25.Иерархия в организации и ее звенность

Иерархия в общем виде означает расположение частей целого в порядке от высшего к низшему, а для организации — это просто структура власти или звенность.

Уровнем управления в организации считается та ее часть, в рамках которой и в отношении которой могут приниматься самостоятельные решения без их обязательного согласования с выше- или нижерасположенными частями.

С учетом функциональных служб, реализующих линейные связи, количество уровней в современных производственных организациях может достигать двенадцати, а в непроизводственных — девяти.

Количество уровней управления тесно связано с возможностью успешного осуществления линейных и функциональных связей в организации.

Эти связи в контексте уровней управления рассматриваются с точки зрения координации принимаемых решений. Поэтому определение количества уровней управления тесно связано с такими переменными фактора координации, как реализуемые права и обмениваемая информация.

26.Распределение права ответственности.

В практике управления в организациях применяются две системы распределения прав и ответственности полномочий по уровням иерархии. Первая система строится на основе принципа единства подчинения, а ее схема чем-то похожа на «елочку». Принцип единства подчинения заключается в том, что работник должен получать распоряжение, относящееся к выполняемой работе, только от одного начальника. Исходя из этого система «елочка» построена так, что права и ответственность вышестоящего руководителя поглощают только часть прав и ответственности нижестоящего руководителя.

Вторая система — система двойного или множественного подчинения («матрешка») .

В отличие от «елочки», система «матрешка» построена так, что права и ответственность вышестоящего руководителя полностью поглощают права и ответственность всех нижестоящих руководителей. При такой системе права и ответственность распылены между многими уровнями организации, и здесь практически невозможно найти виновного за случившееся. Им может стать руководитель любого уровня.

Система сознательно допускает наличие двух и более лиц, имеющих одинаковые полномочия относительно объекта управления. Такое положение уводит окончательное решение на самый верх организации и позволяет тем самым осуществлять тотальный контроль.

27.Централизация и децентрализация. Централизация-это концентрация прав принятия решений,сосредоточение властных полномочий на верхнем уровне руководства организации.Централизация является реакцией организованной системы,направленной на предотвращение искажения информации при передаче ее через все увеличивающееся количество уровней управления.Понять,насколько фирма централизована в сравнении с другими,можно определив следующие ее характеристики:1)Количество решений,принижаемых на нижестоящих уровнях управления.2)Важность решений,принимаемых на нижестоящих уровнях.3)Последствие решений,принимаемых на нижестоящих уровнях. Децентрализация-это передача или делегирование ответственности за ряд ключевых решений,а следовательно,и передача соответствующих этой ответственности прав на нижние уровни управления организацией.Существует ряд преимуществ децентрализованных структур:1)управлять крупными организациями централизованно невозможно из-за огромного количества требующейся информации и сложности процесса принятия решений;2)децентрализация дает возможность принимать решения тому руководителю,который ближе всего стоит к возникшей проблеме и лучше всех знает ее;3)децентрализация стимулирует инициативу и позволяет личности отождествить себя с организацией.