Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

4 курс / osnovy_menedjment

.pdf
Скачиваний:
23
Добавлен:
02.03.2016
Размер:
1.59 Mб
Скачать

Эффективность управленческого труда

Одним из подходов к оценке уровня личной работы руководителя является расчет коэффициента уровня личной работы. Этот коэффициентхарактеризуетсяуровнемпрофессиональной компетенциивбизнесеименеджменте, стратегическиммышлением, предприимчивостью, организаторскимиспособностями, работоспособностью, личнойорганизованностьюидр.

Оценкаэффективностистиляуправленияосуществляетсянаосновеего соответствиясостояниюколлектива, решаемойимзадачеиусловиям деятельности. Эффективностьстиляуправленияможетоцениваться: повоздействиюнаприбыль; черезвоздействиенарасходы.

Куспешнымуправленческимстилямотносят: поведение, ориентированноенасотрудников; четкоезнаниесвоихфункций, реализацияпринципапередачизнанийиумений.

Характеристики эффективного управления

Т. ПитерсиР. Уотермен, проведяисследованиепринциповуправления напримере 500 наиболееуспешныхамериканскихияпонских компаний, разработалиизвестнуюсхему 7Скомпании «Маккинси».

Семьфакторовуспехакомпании «Маккинси» включают: структуру, стратегию, суммунавыков, совместныеценности, составработников, системыистиль.

Признаки, характеризующиеотличительныеособенностиобразцовых, склонныхкнововведениямкомпаний: 1. ориентациянадействия, на достижениеуспеха; 2. лицомкпотребителю; 3. самостоятельностьи предприимчивость; 4. производительность – отчеловека; 5. связьс жизнью, ценностноеруководство; 6. верностьсвоемуделу; 7. простотафирмы, скромныйштатуправления; 8. свободаижесткость одновременно.

Тема № 17

Лидерство

Лидерство как управленческий феномен

Лидер – это тот, кто, идявпереди, показываетдорогу.

Какванглоязычной, такивотечественнойлитературеимеетсямного трактовоклидерства:

искусстводобиватьсяподчинения;

отношениядоминированияиподчинения;

формаубеждения; формаосуществлениявлияния;

формарешениясоциальныхпроблем;

процесспорожденияструктуры;

континуум, т. е. непрерывнаясовокупностьстилейруководства;

процесспринятиярешений;

механизм, которыйудерживаетвравновесиицели, структуры, взаимоотношенияит. п.;

поведениеруководителя, побуждающееподчиненныхмобилизовать всесвоицели.

Лидерство как управленческий феномен

Лидерство в организации – это процесс целенаправленного руководства по созданию среды, котораявысвобождаетсознаниечеловека, формируяииспользуяегознания, интеллект, творческуюактивность винтересахорганизации.

Лидерство – этоспособностьоказыватьвлияниенаотдельныеличности игруппы, направляяихусилиянадостижениецелейорганизации.

Различаютлидерство:

формальное – процессвлиянияналюдейспозициизанимаемойв организациидолжности;

неформальное – процессвлияниячерезспособностииуменияили другиересурсы, необходимыелюдям.

Критерии сравнения и основные правила поведения менеджеров

Критерий

Обычныйменеджер

Менеджер лидер

сравнения

 

 

 

 

 

Общий

Анализирует, использует

Делает, исправляет, пробует,

подход

различныерычаги, находит

изменяет, повторяетвсеснова.

 

оптимальныеварианты,

Принцип: никтоневправе

 

контролируетработу

утверждать, чтоемуизвестно

 

подчиненных

наилучшеерешение

 

 

 

Оценка

Уровеньчистойприбылив

Величинасозданнойценности

успеха

расчетенаакцию; размер

дляклиентов, сотрудникови

 

рыночнойдоликомпании;

владельцев; лояльность

 

преимуществавдоступек

клиентов; преимуществав

 

ресурсам; карьерныйрост.

