
- •Функции менеджмента можно разделить по двум признакам:
- •1. Межуровневые (вертикальные) коммуникации бывают двух видов:
- •Различают факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды.
- •Б 16. Управление изменениями как принцип современного администрирования.
- •К изменениям в организации относится:
- •Преимущества делегирования полномочий:
- •Практическое применение делегирования в управлении предприятием
- •Б. 18. Современные принципы администрирования
- •Классификация принципов управления
- •Принцип научности
- •Принцип системности и комплексности
- •Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений
- •Принцип демократического централизма
- •Принцип единства отраслевого и территориального управления
- •Б. 19. Принятие управленческий решений: этапы, методы.
- •Б. 20. Инновационный процесс. Характеристика его главных стадий и основных результатов (открытия, изобретения, нововведения, инновации).
- •Б.21. Организация инновационного менеджмента на микроуровне: сущность, структуры и формы организации инновационной деятельности.
- •Б.22. Стратегический менеджмент: сущность, содержание, принципы.
- •Б. 23. Миссия и стратегические цели фирмы.
- •Б. 24. Персонал: сущность, основные признаки, категории, виды характеристик.
- •По характеру выполняемых функций промышленно-производственный персонал (ппп) подразделяется на четыре категории: рабочих, руководителей, специалистов и технических исполнителей (служащих).
- •Классификации качественных характеристик работника
- •По характеру трудовых функций, персонал подразделяется на:
- •Виды кадрового планирования.
- •Методы кадрового прогнозирования.
- •Различают следующие формы адаптации:
- •29. Оценка и аттестация персонала: понятие, задачи, цели, этапы, методы.
- •Цели аттестации.
- •Этапы аттестации
- •Методы оценки, используемые при аттестации
- •Основными вопросами, которыми занимается логистика, являются:
- •Управление материальным потоком, как и любым другим объектом, складывается из следующих двух частей:
- •Задачи и функции логистики
- •Рассмотрим основные логистические функции и их примерное распределение между участниками логистического процесса:
- •Фундаментальными концепциями в логистике являются:
Этапы аттестации
Предварительный этап - Подготовка проекта внедрения аттестации. Обоснование и проведение презентации для руководства проекта аттестации. Этап формализации методик, стандартов, правил - Разработка соответствующих документов, принятие организационных решений со стороны руководства компанией. Грамотный подход к документированию процедуры аттестации в первый раз позволяет использовать созданные наработки в последующих аттестациях. Рекомендуется разработка «Положения об аттестации персонала» - единого внутрикорпоративного нормативного документа. В нем устанавливаются единые требования к периодичности, процедуре, методике проведения аттестации всего персонала, а так же к содержанию, порядку разработки, утверждения методик аттестации. Формализация процедуры в документе вынуждает конкретизировать и учесть все правила, углубиться в формальные детали, прописать все возможные вопросы и подробности проведения процедуры. Это позволяет сделать процедуру прозрачной, понятной с технической стороны. Пробная аттестация - для апробирования предложенной процедуры запускается пилотный проект аттестации в отделе управления персоналом, проверяются и доработываются все этапы внедряемой на предприятии методики. Подготовительный этап- Перед каждой, запланированной заранее, процедурой аттестации, сотрудники отдела управления персоналом проводят подготовительную консультационную работу. Аттестуемым за 2 недели до проведения аттестации сообщают критерии аттестации, вопросы для экзамена, проводят разъяснительные беседы, консультируют что и как делать. Проведение аттестации - Мероприятия по аттестации, проводимые согласно разработанным методикам и правилам. Подведение итогов аттестации - Принятие управленческих решений, обсуждение итогов аттестации в коллективе, оценка необходимого периода проведения последующих аттестаций.
Методы оценки, используемые при аттестации
Метод групповой экспертной оценки - аттестуемого по выделенным критериям по определенной шкале оценивают эксперты. Затем по каждому критерию высчитывается суммарный и средний баллы. Применяется для оценки результатов работы, профессионально и корпоративно важных качеств.
Экзамен. Применяется для оценки профессиональной и корпоративной компетенции. Проводится в устной или письменной форме. Оценка компетентности осуществляется по балльной шкале.
Метод моделирования рабочей ситуации - аттестуемому предлагается решить смоделированную ситуацию, встречающуюся в его работе. Применяется при оценке профессиональной компетенции.
Квалификационная работа - самостоятельная разработка какой-то проблемы или вопроса. Применяется для оценки профессиональной компетенции.
Собеседование.
Тестирование. Используется для диагностики качеств личности, уровня интеллектуального развития и т. д. как дополнительный метод подтверждения результатов экспертной оценки.
30. Логистика: основные понятия, сущность, задачи и функции. Современные логистические концепции
Логистика — часть экономической науки, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от производителей к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами, создания инфраструктуры товародвижения.
С позиции менеджмента организации логистику можно рассматривать как стратегическое управление материальными потоками в процессе закупки, снабжения, перевозки, продажи, и хранения материалов, деталей и готового инвентаря (техники и проч.).