надають організації стійкість.

Тимчасові групи

Групи, які формуються для виконання короткострокових, разових завдань. Ступінь розвитку такої групи визначається психологічною спільністю, структурою, що склалася, чітким розподілом обов'язків і ролей, ступенем згуртованості членів групи.

Референтні групи

Групи, до яких людина хотіла б належати, з якою вона себе ототожнює, на яку орієнтується у своїх інтересах, симпатіях і антипатіях. Їх іноді називають еталонними. Зїх допомогою людина порівнює свою поведінку з поведінкою інших і оцінює її.

Нереферентні групи (групи приналежності)

Групи, до яких люди реально входять, проходять навчання або працюють.

ПРИЧИНА

ПЕРЕВАГИ

Безпека

Об’єднуючись у групу, люди прагнуть уникнути небезпеки «залишитися наодинці зі своїми проблемами». Стаючи членами тієї або іншої групи, люди почувають себе сильнішими, впевненішими, а також підвищують свій опір усіляким погрозам.

Статус

Вступ до групи, яка вважається престижною, забезпечує її членам визнання, повагу та високий статус.

Самоповага

Членство в певних групах може принести людині самоповагу та повагу з боку інших людей.

Потреба в спілкуванні

Групи можуть задовольняти певні соціальні потреби, зокрема потребу в спілкуванні. Для багатьох людей спілкування в робочому середовищі являє собою основну (а іноді єдину) можливість задовольнити свою потребу в спілкуванні.

Розширення можливостей

Те, чого неможливо досягти поодинці, часто стає можливим у групі. Колектив – велика сила.

Досягнення певних цілей

Наявність ситуацій, коли для виконання певного завдання однієї людини недостатньо, – виникає необхідність об'єднання талантів, знань, владних повноважень або просто фізичної сили. У таких випадках керівництво вдається до використання формальної групи.