ключевыхнавыкахизнаниях

 

 

 

Философия

Движущаясила – стратегия;

Движущая сила – стремление к

руководст

решает, распределяет,

изменениям, инновациям;

ва

контролирует, занимается

занимаетсятем, чтоважнодля

 

глобальнымивопросами,

людей, развиваетсвои

 

эффективноуправляет

лидерскиеспособности,

 

временем

выполняетреальнуюработу

 

 

 

Критерии сравнения и основные правила поведения менеджеров

Критерий

Обычныйменеджер

Менеджер лидер

сравнения

 

 

 

 

 

Основное

Несколькопреданныхпомощниковмогут

Онспособствует

правило

помочьдобитьсятребуемыхрезультатов

реализациивсегосамого

 

 

лучшего

 

 

 

Эффектив

Эффективностьинвестиций. Передовые

Производительность

ность

технологии. Контрольнадпроцессами.

труда. Совершенствование

производ

Рациональноеиспользование

процессов. Развитие

стваи

человеческихресурсов

человеческогокапитала

инновации

 

 

 

 

 

Основное

Люди – используемый ресурс

Люди – самый ценный

правило

 

ресурс

 

 

 

Ответст

Подробныепоказателиповсем

Ключевыепоказателив

венность

направлениям. Индивидуальная

приоритетных

 

ответственность

направлениях

 

 

 

Критерии сравнения и основные правила поведения менеджеров

Критерий

Обычныйменеджер

Менеджер лидер

сравнения

 

 

 

 

 

Основное

Ответственностьнесет

Всякоманданесет

правило

конкретноелицо

ответственность

 

 

 

Рискиинаграды

Избеганиенеудачлюбой

Небоитсяошибок, учитсяна

 

ценой. Ограниченныйриск,

них. Используеттеспособы,

 

которомуподвергается

которыеявляютсянаиболее

 

карьера

перспективными

 

 

 

Созданиеновых

Путемоперационного

Путем внедрения

ценностей

планирования, использования

инноваций, стимулирования

 

рыночныхвозможностей

заинтересованности

 

 

клиентов

 

 

 

Основное

Менеджернеможетпозволить

Лидерможетработатькак

правило

себепотерпетьфиаскоили

здесь, такивлюбомдругом

 

потерятьработу

месте

 

 

 

Лидерство как управленческий феномен

Лидер интеллектуальной организации поощряет обмен знаниями в организации, направляетпроцесснакоплениязнанийввиде самостоятельного икорпоративногообучения, являетсягенератором новогознания.

Бывает, чтоодинчеловеквыполняетфункцииименеджера, илидера. Однакогораздочаще – эторазныелюди.

Подинтеллектомлидераподразумеваетсясовокупностькачеств, которыеобеспечиваютмыслительнуюдеятельностьруководителя. К нимотносятся: эрудиция, внимание, память, наблюдательность, сообразительность, умениеустанавливатьпричинно следственные связи, атакжеспособностикмыслительнымоперациям, различным видаммышления, творчествуиабстрагированию.

Лидерство как управленческий феномен

Лидеры – это своего рода специалисты по надежде (Hope), по человеколюбию (Humanity), сдержанности (Humility), юмору (Humour). Принципы «4Н» можнопротивопоставитьшироко распространенномувроссийскойлидерскойпрактике нарциссизму.

Наиболеезначимымикачествамилидеровсчитаются:

1.компетентность, деловыекачества;

2.эффективность, рационализм;

3.подтверждениесловдействиями;

4.самоконтроль, порядочность;

5.жесткостьипоследовательностьвруководстве.

Лидерствоможноинужноразвиватьнетолькоинестолькодля оснащенияработниковзнаниямииумениями. Лидерствов интеллектуальнойорганизации – инструментуправляемых изменений, спомощьюкоторогодостигается конкурентоспособностьиобеспечиваетсядальнейшееразвитие организации.

Соседние файлы в папке 4 курс