3. Організація системи менеджменту на підприємстві

4.Послуги концерну «Харків на долонях». Опис основної діяльності

Що таке газета «Харків на долонях»? Випускається з 1998 року - репутація, авторитет, довіра до видання, а значить, до товарів і послуг. Поширення по безкоштовній підписці власної кур'єрською службою доставки - контрольований тираж і прозора схема розповсюдження Загальний тираж - 264 707 прим. (5 випусків); лідируюче видання рекламної преси Харкова; періодичність виходу - 2 рази на місяць, формат - В4, А3, колір - 4 + 1.

Єдиний рекламний контакт в пресі в 7 разів ефективніше контакту по телебаченню (дослідження рекламного агентства FCB). 48% читачів газети «Харків на долонях» читають майже всі її номери.

Що таке журнал «ME Time»? Це видання, яке випускається з 2001 року, що означає - репутація, авторитет і довіру до журналу, а значить, до товарів і послуг рекламодавців. Це тематичний каталог, що означає -   гарантовану увагу читачів до пропозицій по даній темі Це видання, яке поширюється власною службою кур'єрської доставки по безкоштовній підписці по офісах м.Харкова, з контрольованим тиражем і прозорою схемою розповсюдження. Формат - А4;колір - 4 + 4; папір - глянець; тираж - 3000 прим.; періодичність виходу - щомісяця.

Схема розповсюдження журналу «ME Time»

Що таке газета «Час Пік»? Видається з 2007 року - її знають, люблять читачі і цінують рекламодавці . Безкоштовна газета з цікавими редакційними матеріалами - затребуваність у читачів, гарантований перегляд вашої інформації . Розповсюджується в найжвавіших місцях міста (станції метро, перехрестя) - максимально широке охоплення населення, тобто потенційних покупців . Розповсюджується в ранкові години пік - потрапляє в руки соціально активної, платоспроможної аудиторії, готовою розглядати пропозиції товарів і послуг. Поширюється власною службою кур'єрської доставки - прозора схема розповсюдження і контрольований тираж.

Поширення: станції метро - 60%; найжвавіші перехрестя міста - 30%; за підпискою - 5%; доставка корпоративним клієнтам - 5%;  

Періодичність виходу - двічі на місяць;формат - В4, А3; кольоровість - 4 + 1; кількість смуг - 8-16; тираж - 21 000 екз .;

Що таке журнал «Luxury»?

• Журнал про вишуканий способі життя;

• видання, яке успішно видається з 2010 року, що говорить про його життєздатність, а значить - ефективність для рекламодавців ;

• світський глянцевий журнал - орієнтований на аудиторію з високим рівнем достатку, що користується товарами і послугами класу люкс;

• має якісне поліграфічне оформлення та цікавий зміст, що гарантує увагу читачів і велику кількість переглядів ;

• безкоштовно розповсюджується в найфешенебельніших закладах міста - і таким чином потрапляє в руки тих, хто на практиці може скористатися розміщеною в ньому рекламною інформацією і оцінити розкіш речей.

Що таке служба кур'єрської доставки «Харків на долонях»?

Кур'єрські послуги зараз користуються все більшим попитом, тому що дозволяють максимально точно доставити ту чи іншу друковану продукцію до місця призначення і бути впевненим в тому, що адресат отримає те, що необхідно.

При проведенні будь-якої рекламної кампанії необхідно охопити діапазон потенційних споживачів якомога ширше, використовуючи при цьому кур'єрські послуги як основу. Є кілька варіантів цього досягти. Перший - поширення листівок (рекламної продукції) у метро, на перехрестях, біля великих супермаркетів. Роздача листівок, буклетів, календарів в людних місцях досить швидкий спосіб заволодіти аудиторією і охопити найбільш широкий спектр потенційних споживачів. Також високим ступенем віддачі відрізняється розклеювання листівок. Оголошення - це, напевно, самий закоренілий спосіб доносити інформацію до споживача. Адже скільки ми себе пам'ятаємо, реклама такого роду була завжди, починаючи від оголошень на стовпах, закінчуючи листівками на фасадах будівель або ж поширення листівок по поштових скриньках. На плакати і листівки, розклеєні в певних місцях звертають уваги все, і тому ефект від такого виду поширення реклами буде досить високим. Також досить ефективний такий вид розповсюдження рекламної продукції, як поширення по новобудовах або доставка по котеджам.

