підручник / Tityl

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Затверджено Міністерством освіти і науки України

ББК 88.53

Б 93

Рецензенти:

О. Д. Сафін, д-р психол. наук, проф.

(Національна академія Служби безпеки України)

В. М. Бережний, канд. екон. наук, проф. (Харківський національний автомобільно-дорожній університет)

І. Д. Звєрева, д-р пед. наук (Інститут проблем виховання АПН України)

Відповідальний за випуск

В. А. Козаков, д-р пед. наук, проф., зав. кафедри педагогіки та психології (Київський національний економічний університет)

Гриф надано Міністерством освіти і науки України Лист № 1/11-1783 від 5.05.03

Бутенко Н. Ю.

Б 93 Комунікативні процеси у навчанні: Підручник. — К.: КНЕУ, 2004. — 383 с.

ISBN 966–574–586–7

У підручнику розкриваються основні базові положення теорії спілкування, види, техніки і прийоми спілкування. Запропоновані конкретні рекомендації щодо оптимізації педагогічного та управлінського спілкування на підставі вдосконалення комунікативних вмінь.

Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів, учителів шкіл, фахівців, менеджерів та керівників.

ББК 88.53

Розповсюджувати та тиражувати без офіційного дозволу КНЕУ заборонено

 Н. Ю. Бутенко, 2004

ІSBN 966–574–586–7  КНЕУ, 2004

Навчальне видання

БУТЕНКО Наталія Юріївна

КОМУНІКАТИВНІ ПРОЦЕСИ У НАВЧАННІ

Підручник

Редактор С. Кушнірчук

Художник обкладинки Т. Зябліцева

Технічний редактор Т. Піхота

Коректор А. Бородавко

Верстка Т. Мальчевської

Підп. до друку 12.02.04. Формат 6084/16. Папір офсет. № 1.

Гарнітура Тип Таймс. Друк офсет. Ум. друк. арк. 22,32 Обл.-вид. арк. 25,65. Наклад 1500 пр. Зам. № 03-2573.

Київський національний економічний університет

Свідоцтво про внесення до Державного реєстру суб’єктів видавничої справи (серія ДК, №235 від 07.11.2000)

03680, м. Київ, проспект Перемоги, 54/1

Тел./факс (044) 458-00-66; 456-64-58 E-mail: publish@kneu.kiev.ua

Друк ПП «Гарант Сервіс»

03067, м. Київ, вул. Машинобудівна, 46

Свідоцтво про внесення до Державного реєстру суб’єктів видавничої справи (серія ДК, №1256 від 10.02.2003)

Тел./факс: (044) 206–20–75; 206–20–76