
- •1. Речь и взаимопонимание.
- •Стили слушания
- •5. Ошибки слушания( 3 вопрос. 2 лекция)
- •6. Невербальный канал коммуникации (1 вопрос 5 лекция)
- •7. Функции невербального канала коммуникации (2 вопрос 5 лекция)
- •8. Классификации невербальных средств общения. (3 вопрос 5 лекции)
- •2. Просодика и экстралингвистика
- •4. Проксемика
- •9. Кинестические средства общения.
- •10. Мимика как средство общения.
- •11. Поза как средство общения.
- •12. Жесты как средство общения
- •13. Походка как средство общения
- •14. Просодика и экстралингвистика как разновидности общения.
- •15. Такестические и проксемические средства общения
- •17. Аргементация. Контраргументация. Их техники.
- •18. Формы деструктивного влияния
- •19. Виды и способы информационного давления .
- •21. Виды, уровни, функции межличностного общения.
- •22. Модели коммуникации.
- •23. Методы изучения общения
- •24. Понятие обратной связи
- •Виды обратной святи. Обратная связь может быть положительной и отрицательной, коммуникативной и поведенческой, глубокой и поверхностной, односторонней и объемной, эффективной и нет.
- •25. Виды обратной связи
- •26. Контексты межличностного взаимодействия
- •27. Сценарии и механизмы взаимодействия
- •28. Социальный ритуал. Функции социальных ритуалов.
- •29. Межличностные ритуалы.
- •30. Особенности межличностного общения в деловой сфере.
- •31. Межличностное взаимодействие в игре
- •32. Понятие межличностной аттракции
- •33. Внешние и внутренние факторы межличностной аттракции
- •Шкала социальной дистанции
- •Социометрический тест
- •Зависть
11. Поза как средство общения.
Поза – это положение человеческого тела. Поскольку позы – одна из наименее подконтрольных сознанию форм невербального поведения, наблюдение за ними дает значимую информацию о состоянии человека. Известно около 1000 различных устойчивых положений, которые способно принять человеческое тело.
Наиболее изучены три группы поз, выражающих отношение к партнеру:
1) включение или исключение из ситуации (открытость или закрытость). Различные способы строить свою позу как закрытую – скрещенные на груди руки; сплетенные в замок пальцы, фиксирующие колено сидящего «нога на ногу»; отклонение спины назад и т. д. – соответствуют и внутренней закрытости в контакте. Распространенным способом дистанцирования является максимальное мышечное расслабление. Оно позволяет уменьшить количество собственных коммуникативных реакций, что создает ощущение безопасности. Поза, указывающая на готовность к общению: человек улыбается, голова и тело повернуты к партнеру, туловище наклонено вперед.
2) доминирование («нависание» над партнером, похлопывание по плечу, рука «забыта» на плече собеседника и т. д.) или зависимость (взгляд снизу; ситуативная сутулость и т. д.)
3) противостояние (человек стоит сжав кулаки, подбоченясь, выставив плечо вперед) или гармония (позы синхронизированы, открыты, свободны).
12. Жесты как средство общения
Жесты – движения рук или кистей рук. Жесты в процессе общения не только сопровождают речь: по ним можно сделать выводы об отношении человека к какому-то событию, лицу, предмету, о желаниях человека, о его состоянии. Особенности жестикуляции могут служить основанием для суждений о каком-то качестве воспринимаемого человека. Жесты могут быть произвольными и непроизвольными, типичными для данного человека и совсем не характерными для него, выражающими случайное состояние. По мнению исследователей, жест несет информацию не столько о качестве психического состояния, сколько об интенсивности его переживания.
Жесты можно классифицировать следующим образом:
описательно-изобразительные и выразительные, подчеркивающие – эти жесты сопровождают речь и вне речевого контекста теряют смысл;
конвенциональные – жесты приветствия и прощания, угрозы, привлечения внимания, подзывающие, приглашающие, запрещающие, оскорбительные, дразнящие. Замещают в речи элементы языка, понятны без речевого контекста, имеют собственное значение в общении;
модальные жесты – жесты одобрения, неудовольствия, иронии, недоверия, неуверенности, незнания, страдания, раздумья, сосредоточенности, растерянности, смятения, подавленности, разочарования, отвращения, радости, восторга, удивления. Выражают оценку, отношение к предметам и людям, сигнализируют об изменении активности субъекта в процессе коммуникации;
жесты, используемые в различных ритуалах.
13. Походка как средство общения
Походка - это стиль передвижения человека. Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте. В исследованиях психологов люди узнавали по походке такие эмоции, как гнев, страдание, гордость, счастье. Выяснилось, что «тяжелая» походка характерна для людей, находящихся в гневе, «легкая» - для радостных. У гордящегося человека самая большая длина шага, а если человек страдает, его походка вялая, угнетенная, такой человек редко глядит вверх или в том направлении, куда идет.
Кроме того, можно утверждать, что люди, которые ходят быстро, размахивая руками, уверены в себе, имеют ясную цель и готовы ее реализовать. Те, кто всегда держит руки в карманах - скорее всего очень критичны и скрытны, как правило, им нравится подавлять других людей. Человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время.