Кур'єрська доставка «Харків на долонях»

• Створена в 1998 році - досвід, професіоналізм, гарантія якісної доставки, що означає - буде доставлено все до останнього примірника в найкоротші терміни;

• величезний перелік послуг - можливість вибрати ефективний варіант розповсюдження ;

• постійний штат кур'єрів і промоутерів - спеціально навчені люди, матеріальна відповідальність за якість роботи, закріплена ділянка, а значить - висока надійність доставки ;

• регулярно -оновлювана адресна база - немає «мертвих душ», вся рекламна продукція доставляється на реально існуючі, що працюють фірми ;

• трирівнева система контролю - виключено попадання тиражу в сміттєвий бак;

• можливість особистого контролю замовником всього процесу доставки Звіт про виконану роботу Індивідуальний підхід до кожного замовлення.

Що таке відділ поліграфії РК «Харків на долонях»?

• Створено в 2002 році - досвід, велика база друкарень-підрядників, зразки друкованої продукції, що означає - якісне та своєчасне виконання замовлення, підбір оптимального за вартістю варіанту, економія часу ;

• новітні технології друку і сучасні дизайнерські розробки, що означає - можливість швидко і без проблем вирішити стандартні завдання, а також втілити в життя самі неординарні проекти для залучення покупців ;

• персональний менеджер, який підкаже найефективніший варіант рекламної продукції ;

• можливість відразу ж замовити розповсюдження тиражу - 30-відсоткова знижка, Харків і вся Україна.

Результати досліджень говорять про те, що кожна третя отримана листівка дає ефект. Згідно з опитуванням, більше 30 відсотків покупок відбувається за допомогою реклами, розміщеної на листівках.

Вартість друку:

• Візитки, 96 штук, крейдований папір щільністю 200 г :

• кольорова односторонній друк - від 40 грн ;

• кольорова двосторонній друк - від 55 грн ;

• Листівки, 100 штук, формат А4, крейдований папір, кольорова :

• односторонній друк - від 360 грн ;

• Листівки, 100 штук, формат А4, офсет щільністю 70 г, чорно-біла :

• односторонній друк - від 50 грн;

Що таке Департамент зовнішньої реклами РК «Харків на долонях»?

• Створено в 2003 році - досвід, надійність, успішно реалізовані проекти ;

• власне виробництво - кращі фахівці міста, сучасне обладнання, передові технології, якісні матеріали, що означає: ваші вивіски мають привабливий зовнішній вигляд і служать довго ;

• повний комплекс послуг - дизайн, виготовлення, монтаж, узаконення, реклама, обслуговування, що означає: можливість вирішити всі питання в одному місці, економія ваших сил, коштів і часу;

• видача сертифіката якості на продукцію з гарантійним обслуговуванням протягом 12 місяців ;

• постгарантійне обслуговування за мінімальними цінами ;

• гарячі замовлення діагностика терміновий ремонт;

• клінінг ;

• обслуговування в інших містах України;

Організація всеукраїнських фестивалів

У квітні 2012 року в РК «Харків на долонях» відкрився Департамент організації виставок, ярмарків, фестивалів, який за рік організував і успішно провів 3 фестивалі:

• I Всеукраїнський фестиваль чаю і кави

• II Всеукраїнський фестиваль чаю і кави

• Фестиваль соків, напоїв та пива WANERLINE (на Івана Купала)

Вигоди участі в фестивалях:

• Позиціонування існуючих марок у свідомості споживачів ;

• проведення рекламної кампанії ;

• створення та зміцнення позитивного іміджу своєї фірми ;

• встановлення нових бізнес-контактів ;

• презентація нової продукції і послуг ;

• підтримка відносин з наявними клієнтами ;

• вихід на ринок ;

• отримання інформації про стан ринку;

• можливість оцінити конкурентів;

• безпосередній продаж своєї продукції.

Що таке електронна розсилка?

• Це можливість повідомити про акції, знижки, новому товарі потенційним клієнтам дуже швидко, практично миттєво;

• дозволяє повністю охопити цільову аудиторію без прив'язки до місця проживання ;

• проводиться швидко, до 24 годин, і результати починає приносити дуже скоро ;

• хороший спосіб розширити свою клієнтську базу з відгуків на листи ;

• дуже недорогий вид реклами - дешевше навіть обдзвону або відправки паперових листів .

 Замовити розсилку користувачам Інтернету можна в РК «Харків на долонях». До послуг клієнтів 15 000 адрес. Вартість розсилки - 575 грн.