-
Проектування інформаційних систем
Проектування ІС – процес створення і впровадження проектів комплексного вирішення економічних завдань за новою технологією. Сюди включається: детальна розробка окремих проектних рішень, їх аналіз, апробація і впровадження. Якісне проектування і впровадження є основною передумовою ефективного функціонування системи при постійному вдосконаленні її забезпечуючих і функціональних складових.
Мета всіх цих робіт полягає не лише в комп'ютеризації інформаційних потоків, але і в вдосконаленні самого управління і організації основної діяльності економічного об'єкту. Тому перший керівник повинен мати уявлення про тих, що є на ринку технічних і програмних засобах, тенденціях в їх розвитку, основних принципах проектування ІС. У кожному підрозділі організації має бути призначений співробітник, відповідальний за проектування і впровадження ІС, який збирає потрібну інформацію, підбирає техніку і програмні засоби, веде вчення персоналу керує впровадженням і аналізом функціонування інформаційних систем.
Проектування ІС, виконується спільно з користувачами ЕІС, ведеться з системних позицій паралельно з проектуванням технологічного, програмного та математичного забезпечення.
В ході проектування ІС виконуються наступні роботи:
• визначення складу показників, необхідних для вирішення економічних завдань, їх об'ємно-часових характеристик та інформаційних зв'язків;
• дослідження можливостей використання загальнодержавних і галузевих класифікаторів, розробка локальних класифікаторів і кодів;
• проектування форм нових первинних документів і виявлення можливостей застосування уніфікованої системи документації;
• визначення типу організації автоматизованого банку даних (АБД);
• проектування форм виведення результатних відомостей.
При обробці економічних даних та складанні різних зведень виникає необхідність у групуванні за реквізитами-ознаками. Угруповання здійснюється на основі систем класифікації та кодування.
Класифікація полягає у розподілі елементів множини на підмножини на підставі залежностей усередині ознак. Наприклад, при кодуванні товарів виділяються такі класифікаційні ознаки, як група, підгрупа, сорт (артикул), розмір. Номенклатура товарів - це впорядкований повний список однорідних найменувань, включає окремі рядки - позиції.
В Єдину систему класифікації та кодування (ЄСКК) входять найрізноманітніші класифікатори:
• Загальнодержавні, призначені для інформаційного обміну між різними АІС, розробляються в централізованому порядку. Прикладами є класифікатори продукції, адміністративно-територіального поділу країни, галузей, професій, підприємств та організацій, одиниць виміру, документації, платників податків і т.д.
• Галузеві, єдині для окремих галузей такі, як банківські коди планів рахунків, види оплат та утримань із заробітної плати, видів операцій руху матеріальних цінностей та ін
• Локальні, складені для АІС підприємств і організацій, такі, як коди структурних підрозділів, табельних номерів працюючих, дебіторів і кредиторів та ін.
Сучасні підприємства відносяться до класу великих динамічних систем з характерною багатопрофільною діяльністю і великим числом кооперативних зв'язків з партнерами. При цьому зростає динамічність бізнес-процесів, пов'язаних з потребами, що змінюються, і сильною конкуренцією.
Управління бізнес-процесами передбачає розгляд всіх матеріальних, фінансових, трудових і інформаційних потоків з системних позицій, тобто у взаємодії.
Досягнення в області ІС і ІТ дають можливість проведення інжинірингу і реінжинірингу бізнес-процесів.
Реінжиніринг бізнес-процесів – це створення нових, ефективніших бізнес-процесів без врахування попереднього розвитку (все починається заново, береться під сумнів, виявляється творчий початок у всіх діях). Реінжиніринг висуває на перший план нові цілі і методи, сприяючі: глобалізації бізнесу (робота з клієнтом в режимі «24 ч. 365 днів» в будь-якій точці світового простору); зниженню витрат і чисельності персоналу; прискореному просуванню нових технологій; зростанню мобільності персоналу і орієнтації діяльності на майбутні потреби клієнтури; зростанню якості продукції і послуг.
Технологія реінжинірингу заснована на тому, що в процесі управління користувач активно використовує сучасні інформаційні технології для вчення, стратегічного і тактичного планерування, аналізу можливих доріг перебудови і поліпшення бізнес-процесів управління змінами, реалізацію проектів і ін. Інжиніринг бізнес-процесів включає реінжиніринг бізнес-процесів, що проводиться з певною періодичністю, наприклад один раз в 5 років, і подальше безперервне поліпшення.
Зворотний інжиніринг передбачає дослідження бізнес-процесів, що функціонують на підприємстві. Мета етапу полягає в проведенні діагностики «вузьких місць» в організації існуючих бізнес-процесів і формулюванні напрямів їх реорганізації. На етапі зворотного інжинірингу постановка завдань реорганізації бізнес-процесів (РБП) уточнюється, сформульовані на етапі ідентифікації бізнес-процесів в загальному вигляді мети РБП можуть бути скоректовані за результатами дослідження існуючої системи організації бізнес-процесів. Для оцінки ефективності існуючих бізнес-процесів використовуються перш за все методи і засоби для виявлення: найбільш трудомістких і витратних функцій; функцій, що не вносять вклад до створення прибутку; функцій з низьким коефіцієнтом використання ресурсів.
Масове проектування ІС базується на використанні нормативно-правової бази (федеральних законах, Гостах і ін.) і 7 основоположних принципах:
1. Принцип ефективності полягає в тому, що вигоди від нової автоматизованої системи мають бути рівними або більше витрат на неї.
2. Принцип контролю вимагає, щоб інформаційна система володіла механізмами для захисту майна фірми, її дані були б досить надійні для прийняття управлінських рішень.
3. Принцип сумісності передбачає, що проект системи враховуватиме організаційні і людські чинники підприємства. Іншими словами, система повинна враховувати організаційну структуру підприємства, а також інтереси, кваліфікацію і відношення людей, що виконують різні функції.
4. Принцип гнучкості вимагає від системи можливості розширення без проведення великих змін. Наприклад, в нову автоматизовану систему обліку можна легко ввести нові рахунки в план рахунків, якщо він змінився, нові господарські операції та ін.
5. Принципи системності дозволяють досліджувати об'єкт як єдине ціле у взаємозв'язку всіх його елементів. На базі системного підходу застосовується і метод моделювання, що дозволяє моделювати процеси, що вивчаються, спочатку для аналізу, а потім і синтезу створюваних систем.
6. Принцип розвитку полягає в безперервному оновленні функціональних і забезпечуючих складових системи.
7. Принцип стандартизації і уніфікації передбачає використання вже накопиченого досвіду в проектуванні і впровадженні ІС за допомогою програмування типових елементів, що дозволяє скоротити витрати на створення ІС. Під уніфікацією розуміється реалізація при розробці програм принципу одноманітності в методах, засобах і вмісті і формах представлення інформації.
Під стандартизацією розуміється обов'язкове дотримання при розробці проектних рішень, затверджених держ. стандартом зразків форм вистави і опису елементів проекту ІС .