- •Питання до к.Р. №1 з курсу Експертиза товарів та послуг
- •1. Визначити поняття Експертиза послуг.
- •2. Визначити поняття Товарознавча експертиза послуг.
- •3. Визначити мету товарознавчої експертиза послуг.
- •4. Визначити алгоритм встановлення відповідності якості, кількості і вартості послуг.
- •5. Визначити завдання товарознавчої експертизи послуг.
- •6. Визначити складові послуги.
- •13. Визначити поняття Мінливість надання послуги. У чому полягає вирішення проблеми мінливості послуг?
- •14. Визначити 1-у стадію життєвого циклу товару як послуги, її етапи, завдання товарознавця на 1-й стадії.
- •15. Визначити 2-у стадію життєвого циклу товару як послуги, її етапи, завдання товарознавця на 2-й стадії.
- •16. Яким чином оцінюється нормативна документація на послугу?
- •17. Що таке експертне оцінювання послуг?
- •18. Визначте основні компоненти експертизи послуг.
- •19. Наведіть основні етапи експертизи побутових послуг.
- •20.Сутність товарної, технологічної та судово-правової експертиз.
- •21.Сутність первинної, повторної та додаткової експертиз послуг.
- •22. Охарактеризуйте контрольну та комплексну експертизу послуг.
- •23. Вимоги до компетентності та кваліфікації експерта.
- •24. Визначити обов’язки експерта при виконанні робіт.
- •25. Які дані мають бути присутні у постанові (ухвалі) щодо призначення експертизи?
- •26. Права експерта при виконанні робіт.
- •27.Визначити матеріали, які надаються до експертної установи.
- •28. Сформулювати підставу для проведення експертизи.
- •29. Визначити дії, які експерту забороняються при виконанні роботи.
- •30. Навести вимоги щодо строків проведення експертизи.
- •31. Вимоги щодо проведення експертизи на місці події.
- •32. Сформулювати завдання товарознавчої експертизи.
- •33. Навести вимоги щодо оформлення висновку експерта.
- •34. Охарактеризувати повідомлення про неможливість надання висновку.
- •35. Порядок збільшення строків проведення експертизи.
- •36. Вимоги до вилучення об’єктів, що підлягають дослідженню та відібрання зразків.
- •37. Вимоги щодо проведення комплексної експертизи.
22. Охарактеризуйте контрольну та комплексну експертизу послуг.
Контрольна експертиза. Організовують її з метою перевірки достовірності та обґрунтування результатів первинної, додаткової та повторної експертиз. Вона може бути плановою і позаплановою. Підставами для неї бувають виявлення недостовірних результатів попередніх експертиз внаслідок необ'єктивності експертів або подання замовником недостатньої чи спотвореної інформації;
Комплексна експертиза. Скерована на досягнення комплексної оцінки, охоплює всі або більшість основоположних характеристик побутових послуг. У процесі її проведення до складу експертних груп залучають спеціалістів із суміжних галузей знань. Передумовою для проведення комплексної експертизи є відсутність товарів-аналогів, що спричиняє необхідність всебічного оцінювання послуг. Крім того, її проводять за високої міри ризику для споживачів і навколишнього середовища, котрі можуть виникнути при споживанні послуг у конкретних ситуаціях.
23. Вимоги до компетентності та кваліфікації експерта.
Эксперт должен соответствовать следующим требованиям: независимость; компетентность; опыт работы; личные качества.
Независимость эксперта означает отсутствие зависимости от изготовителей, продавцов и потребителей продукции, а также организаций, в которых проводится экспертиза. Условия работы эксперта должны исключать возможности коммерческого, финансового, административного и иного воздействия на результаты экспертной оценки.
Компетентность эксперта обеспечивается наличием профессионального образования в определенной области, соответствующей его экспертной деятельности, а также специальными знаниями.
Опыт работы — одна из важных характеристик эксперта при аттестации. Кандидат в эксперты должен иметь не менее 4 лет стажа практической работы в отрасли, соответствующей заявленной области аттестации.
Личные качества эксперта: объективность, ответственность, непредвзятость (непредубежденность) и принципиальность. Эти качества необходимо иметь эксперту для соблюдения принципов, положенных в основу экспертизы, а также для выполнения возложенных на него задач.
24. Визначити обов’язки експерта при виконанні робіт.
На эксперта возлагаются следующие обязанности:
Принять к исполнению порученную ему экспертизу.
Провести полное исследование, дать обоснованное и объективное заключение.3 Сообщить в письменной форме лицо или орган, которая назначила экспертизу, о невозможности ее проведения, если поставленный вопрос выходит за пределы компетенции эксперта или если предоставленные ему материалы недостаточны для решения поставленного вопроса, а затребованы дополнительные материалы не были получены.4 Явиться на вызов лица или органа, назначившего экспертизу, для предоставления разъяснений или дополнений по поводу проведенной экспертизы либо причинам сообщение о невозможности ее проведения. 5Заявить самоотвод при наличии предусмотренных законом обстоятельств. 6.С разрешения лица или органа, назначившего экспертизу, проводить отдельные исследования в присутствии подозреваемого, обвиняемого, подсудимого и других лиц в случаях, предусмотренных законодательством.