госы

39)Последовательность этапов разработки нового товара

этап внедрения тов-а на рынок период медленного роста сбыта по мере выхода тов-а на рынок: 2. этап роста, 3. этап: зрелости и насыщения.

1.Формулировка идеи.

2.Отбор идеи.

3.Разработка замысла и его проверка.

4.Разработка стратегии маркетинга.

5.Анализ возможностей производственных мощностей.

6.Разработка товара.

7.Опробование в рыночных условиях.

8.Отладка коммерческого производства.

1.Генерация идеи

2.Оценка продукции

3.Проверка концепции

4.Экономический анализ

5.Разработка продукции

6.Пробный маркетинг

7.Доработка изделия

8.Развертывание коммерческого производства

40)Новым товаром на рынке считается товар ...

товар, изделие, принципиально отличающееся от известных ранее на рынке, содержащее новые или дополнительные функциональные возможности, изменения в форме, дизайне, имеющие важное значение для потребителей

41)Основные задачи цены продажи - организовать продажу, обеспечить конкурентоспособность продукции на рынке, ...

соответствовать продукту и методике позиционирования принятой предприятием

более полно удовлетворять потребности покупателей

42)Количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или денежное выражение стоимости - это ...

цена.

43)К маркетинговым решениям по ценам не относится ... =>

+установление затрат на производство

44)Целесообразность применения предприятием стратегии низких цен для проникновения на рынок - ...

ценовая конкуренция , определяется прежде всего целями маркетинговой стратегии и

ориентирами ценообразования, которые выбрала фирма

45)Предметом анализа при установлении цен, ориентированных на потребителя, является ...

чувствительность потребителей к ценам., готовность потребителей платить определенную

цену (верхняя граница цен), реакция потребителей на изменение цен (эластичность цен) и возможность дифференцирования цен.

Факторы, управляемые потребителем:

-требования;

-выгоды;

-полезность;

-каналы распределения.

46)Предприятие использует тактику приспособления к ценовой политике лидера в случаях: ...

Если не желает или не может провести самостоятельные маркетинговые исследования

47)Деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя - это ...

дистрибъюция (канал распределения) [товаропродвижение]

48)Уровень канала распределения - это ...

количество посредников в канале распределения, между производителем и конечным потребителем.

49)Посредники, имеющие право действовать от имени производителя, называются ...

(брокер)

независимые (дистребъютер, субдиллер)????

50)Наиболее протяженный канал распределения выбирается в случае ...

очень большого числа людей.

Канал D.— самый протяженный и наименее прямой из числа наиболее используемых каналов распределения. Торговые агенты представляют еще один уровень посредников с обширной сетью контактов.

51)К логистическим функциям можно отнести ...

планирование материального обеспечения производственных заказов, управление запасами, управление распеделением продукции. К логистическим функциям могут быть также онесены прогнозирование, контроль, регулировние.

поддержание стандартов обслуживания потребителей, управление закупками, транспортировка, управление запасами, управление процедурами заказов, управление производственными процедурами, ценообразование, физическое распределение продукции

52)Каналами прямого маркетинга не является торговля ... .

через розничные магазины

со склада дистрибьютора

... через розничные магазины, вразнос, со склада дистрибьютора, посылочная,через магазины, принадлежащие производителю

53)Любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования - это ...

розничная торговля.

54)К маркетинговым решениям розничного торговца не относится ... .

+организация выборочного распределения товара на рынке

55)К функциям оптовой торговли не относится ... .

+комплектование мелких оптовых партий для розничной торговли

+создание товарных запасов

Важнейшие функции оптовой торговли:

-обеспечение сбыта при минимуме контактов производителей с потребителями,

-обеспечение подготовленного торгового персонала,

-маркетинговая и техническая поддержка производителя и розничного или коммерческого потребителя,

-выбор ассортимента для потребителей,

-закупка большими партиями в целях снижения издержек поставки,

-обеспечение материальной базы для хранения и поставок продукции,

-представление финансовой помощи производителям (немедленная оплата) и потребителям (кредит),

-решение проблем возврата,

-взятие на себя риска за хищения, повреждения, устаревание запасов.

56)Последовательность этапов разработки коммуникационной стратегии:

Определение адресата, Установление целей коммуникаций, Выбор структуры комплекса коммуникаций, Разработка бюджета, Анализ результатов

В основе коммуникационной стратегии всегда лежит ключевая идея - концепция позиционирования. Она определяет главную мысль, которую мы должны не просто оптимально донести до целевой аудитории (ЦА), но и которой мы должны её "зажечь".

