– Сущность e-num – системы авторизации;

– WM-аттестат – цифровое свидетельство, составленное на основании предоставленных им персональных данных;

– описать наиболее значимые сервисы WebMoney.

2 В поле адресной строки программы Internet Explorer введите URL – адрес сайта https://ssl.easypay.by/main/. Зарегистрируйтесь. Дальнейшие действия:

1) для продолжения регистрации перейдите по ссылке: «Подтверждение регистрации».

2) зарегистрируйте кошелек. Запишите реквизиты кошелька (не в памяти компьютера):

– идентификатор (номер) кошелька;

– пароль для входа;

– многоразовый контрольный код (нужен для подтверждения всех операций), без пометок (храните в недоступном другим лицам месте).

3) после того, как подтвердите регистрацию, появится электронный кошелек EasyPay со статусом «Простой». Вы можете пользоваться им только для оплаты товаров и услуг зарегистрированных продавцов системы. Информация о повышении статуса кошелька: https://ssl.easypay.by/status/.

При успешном создании кошелька на ваш электронный почтовый ящик придет подтверждение выполненных вами действий.

В отчете привести:

– сущность и понятие EasyPay;

– подтверждение создания кошелька;

– основные сервисы системы EasyPay и их краткую характеристику.

Задание 2. Работа с электронным кошельком

Пользуясь средствами поиска сети Интернет, найти четыре вида электронного кошелька. Названия и web–адреса занесите в таблицу 1.

Таблица 1 – Информация по платежным системам

Название электронного кошелька	Веб-адрес	Количество и наименование типов кошельков

Изучить возможности, принцип работы электронных кошельков, типы предлагаемых кошельков, возможности по открытию счета, перечень предлагаемых платежей и т. д.

Следует ознакомиться с электронными кошельками. После просмотра каждого занести в контрольную работу ответы на указанные ниже вопросы.

1 Наличие оплаты услуг операторов связи.

2 Наличие оплаты коммунальных услуг.

3 Наличие оплаты Интернет-доступа.

4 Наличие оплаты Интернет-услуг.

5 Наличие возможности оплаты товаров в Интернет-магазинах.

6 Возможность переводов между пользователями.

7 Покупка электронных платежных инструментов.

8 Возможность управления через SMS.

9 Оплата товаров в зарубежных Интернет-магазинах.

10 Сервис системы платежей.

11 Уровень безопасности.

12 Количество предлагаемых типов кошельков.

Каждый ответ на вопрос необходимо подтвердить картинками, сделанными в процессе изучения платежных систем. Количество картинок по каждому вопросу должно соответствовать количеству выбранных объектов исследования.

Оценить платежные системы по приведенным параметрам с помощью пятибалльной шкалы. Результаты сравнения платежных систем свести в таблицу 2.

Таблица 2 – Сравнение платежных систем

Критерий оценки	Платежная система
	1	2
1 Уровень безопасности
2 Простота регистрации
3 Простота пополнения счета
4 Оплата услуг и товаров в Интернете
5 Переводы между пользователями
6 Управление через SMS
7 Покупка электронных платежных инструментов
8 Уровень конфиденциальности
9 Оплата коммунальных услуг
10 Наличие несколько типов кошельков

Проанализировать результаты таблицы 3:

– расположить вышеперечисленные критерии по убыванию их важности для пользователя;

– расположить платежные системы по степени удовлетворения вышеуказанным критериям. Определить «лучшую» и «худшую» платежная системы.

Задание 3. Домены и их регистрация

В поле адресной строки программы Internet Explorer введите URL – адрес сайта www.tut.by. На стартовой странице в разделе Бизнес услуги найти Хостер от 5,75/мес. и по ней щелкнуть два раза левой клавишей мыши.

В открывшейся странице:

– изучить виды предоставляемых хостингов и тарифные планы (стартовый, типовой);

– рассмотреть условия аренды сервера, понятие и стоимость Colocation;

– рассмотреть содержание публичного договора возмездного оказания услуг по регистрации доменных имен в зоне.BY, изучить инструкцию по регистрации доменов, рассмотреть правила регистрации и делегирования доменных имен второго уровня в зоне BY. Полученные теоретические знания закрепить практическими, т. е. выполнить проверку домена и перейти на регистрационную форму, изучить ее. В конце регистрацию НЕ ПОДТВЕРЖДАТЬ)).

В отчете привести:

– основные определения и понятия (хостер, аренда сервера, Colocation, доменное имя, регистрация домена);

– основные права и обязанности сторон;

– стоимость предоставляемых услуг, формы оплаты.

Лабораторная работа № 3. Поиск торговых площадок модели В2C, их характеристика

Цель работы: рассмотреть сущность, понятие, значение торговых площадок модели В2C; научить выбирать, делать сравнительную характеристику и создавать торговые площадки модели В2C; рассмотреть торговые операции (поиск товара (работы, услуги), осуществление заказа, формы оплаты, способы доставки) на торговых площадках модели В2C .

