
- •Министерство образования и науки
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1 Интернет реклама в системе электронного бизнеса
- •1.1 Понятие электронного бизнеса
- •Бизнес-бизнес
- •Бизнес-потребитель
- •Потребитель-потребитель
- •Бизнес-администрация и потребитель-администрация
- •1.2 Интернет маркетинг
- •Особенности Интернет-маркетинга
- •1.3 Особенности Интернет рекламы
- •Контрольные вопросы по теме 1
- •Тестовые задания по теме 1
- •Тема 2 Инфраструктура сети Интернет
- •2.1 Понятие и содержание сети Интернет
- •2.2 Структура сети Интернет
- •2.3 Службы Интернета
- •Виды служб Интернета
- •2.4 Аудитория сети Интернет
- •Контрольные вопросы по теме 2
- •Тестовые задания по теме 2
- •Тема 3 Особенности рекламной кампании в Интернет
- •3.1 Цели и задачи рекламной кампании в сети Интернет
- •1. Рекламные задачи, решаемые в сети Интернет, должны соответствовать общим целям и задачам маркетинговой и рекламной стратегии фирмы.
- •2. Выбор задач для интернет-рекламы должен основываться на эффективности их потенциального решения с позиции соотношения затрат и возможного эффекта.
- •3.2 Классификация интернет-рекламы
- •3.3 Выбор рекламных площадок
- •3.4 Стадии воздействия рекламы на пользователя
- •1. Осведомленность
- •2. Привлечение
- •3. Контакт
- •4. Действие
- •5. Повторение
- •3.5 Виды ценообразования интернет-рекламы
- •3.6 Оценка эффективности интернет-рекламы
- •Контрольные вопросы по теме 3
- •Тестовые задания по теме 3
- •Тема 4 Внешняя Интернет реклама
- •4.1 Баннеры
- •4.2 Баннерообменные системы
- •4.3 Контекстная реклама
- •4.4 Реклама с использованием электронной почты
- •4.5 Реклама при помощи списков рассылки
- •4.6 Использование телеконференций, форумов и досок объявлений
- •4.7 Партнерские программы
- •Контрольные вопросы по теме 4
- •Тестовые задания по теме 4
- •Тема 5 Web-сайт в рекламе
- •5.1 Понятие и задачи сайта
- •5.2 Информационное содержание сайта
- •1. Систематизация информации
- •2. Средства навигации
- •3. Представление информации
- •4. Обновление информации
- •5.3 Работа с аудиторией
- •1. Изучение аудитории
- •2. Оказание услуг пользователям сайта
- •3. Коммуникации между посетителями сайта
- •5.4 Выбор адреса и названия сайта
- •5.5 Регистрация сайта в каталогах
- •5.6 Регистрация сайта в поисковых системах
- •Контрольные вопросы по теме 5
- •Тестовые задания по теме 5
- •Тема 6 Брендинг в сети Интернет
- •6.1 Особенности построения бренда в сетиИнтернет.
- •6.2 Классификация брендов в сети Интернет
- •6.3 Продвижение бренда в сети Интернет.
- •6.4 Влияние брендинга в сети Интернет на деятельность компании
- •Контрольные вопросы по теме 6
- •Тестовые задания по теме 6
- •Список литературы
- •Приложение 1 Условия участия в баннерной сети Bannerz.Ru
- •Условия отбора сайтов
- •Правила размещения баннеров
- •Правила создания баннеров
- •Приложение 2 Интернет-реклама с использованием электронной почты
- •Приложение 3 Интернет-реклама с использованием списка рассылки
- •Приложение 4 Прайс-лист компании «Subscribe.Ru» на ведение корпоративных рассылок
- •Приложение 5 Условия размещения сообщений на интернет-сервисе «Бесплатная доска объявлений»
- •Приложение 6 Партнерская программа интернет-магазина «СотМаркет»
- •Приложение 7 Карта сайта «Компьютерный мир»
- •Приложение 8 Анкета регистрации почтового ящика на портале Mail.Ru
- •Приложение 9 Результаты исследования популярности русскоязычных сайтов в апреле-мае 2007 года
- •Глоссарий1
- •Блок Мартин Арнольдович
- •302028, Г. Орел, ул. Октябрьская, 12
Бизнес-бизнес
Бизнес-бизнес является в настоящее время наиболее развитым направлением электронной коммерции. Оно включает в себя взаимодействия между компаниями, основанные на применении информационных технологий. В России, в настоящее время, подавляющее большинство крупных предприятий имеют представительство в Интернете.
Основой B2Bявляются электронные торговые площадки (Business to business marketplace), которые представляют собой место заключения сделок купли-продажи между предприятиями – покупателями и продавцами. Существует закупочные, сбытовые, многоотраслевые и отраслевые площадки. В России действуют более 100 подобных площадок. Согласно данным исследования Национальной Ассоциации Участников Электронной Торговли (НАУЭТ), приведенным в таблице 1, большая часть российских В2В ресурсов приходится на многоотраслевые площадки [19].
Таблица 1
В2В рынок электронной торговли в России по отраслям в 2007 г.
-
Отрасль
Удельный вес по числу В2В ресурсов, %
Многоотраслевые
42
Нефть, нефтегазовое оборудование
10
Потребительские товары
9
Компьютерные комплектующие
8
Металл, металлопрокат
7
Продукты питания
6
Финансовые услуги (Интернет-банкинг, страхование, лизинг и др.)
6
Лесная промышленность
5
Авто, техника, запчасти
4
Электротехническая продукция
3
В качестве примеров В2В ресурсов можно привести многоотраслевую площадку iTenders.ru (предоставляющая услуги по проведению конкурсных закупок или тендеров), отраслевую площадку Chimforum.ru (для участников рынка химической отрасли), Lesprom.ru (рынок лесной отрасли).
Бизнес-потребитель
Бизнес-потребитель является вторым по широте распространения направлением электронной коммерции. Его основу составляет электронная розничная торговля. Наиболее распространенным элементом этого направлении являются интернет-магазины, предоставляющие потребителям быстрый доступ к широкому ассортименту товаров и услуг. Ведущие интернет-магазины по товарным группам представлены в таблица 2.
Таблица 2
Ведущие интернет-магазины по товарным группам
Наименование ресурса |
Товарная группа |
www.ultracomp.ru |
Компьютеры, комплектующие и ПО |
www.003.ru |
Бытовая техника |
www.aVtomarket.ru |
Атомобили и запчасти |
www.ozon.ru |
Книги, CD, DVD |
www.avantix.ru |
Туризм, билеты, услуги |
www.dom.ru |
Недвижимость |
www.stiebel-eltron.ru |
Товары и оборудование для дома и сада |
www.cyberplat.ru |
Платежные системы, финансовые и страховые услуги |
www.sportmaster.ru |
Одежда, аксессуары, спортивные товары |
www.yves-rocher.ru |
Товары по уходу, косметика, парфюмерия |
Согласно данным компании Яндекс (yandex.ru), среднее число переходов на сайты интернет-магазинов в месяц на 1000 пользователей в 2007 г. составило 49 раз. При этом наиболее активно сектор бизнес-потребитель развит в Санкт-Петербурге, в котором данный показатель составил 275 переходов.