57)Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчиком - это ...

реклама

58)Четыре фазы рекламного воздействия согласно классической модели - это: ...

1. узнавание марки (бренда) товара;

2. ассимиляция - осведомление адресата о качестве товара; 3. убеждение - психологическое предрасположение к покупке; 4. действие - совершение покупки адресатом рекламы.

59)При планировании рекламной работы специалист по маркетингу должен сконцентрировать внимание на главных вопросах: ...

-кто и где (целевая аудитория, ее процентное покрытие, среды сообщений);

-когда (сбалансирование во времени отдельных частей кампании);

-что и как (существо сообщения и его представление)

60)Экономическую эффективность рекламы определяет ...

степень ее психологического воздействия на человека

61)Наиболее полное определение стратегии маркетинга - это ...

Маркетинговая стратегия заключается в долгосрочное согласовании возможностей фирмы с ситуацией на рынке, т.е. в согласовании внутренней и внешней сред деятельности фирмы

62)Миссия предприятия отвечает на вопрос ...

Миссия (предназначение) организации - ответ на вопрос, в чем заключается деятельность компании, и чем она намерена заниматься

63)План маркетинга предприятия является ... .

частью бизнес-плана

Основные элементы маркетингового плана должны отражать:

- четкие задачи фирмы,

-долгосрочные конкурентные преимущества,

-четко определенный целевой рынок,

-сопоставимые долго-, средне- и краткосрочные части планирования,

-координацию деятельности подразделений управления фирмы,

-координацию структуры маркетинга,

-стабильность планов во времени.

64)Деловая активность предприятия может быть основана на возможностях роста ... .

1)интенсивное развитие за счет собственных ресурсов;

2)ситуационный анализ;

3)приобретение других предприятий;

4)уход в другие сферы деятельности.

65)К портфельным стратегиям предприятия не относятся ... .

матрица внешних приобретений ( область деятельности/тип стратегии)

66)Последовательность этапов стратегического планирования маркетинга

1.Определение миссии и целей организации.

2.Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации.

3.Выбор стратегии.

4.Выполнение стратегии.

5.Оценка и контроль выполнения.

67)Аудит маркетинга, как составная часть маркетингового планирования, необходим для ...

на выявление проблем и скрытого потенциала в маркетинговой деятельности компании

обеспечения работой отдела маркетинга;

на выявление проблем и скрытого потенциала в маркетинговой деятельности компании

МА - исследование, проводимое обычно внешней консалтинговой компанией (или новым грамотным руководителем ОМ, имеющим опыт бизнес-девелопера); нацелено на выявление проблем и скрытого потенциала в маркетинговой деятельности компании. Чаще всего проводится при низкой эффективности маркетинга. Результатом д.б. план оптимизации маркетинга в форме весьма конкретных заданий.

68)Типы маркетингового контроля: ...

контроль исполнения годового плана,

контроль прибыльности

контроль исполнения стратегических установок

69)Организованное движение граждан и государственных органов за расширение прав и влияние покупателей в отношении продавцов - это...

Консюмеризм

70)Идея социально-этического маркетинга выражается ...

Произвожу то, что нужно потребителю, с учетом требований общества.

71)Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается ...

Превышением предложения над спросом или Избыточное предложение

избытком товаров, наличием возможности выбора, при этом основная задача продавца - продать товар.

72)При принятии маркетингового решения в случае концепции социально-этического маркетинга важнейшим фактором являются ...

прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов общества

73)Объектом маркетинга в сфере некоммерческой деятельности могут быть: ...

—политика; государственное управление; оборона и безопасность; здравоохранение;

образование; религия; наука; искусство и культура; спорт; благотворительность и т.д.

это маркетинговая деятельность общественных организаций, благотворительных фондов, органов государственного управления и других некоммерческих субъектов.

.

