Введение

VoIP (англ. Voice over IP; IP-телефония) — система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет или по любым другим IP-сетям. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыточность[1].

IP-телефония – технология, позволяющая использовать любую сеть с пакетной коммутацией на базе протокола IP (например, сеть Интернет) в качестве средства организации и ведения международных, междугородных и местных телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени.За рубежом технология передачи голосовой информации с использованием протокола IP имеет устоявшееся название Voice over IP (VoIP). В отношении сервисов и технологий между IP-телефонией и VoIP нет никакой разницы. Различные производители могут предпочитать один или другой термин либо использовать их в равной степени. С точки же зрения сетевых решений IP-телефония, безусловно, – термин более содержательный, так как она реализуется не только на уровне каналов передачи (как глобальных, так и локальных), но и на уровне абонентского оборудования и, что немаловажно, учрежденческих автоматических телефонных станций (УАТС). Последнее, действительно означает фактическую интеграцию телефонии, в ее привычном понимании, и IP-сетей.

1. Лабораторная работа №1 Пользовательское оборудование ip-телефонии. Настройка и использование

Цель работы: Научиться настраивать и использовать клиентское оборудование IP телефонии на примере IP телефона, Аналогового Телефонного Адаптера и программного телефона. Исследовать базовую функциональность интерактивного голосового меню (IVR) аналогового телефонного адаптера (ATA) для определения и изменения параметров работы последнего. Изучить работу с web-интерфейсом IP-телефона и ATA.

1. Задание на лабораторную работу

В ходе выполнения данной лабораторной работы необходимо:

1. Ознакомиться с web-интерфейсом ATA и настроить ATA для регистрации на сервере IP телефонии.

2. Ознакомиться с графическим меню IP-телефона и его web-интерфейсом. Настроить IP-телефон для регистрации на сервере IP телефонии.

3. Выполнить тестовые звонки между IP-телефоном и ATA.

2. Краткие теоретические сведения

   1. Введение в ip-телефонию

Интернет-телефония - это частный случай IP-телефонии, когда в качестве каналов передачи пакетов телефонного трафика либо от абонента к оператору, либо на магистрали (либо на обоих названных участках) используются обычные каналы сети Интернет.

Система передачи пакетных голосовых сообщений работает следующим образом. Абонент ТфОП набирает со своего телефонного аппарата номер доступа в сеть IP-телефонии и в тоновом режиме вводит необходимый внутренний номер, или дожидается ответа секретаря. Абонент внутренней сети набирает со своего телефона код выхода в городскую телефонную сеть (который совпадает с общепринятыми кодами телефонной сети).

Голосовой шлюз сети IP-телефонии, находящийся в вызываемом регионе, инициирует звонок, используя местную телефонную сеть, внутреннюю АТС или напрямую к вызываемому абоненту. Речевой сигнал от абонентов поступает на шлюзы, оцифровывается, используя современные алгоритмы, которые обеспечивают сжатие голоса без потери качества, с одновременным подавлением пауз, свойственных любому разговору. Полученный цифровой поток разбивается на пакеты протокола IP, при необходимости шифруется и передаётся по сети к заданным шлюзам. Маршрутизация пакетов осуществляется согласно алгоритмам работы сетей IP по наикратчайшему пути и с наименьшими задержками.

Таким образом, междугородный или международный телефонный вызов осуществляется через местные телефонные сети абонентов и глобальную сеть Internet. Благодаря значительному уплотнению речевой информации без ухудшения качества при передаче (от 6 до 10 разговоров на стандартный телефонный канал 64 кбит/с) удельная стоимость разговора оказывается гораздо ниже, чем при традиционной междугородной или международной связи.

Кроме сокращения расходов на услуги междугородной и международной связи, использование этой технологии позволяет объединить в одну систему несколько офисных АТС филиалов предприятия, или позволить избежать больших расходов на установку городских линий связи. Также данная технология позволяет защитить от подслушивания каналы связи между офисами организации.

Основными преимуществами технологии VoIP является сокращение требуемой полосы пропускания, что обеспечивается учётом статистических характеристик речевого трафика:

• блокировкой передачи пауз (диалоговых, слоговых, смысловых и др.), которые могут составлять до 40-50 % времени занятия канала передачи;

• высокой избыточностью речевого сигнала и его сжатием (без потери качества при восстановлении) до уровня 20-40 % исходного сигнала.

С другой стороны трафик VoIP критичен к задержкам пакетов в сети, но обладает толерантностью (устойчивостью) к потерям отдельных пакетов. Так потеря до 5 % пакетов не приводит к ухудшению разборчивости речи.