5. Управление качеством. Методы оценки качества процесса и продукта разработки.

Характеристики и качество программ

Сущ много хар-стик. Каждая описывает одно свойство программы. Хаар-ки часто противоречивы. В настоящие время сущ. Междунар стандарт ISO 9126- которые рекомендую все характ. делить на 3 группы (метрики) 1 группа: метрики внутр качества программы они исп. В процессе разработки связаны с хар. текстов и т.д. 2 группа: метрики внешних качеств 3 метрики которые использ. В процессе эксплуатации. Среди 2-3 группы : основные метрики функц. Полноты дают оценки притгодности для решения задач, метрики каректности, метрики надёжности (востоновляемости программ. Системы), метрики устойчивости (времени на неполадку), метрики эффективности ( характер. использование вычис. Ресурсов, (пропускаемая способность задач\время). Метрики могут быть измеримы, а могут быть качественные. Важнейший этап разработки, технико-эконом .обоснование проекта и программных систем. Конечный эквивалент ресурсов и денежное изображение (трудоемкость, число специал., время) Как правило используют 3 методики оценки: 1 – экспертная, 2 – уточнённая, на основе модели СОСОМО-II, 3-детальная на основе СОСОМО-II. По завершению этапа анализа мы планируем ресурсы по остальным стадиям роботы, отладка занимает 48-50 % проектирование 40% времени, важная особенность больших пр-м орг-ция и управление своей работы.

6. Управление проектом.

Управление проектами (англ. project management) — область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются четкие цели при балансировании между объемом работ, ресурсами (такими как время, деньги, труд, материалы, энергия, пространство и др.), временем, качеством и рисками в рамках некоторых проектов, направленных на достижение определенного результата при указанных ограничениях. Ключевым фактором успеха проектного управления является наличие четкого заранее определенного плана, минимизации рисков и отклонений от него (в отличие от процессного, функционального управления, управления уровнем услуг).

7. Управление персоналом.

Управление персоналом (англ. Human Resource Management, HRM) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала с точки зрения «управления персоналом» достигается за счёт выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления (менеджмента) в концепции контроллинга. В различных источниках могут встречаться и другие названия: управление трудовыми ресурсами, управление человеческим капиталом, кадровый менеджмент, менеджмент персонала.

9. Понятие технологии разработки пс. Цели проектирования.

Крупные программы относительно категория больших систем (сложных систем). Эта система, которая отличается целостности, сильным взаимодействиям частей. Изучается молодой наукой, общая теория частей. В ней есть раздел системотехника (прикладной отдел- система АТС, которая изучает объекты технической природы). На базе системотехники, развивались направления: системная инженерия SE, системная программная инженерия SWSE, погромная инженерия SWE . Цель указанных направлений, обеспечить эффективность всех этапов жизненного чикла всех систем. Понятие технологии введено академиком Яршовым, обозн. Разработка программ унифицированных подходов обеспечивающих получение программ удостоверяющих заданному качеству. Типовые этапы разработки – это разработка, сопровождение. Разработка : анализ, проектирование, кодирование, тестер, отладка, документирование. Сопровождение: модификация и настройка.