74)Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

Индивидуальные марки

75)Рекламное объявление помещено в определённом журнале. Этот журнал в среднем покупают и / или читают 100 000 человек. Из них 60 000 человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60 000 человек составляют около 50% от всей целевой группы. Какое из приведенных ниже утверждений является верным? =>

Покрытие (целевой группы) составляет 50%

76)Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"? =>

Налоговая полиция

77)Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно? =>

+Специальные купоны на упаковке

78)При вычислении оптимального объёма заказов учитываются факторы:

время, затраты на хранении, затраты на обработку, спрос

79)Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

Восприятие продуктов потребителями

80)Компания рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Оценки показывают, что постоянные издержки составят 2,4 млн. долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по оценкам будет достигнута при годовом объёме продаж в 400 000 изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объёма продаж, соответствующего точке безубыточности?

$14

точка безубыточности(кол-во единиц продукции) = постоянные издержки / (продажная цена 1 изделия – переменные издержки на одно изделие)

400 000 = 2 400000/ (20 – Х)

Х= 20 - 2400000/400000) = 14

81)Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации? =>

+рано одобряющие

82)Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными? =>

+ Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

83)Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства?

Ценообразование «издержки плюс надбавка».

84)Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

Развитие рынка

85)Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом пятом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения ? …

увеличить число посещений

86)Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как: (какая стратегия маркетинга?) …

Дифференцированный маркетинг

87)Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров, а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между: …

+ Интеграцией и развитием рынка

88)Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается

втом, что:…

+Он относится к производному спросу

89)В отделе сбыта работает 5 человек, включая Коммерческого Директора Всего в компании работает 15 человек включая 2 водителей. Генеральный Директор курирует продажи и лично заключает договора с крупными корпоративными клиентами. Какова доля сбытового подразделения в общем количестве.

1/3

90)Ваш главный конкурент сбросил цены на 20%. 2 месяца назад конкурент куплен новыми собственниками. Месяц назад в эту компанию назначен новый генеральный директор. Что это может быть: =>

+Ценовая война +Избавление от запасов +Начало цен в отрасли +Временное снижение

91)Согласно годовому маркетинговому плану Отдел Сбыта должен увеличить продажи на 40% при росте прибыли компании на 10%. Это может быть: =>

Стратегия увеличения продаж Стратегия максимального роста

92)Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на: …

избирательный (специфический спрос)

93)Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том, что она: …

увеличивает эффективность распределения продуктов

94)Производитель стиральных порошков решает осуществить продвижение своего товара в форме ценовой скидки. На настоящий момент продажи составляют 1 000 000 единиц по цене 15 руб. Скидка составляет 10%. На какой процент должны увеличиться продажи, чтобы оборот остался таким же? …

более 10%

95)Компания Макдональдс решила открыть свой ресторан в Екатеринбурге, помимо уже существующих в Москве и Санкт-Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Екатеринбурге будет предлагаться специальный бургер - МакУрал. Это является примером следующих двух стратегий: …=>

Развитие рынка и развитие продукта

Развитие рынка и продаж

96)В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее, она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае:… =>

Если компания сама находится в ситуации, в которой рынок переживает период спада. Когда отдельные сегменты слишком малы по размеру.

Если компания не была способна создать варианты физического продукта.

97)В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования? …=>

Панель потребителей

98)Наименее эффективный способ завоевания положения на рынке для проведения своей собственной ценовой политики, это:…=>

Относительно большие затраты на рекламу

99)Кооператив “Строймашина” наладил производство нового промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т.п.). “Строймашина” хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать?...=>

Производительоптовик- предприятия-потребители

100)На рынке массового питания г. Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей “Русские блины”, предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции “Макдональдса”, пропагандирующего американский способ быстрого “бутербродного” питания. Какой вид конкуренции имеет место? …=>

Межфирменная

101)Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций? =>

географическая, на базе продуктов, на базе покупателей

102)Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания? …=>

рыночное проникновение

103)Представитель компании DHL express ездит на автомобиле Ford Escort. Руководство DHL express приняло решение закупить еще несколько автомашин того же типа и версии у другого дилера. Этого дилера можно считать чуть более дорогим, но он является отличным клиентом KIWI. Эта ситуация может рассматриваться как: …=>

+ повторные закупки без изменения на основе взаимных соглашений.

104)Птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90% состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали ,что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно? …=>

+Создание новой дистрибьюторской сети

105)Опрос покупателей томатного супа, проведенный в прошлом месяце для изучения интенсивности потребления, дал следующие результаты:

никогда не покупал его ранее - 4%

якупил его в первый раз - 3%

якупил его во второй раз - 7%

якупил его в третий раз - 12%

япокупал его более трех раз - 74%