Змістовий модуль 1. Розвиток соціальної відповідальності в системі управління організацією

Тема 1. Соціальна відповідальність як чинник стійкого розвитку. План вивчення теми

1. Суть та значення соціальної відповідальності.

2. Внутрішнє і зовнішнє середовище СВ.

3. Концепція менеджменту заінтересованих сторін.

4. Організаційне багатство і «стосункові» активи.

5. Переваги корпоративної соціальної відповідальності.

Методичні рекомендації до самостійної роботи

В процесі самостійного вивчення першої теми необхідно зосередити увагу на засвоєнні комплексу питань згідно програми навчальної дисципліни та питань, сформульованих як навчальні цілі. Після вивчення теоретичного матеріалу студенти повинні уміти:

• Розуміти природу соціальної відповідальності, сутність основних понять соціальної відповідальності.

• Знати внутрішнє і зовнішнє середовище соціальної відповідальності

• Розуміти потреби, очікування та думки заінтересованих сторін, методи взаємодії з заінтересованими сторонами.

• Вміти виконувати вимоги в сфері соціальної відповідальності.

Питання для самоконтролю

1. У чому полягає сутність корпоративної соціальної відповідальності для бізнесу?

2. Які передумови розвитку корпоративної соціальної відповідальності бізнесу?

3. Дайте визначення СВ.

4. Як трактує СВ підхід з позиції соціальних вимог?

5. Перед ким відповідальний бізнес з позиції заінтересованих сторін?

6. Яка основна ідея етичного підходу до СВ?

7. Охарактеризуйте підхід до СВ Керолла.

8. Які сфери охоплює СВ?

9. Як проявляється СВ на ринку?

10. На які об’єкти поширюється СВ бізнесу?

11. Охарактеризуйте соціальні інвестиції бізнесу.

12. Отримання яких основних вигід відбувається в результаті впровадження програм корпоративної соціальної відповідальності?

13. Охарактеризуйте переваги, які отримує бізнес у результаті формування позитивного іміджу організації.

14. У чому суть стандартів корпоративної соціальної відповідальності?

Вправа для самооцінки

Виконати аналіз екологічної складової соціальних звітів будь-якої з компаній ДТЕК, КСМ, КиївСтар, Ернст енд Янг, Оболонь.

При аналізі екологічного аспекту соціального звіту потрібно відповісти на наступні питання:

1. Чи відображено у звіті роботу компанії з постійного контролю та аналізу впливу виробництва на навколишнє середовище?

2. Чи проводяться заходи з раціонального використання енергії?

3. Чи розробляє компанія заходи, направлені на зменшення негативного впливу на довкілля та охорону навколишнього природного середовища?

4. Чи утилізує компанія відходи?

5. Чи проводяться в компанії заходи з виховання у персоналу відповідального відношення до довкілля?

6. Чи наведені дані щодо витрат компанії на охорону навколишнього природного середовища?

7. Чи запроваджена концепція Зеленого офісу?

Ситуаційна вправа Допомога у виборчій кампанії

До вас звернувся агент - представник міністра уряду країни, де ваша компанія має великий бізнес, і яка є пріоритетною для зростання компанії у майбутньому. Агент переказав, що міністр вимагає від вас надати йому у користування ваші автомобілі та автобуси на час його виборчої кампанії. Якщо ви погодитеся, міністр обіцяє запровадити нові регуляторні акти, які негайно підвищать екологічні стандарти на продукцію, а продукція вашої компанії вже відповідає цим стандартам. Цей крок надасть можливість ефективно усунути більшість ваших конкурентів у цій країні.

Виберіть відповідь і обґрунтуйте її

а) Відповісте агенту, що не маєте можливостей для співпраці у такий спосіб, але запропонуєте зробити благодійний внесок до політичної партії міністра, сподіваючись, що така заміна не матиме для вас негативних наслідків

b) Зробите те, що від вас вимагають - ви не маєте вибору, такий спосіб ведення справ існує у цій країні, а запровадження вищих екологічних стандартів допоможе зберегти довкілля

с) Відмовитеся від співпраці та звернетеся по допомогу до посольства/уряду вашої країни

d) Зробите те, що від вас вимагають, і вирішите упродовж компанії спрямувати частину додаткових прибутків до неурядової організації цієї країни. У такий спосіб ви частково відновите справедливість