Современные требования к ip-телефонии
Общеизвестно, что технология VoIP развивается исключительно быстрыми темпами. Однако, как и к любой перспективной технологии, к ней предъявляется ряд требований. Основные из них:
1. Совмещение передачи голоса и данных по одной сети
• Простое и понятное решение без какого-либо выделения виртуальных или физических сетей для VoIP
• Обеспечение безопасности для системы VoIP и ее компонентов в дополнение к безопасности трафика данных
• Раздельное управление голосовым трафиком и трафиком данных (UDP) с точки зрения QoS и выделения полосы пропускания, в том числе и во внутренней сети
• Гарантирование и переназначение ширины полосы для голосовых и видеопотоков в условиях пиковых всплесков трафика данных
2. Обеспечение глобального безопасного доступа к корпоративной службе VoIP
• Возможность звонить из любого места в любое место на земле
• Обеспечение безопасности корпоративных данных
• Возможность обрабатывать зашифрованный трафик VoIP
3. Удобство в обслуживании и масштабировании
• Возможность географического расширения услуг VoIP
• Возможность поддерживать и работать с любым типом сети, любой ее конфигурацией, топологией и различным сетевым оборудованием
• Возможность передачи медиатрафика напрямую между абонентами для уменьшения задержек и искажений
4. Повышение производительности IP PBX
5. Совместимость с большим количеством разнообразных протоколов передачи сигнала и их версиями
6. CALEA и поддержка учета звонков
7. Надежная инфраструктура сети, способная поддерживать непрерывную круглосуточную работу VoIP
• Дублирование IP PBX
• Дублирование доступа к IP PBX
• Дублирование доступа к сети PSTN
• Развитые возможности по ближнему и удаленному мониторингу состояния IP PBX с детальным информированием о результатах
Основные преимущества ip-телефонии
Преимущества использования IP-телефонии:
• Главное достоинство IP-телефонии – в ее дешевизне. Новые технологии позволяют значительно более эффективно использовать самую дорогую часть коммуникаций – каналы связи. Их пропускная способность во много раз превышает традиционные (каналы одновременно используются сразу многими абонентами).
• Возможность организации высоконадежных, защищенных каналов связи с наилучшим соотношением цена/качество и цена/функциональность.
• Простота пользования. Воспользоваться связью в данном режиме настолько просто, что это может сделать даже человек, не знакомый с Internet и ПК.
IP–телефония, являясь результатом интеграции телефонной и IP-сетей - позволяет полно и на современном уровне удовлетворить потребность клиентов в недорогой связи с наличием дополнительных услуг. Технически представляя собой универсальную транспортную среду, позволяющую интегрировать различные традиционные подсистемы связи: телефонную, передачи данных, видеоконференцсвязь.
Виртуальная сеть офисных АТС служит для пересылки звонков между двумя внутренними номерами удаленных офисных АТС. Связь между АТС осуществляется через IP-сеть с помощью шлюзов.
Известно, что IP-телефония приносит наибольшую экономию на международных переговорах. Нижеперчисленные особенности системы позволяют сохранить все средства инвестированные в систему:
• оборудование и программные модули системы IP-телефонии могут легко обновляться и расширяться, при этом используя все функции существующих программ и устройств;
• интеграция с существующими системами внутренней связи;
• плавное наращивание системы от нескольких абонентов до десятков тысяч абонентов.
Благодаря этим возможностям системы использующие технологии IP-телефонии находят все большее применение в сфере бизнеса.
В IP-телефонии, в зависимости от принципа управления, могут использоваться два вида телефонных аппаратов. Это аналоговые телефоны и программные IP-телефоны.
Для подключения в сеть аналогового телефона используется устройство, называемое аналоговым телефонным адаптером (ATA – Analog Telephone Adapter). Наиболее распространенными аналоговыми телефонными адаптерами являются ATA Linksys и ATA HandyTone. На рисунке 1.1 указана сфера применения адаптеров Linksys в сети VoIP.
Таблица 1.1 – Linksys ATA IVR Options
|
Действие в IVR |
Выбор меню IVR |
Параметры |
Примечание |
|
Вход в IVR меню |
* * * * |
нет |
Игнорируется SIT пока вы слушаете «Linksys configuration menu. Please enter option followed by the pound key or hang-up to exit» |
|
Выход из IVR меню |
3948 |
нет |
|
|
Проверить DHCP |
100 |
нет |
IVR извещает включено или выключено DHCP |
|
Включить/Выключить DHCP |
101 |
1 – включить 0 – выключить |
Запрашивает пароль |
|
Проверить WAN IP адрес |
110 |
нет |
IVR объявляет текущий IP адрес на WAN порту |
|
Установить статический IP адрес |
111 |
Ввести IP адрес, используя цифры телефона. Вместо «.» вводить * |
DHCP должен быть выключен. Запрашивает пароль. |
|
Проверить маску сети |
120 |
нет |
IVR говорит текущую маску сети Linksys ATA |
|
Установить маску |
121 |
Ввести маску, используя цифры телефона. Вместо «.» вводить * |
DHCP должен быть выключен. Запрашивает пароль. |
|
Установить Primary DNS сервер |
161 |
Ввести IP адрес, используя цифры телефона. Вместо «.» вводить * |
Запрашивает пароль. |
|
Проверить LAN IP адрес |
210 |
нет |
IVR объявляет текущий IP адрес на LAN порту |
Рисунок 1.5 – Применение адаптера Linksys в VoIP
Схема использования адаптера HandyTone приведена на рисунке 1.2.
Рисунок 1.6 – Пример схемы использования адаптера HandyTone
Для входа в меню IVR необходимо набрать "***".
Таблица 1.2 – HandyTone IVR Options
|
Меню |
Voice Prompt |
Опции |
|
Главное меню |
“Enter a Menu Option” |
Нажмите кнопку "*" для следующего варианта меню. Нажмите кнопку "#", чтобы вернуться в главное меню. Введите пункты меню: 01-05, 07,12-17,47 или 99. |
|
01 |
“DHCP Mode”, “Static IP Mode” |
Нажмите кнопку "9" для переключения выбора. При использовании "Static IP Mode", IP адрес настраивается с помощью меню от 02 до 05. При использовании "Dynamic IP Mode", IP адрес приходит от сервера DHCP автоматически после перезагрузки системы. |
|
02 |
“IP Address “ + IP address |
Выдает текущий IP-адрес WAN. При использовании "Static IP Mode", ввести 12-значный новый IP адрес. |
|
03 |
“Subnet “ + IP address |
То же, что и меню 02 |
|
04 |
“Gateway “ + IP address |
То же, что и меню 02 |
|
05 |
“DNS Server “ + IP address |
То же, что и меню 02 |
|
07 |
Preferred Vocoder |
Нажмите кнопку "9", чтобы перейти к выбору следующего в списке: • PCM U • PCM A • G.723 • G.729 • iLBC • G.726 |
|
14 |
Конфигурация IP адреса сервера |
Объявляет текущей IP-адрес сервера. Введите новый IP адрес. |
|
47 |
“Direct IP Calling” |
Введите 12-значный IP-адрес, чтобы сделать прямой вызов, после гудка. |
|
99 |
“RESET” |
Нажмите кнопку "9", чтобы перезагрузить устройство; |
|
|
“Invalid Entry” |
Автоматический возврат в главное меню |
В обоих рассмотренных типах ATA есть разъем RJ45 для сети Ethernet и разъем RJ11 для аналогового телефона (рисунок 1.7).
Рисунок 1.7 – Адаптер HandyTone
Программные IP-телефоны можно рассмотреть на примерах телефонов Linksys SPA041 и Polycom.