Задание

Из таблицы 3 выбрать соответствующий номеру варианта вид товарной группы (услуг) предприятий электронной коммерции сектора В2С.

Таблица 3 – Виды товаров (услуг) электронной коммерции сектора В2С

Номер варианта	Вид товаров (услуг)
1	Аудио, видео
2	Книжная продукция
3	Компьютерная техника
4	Лекарственные препараты
5	Мебель, предметы интерьера
6	Одежда, обувь
7	Парфюмерия, косметика
8	Пpограммное обеспечение
9	Продукты питания
10	Спортивные товары
11	Средства связи
12	Ювелирные изделия
13	Музыкальные инструменты
14	Цветы и подарки
15	Строительные материалы

Пользуясь средствами поиска сети Интернет, найти четыре электронных магазина, торгующих соответствующими товарами/услугами, и занести названия и веб–адреса магазинов в таблицу 4.

Таблица 4 – Информация по электронным магазинам

Товарная группа	Название магазина	Веб - адрес магазина	Название товара (услуги)

Для осуществления процесса покупки в большинстве электронных магазинов необходимо пройти регистрацию. При нежелании предоставлять реальные данные о себе (имя, адрес, e-mail) в процессе регистрации можно ввести данные, не соответствующие действительности.

Примечание - В процессе покупки, если в покупке не заинтересованы подтверждать заказ необязательно.

В контрольной работе, после завершения процесса моделирования покупки, дать ответы на указанные ниже вопросы по каждому из четырех электронных магазинов.

1. Оценить товарный ассортимент магазина (наличие разделов и подразделов).

2. Сколько шагов потребовалось для поиска необходимого товара (при использовании меню и поисковой системы)?

3 Оценить полноту представленного текстового описания выбранного товара/услуги.

4 Отметить достоинства и недостатки пользовательского интерфейса.

5. Отметить наличие/отсутствие графического и мультимедийнога описания товара (видео, звук) и их влияние на скорость загрузки web-страниц.

6. Проводилась ли (и на каком этапе) регистрация посетителя. Какие сведения потребовались?

7. Предлагались ли какие-либо дополнительные услуги при формировании «Корзины» (в т. ч. для повторных клиентов)?

8 Перечислить предлагаемые электронным магазином системы оплаты.

9 Перечислить предлагаемые электронным магазином системы доставки.

Каждый ответ на вопрос необходимо подтвердить картинками, сделанными в процессе изучения электронных магазинов. Количество картинок по каждому вопросу должно соответствовать количеству выбранных объектов исследования.

Оцените магазины по приведенным параметрам с помощью пятибалльной шкалы. Результаты сравнения электронных магазинов сведите в таблицу 5.

Таблица 5 – Сравнение электронных магазинов

Критерий оценки	Электронный магазин
	1	2
1 Скорость загрузки сайта
2 Полнота текстового описания
3 Степень дружественности интерфейса
4 Графическое и мультимедийное описание
5 Удобство системы регистрации

Окончание таблицы 5

Критерий оценки	Электронный магазин
	1	2
6 Дополнительные сервисные услуги
7 Полнота он-лайновой помощи
8 Стоимость выбранного товара
9 Количество товарных разделов
10 Количество шагов при поиске
11 Количество систем оплаты
12 Количество систем доставки

Проанализировать результаты таблицы 5:

– расположить вышеперечисленные критерии по убыванию их важности для покупателя;

– расположить электронные магазины по степени удовлетворения вышеуказанным критериям. Определить «лучший» и «худший» магазины.

Лабораторная работа № 4. Поиск торговых площадок модели В2В, их характеристика

Цель работы: рассмотреть сущность, понятие, значение торговых площадок модели В2В; научить выбирать, делать сравнительную характеристику и создавать торговые площадки модели В2В; рассмотреть торговые операции (поиск товара (работы, услуги), осуществление заказа, формы оплата, способы доставки) на торговых площадках модели В2В.

Задание

Из таблицы 6 выбрать соответствующий номеру варианта вид товарного сектора предприятий электронной коммерции сектора В2С.

Таблица 6 – Виды товаров (услуг) электронной коммерции сектора В2В

Номер варианта	Вид товаров (услуг)
1	Компьютеры и информационные технологии
2	Лесопромышленность
3	Медицина и здравоохранение
4	Продукты питания
5	Рынок металлов
6	Связь и телекоммуникации
7	Сельское хозяйство
8	Строительство
9	Топливно-энергетический комплекс
10	Химическая промышленность
11	Легкая промышленность
12	Машиностроение
13	Транспорт

Окончание таблицы 6

Номер варианта	Вид товаров (услуг)
14	Наука и культура
15	Услуги

Запустить программу Internet Explorer. В адресной строке после слова Адрес ввести название поисковой системы www.tut.by. В окне Поиск ввести B2B&Каталоги. Нажать кнопку Искать. После загрузки веб–траницы из появившегося списка выбрать любой из представленных каталогов (Например: www.b2b.by), в котором выбрать не менее четырех предприятий сектора В2В по выбранному сектору рынка и занести их названия и веб-адреса в таблицу 7.

