7. Система методов управления

Методы управления - способы, приемы воздействия субъекта на объект управления, руководителя на коллектив и коллектива на руководителя.  

Рычаг (стимул) управляющего воздействия - это средство, применение которого позволяет выполнить поставленную задачу.

Методы управления можно разделить на 3 группы:

1.Экономические методы- это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена).

2.Административно-правовые методы управления- это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. Различают пять основных способов административно-правового воздействия: организационное и распорядительное воздействие, дисциплинарная ответственность и взыскания, материальная ответственность и взыскания, административная ответственность и взыскания. 

3.Социально-психологические методы управления- это метод управления, который направлен на внутренний мир человека, его личность, интеллект, чувства, образы, поведение и позволяет сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решении конкретных производственных задач. Способы психологического воздействия: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, побуждение, принуждение, осуждение, требование, запрещение, порицание, командование, обман ожиданий, намек, комплимент, похвала, просьба, совет.

8 . Сущность стратегического управления. Развитие методологии стратегического управления.

Стратегическое управление – это процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует.

Сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Развитие методологии стратегического управления.

В развитии методологии стратегического управления выделяют несколько этапов, характеризующих эволюцию теории и практики в данной области.

I. Управление на основе контроля за исполнением, при котором реакция организаций на изменения появляется после совершения событий.

II. Управление на основе экстраполяции, когда темп изменений ускоряется, но будущее еще можно предсказывать путем экстраполяции прошлых тенденций (долгосрочное планирование).

III. Управление на основе предвидения изменений, когда начали возникать неожиданные явления и темп изменений ускорился, однако не настолько, чтобы нельзя было вовремя предусмотреть будущие тенденции и определить реакцию на них путем выработки соответствующей стратегии (стратегическое планирование).

 IV. Управление на основе гибких экстренных решений, которое складывается в настоящее время, в условиях, когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно вовремя предусмотреть (стратегическое управление в реальном масштабе времени).

9.Миссия,ее значение,процесс определения. Миссия-это четко выраженная причина существования организации,это ориентир,на который направлены все цели предприятия. Существует три вида миссии:1)миссия-предназначения-узкое,но конкретное понимание и обозначение вида деятельности,характера продукции и услуг и круга их потребителей;2)миссия-ориентация-широкое, развернутое представление о системе ценностей,которых придерживается руководство и персонал фирмы;3)миссия-политика-концентрация главных целей и более четкое представление о поведении фирмы на ближайший период и на перспективу,т.е. "видение" будущего состояния фирмы.Значение миссии для организации и ее сотрудников очень велико.Выработанные на ее основе цели служат критериями для принятия управленческих решений.Особое значение миссии для деятельности предприятия заключается в том,что она:-является основой для всех плановых решений фирмы,для дальнейшего определения ее целей и задач;-создает уверенность,что организация преследует не противоречивые,ясные,сравнимые цели;-помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении,объединяет их действия;-обеспечивает понимание и поддержку среди внешних участников организации.