Таблица 7 - Названия и веб-адреса предприятий сектора В2В

Товарный сектор	Название предприятия	Веб-адрес предприятия

Следует ознакомиться с содержимым сайтов. После просмотра каждого из найденных сайтов предприятий занести в контрольную работу ответы на указанные ниже вопросы.

1 Оценить представленный каталог товаров (услуг).

2 Оценить возможности поисковой системы по поиску товаров, услуг, организаций.

3 Отметить достоинства и недостатки пользовательского интерфейса.

4. На каком этапе проводится регистрация посетителя? Каковы требования для регистрации?

5. Предлагаются ли какие-либо дополнительные услуги для клиентов (документация, постановления, обзоры, статьи, новости, биржи труда и т. п.)?

6. Присутствует ли возможность участия в тендерах? Можно ли просмотреть существующие заявки на покупку, продажу, экспорт, импорт? Доступна ли информация о ценах?

7. Имеется ли онлайновая помощь?

8. Каковы источники дохода каждой из площадок?

Каждый ответ на вопрос необходимо подтвердить картинками, сделанными в процессе изучения предприятий. Количество картинок по каждому вопросу должно соответствовать количеству выбранных объектов исследования.

Оценить сайты по приведенным параметрам с помощью пятибалльной шкалы. Результаты сравнения сайтов свести в таблицу 8.

Таблица 8 – Сравнение сайтов

Критерий оценки	Предприятие
	1	2
1 Скорость загрузки сайта
2 Полнота текстового описания
3 Требования для регистрации
4 Графическое и мультимедийное описание товара
5 Наличие поисковой системы по поиску товаров (услуг)
6 Дополнительные сервисные услуги
7 Полнота онлайновой помощи
8 Стоимость выбранного товара
9 Количество товарных разделов
10 Количество шагов при поиске
11 Возможность участия в тендерах
12 Количество систем доставки

Проанализировать результаты таблицы 8:

– расположить вышеперечисленные критерии по убыванию их важности для покупателя;

– расположить сайты по степени удовлетворения вышеуказанным критериям. Определить «лучший» и «худший» сайты.

Лабораторная работа № 5. Поиск аукционов, бирж и их характеристика

Цель работы: рассмотреть сущность, понятие, значение бирж и аукционов в электронной среде; научить работать с биржами в электронной коммерции; научить работать с аукционами в электронной коммерции;

Задание 1. Поиск аукционов и их характеристика

Пользуясь средствами поиска сети Интернет, найти четыре аукциона. Названия и веб–адреса занести в таблицу 9.

Таблица 9 – Информация по Интернет аукционам

Название Интернет - аукциона	Веб-адрес Интернет -аукциона	Название товара	Классификация по субъектам

Изучить возможности, принцип работы Интернет–аукционов. Изучить категории товаров и перечень предлагаемых товаров. Рассматриваемые Интернет–аукционы классифицировать по субъектам.

Следует ознакомиться с Интернет–аукционами. После просмотра каждого из найденных аукционов занести в контрольную работу ответы на указанные ниже вопросы.

1 Ведется ли справочная страница, позволяющая потенциальным клиентам через Интернет ознакомиться с основными правилами работы аукциона и выяснить основные требования, предъявляемые к компьютерам, участников электронных торгов, а также просмотреть ответы на наиболее часто задаваемые вопросы?

2 Обязательна ли пользователю для участия в Интернет–аукционе регистрация? Что необходимо для регистрации?

3 Позволяет ли Интернет–аукцион участвовать одновременно в нескольких аукционах?

4 Может ли каждый участник аукциона задавать вопросы продавцу относительно продаваемого им товара?

5 К какому типу электронных аукционов относятся рассматриваемые Вами?

6 Обязаны ли покупатели оплатить купленный товар?

7 Предлагаются ли дополнительные услуги?

8 Имеется ли онлайновая помощь?

Каждый ответ на вопрос необходимо подтвердить картинками, сделанными в процессе изучения Интернет–аукционов. Количество картинок по каждому вопросу должно соответствовать количеству выбранных объектов исследования.

Оценить Интернет–аукцион по приведенным параметрам с помощью пятибалльной шкалы. Результаты сравнения Интернет–аукцион свести в таблицу 10.

Таблица 10 – Сравнение Интернет – аукционов

Критерий оценки	Интернет-аукцион
	1	2
1 Полнота справочной страницы
2 Требования для регистрации
3 Безопасность совершаемых сделок
4 Возможность участия в нескольких аукционах
5 Наличие дополнительных услуг
6 Наличие онлайновой помощи
7 Наличие общения между покупателем и продавцом по средствам Интернет
8 Количество товарных разделов
9 Система оплаты
10 Количество систем доставки

Проанализировать результаты таблицы 10:

– расположить вышеперечисленные критерии по убыванию их важности для пользователя;

– расположить Internet-аукционы по степени удовлетворения вышеуказанным критериям. Определить «лучший» и «худший» Internet-аукцион.