Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
25
Добавлен:
20.02.2016
Размер:
68.1 Кб
Скачать

1 Показатели качества изделия

Производственная группа

Потребительская группа

технологичности

надежности

:

назначения

трудоемкости изготовления

/доемкости подготог шя к функциоииров

материалоемкость

стандартизации и унификации

прочие показатели

патентно-правовые

долговечности

безотказности

сохраняемое™

ремонтопригодно

эргономически

эстетические

экологически!

безопасности

прочие показате

Технического уровня

капиталовложения

капиталовложения,

в производство изделия

связанные с эксплуатацией

изделия

юмиче

себестоимость и оптовая цена изделия

юмичес

себестоимость единицы работы (продукции),

выполняемой изделием

рентабельность

производительность

труда

Рис. 1.2. Показатели качества изделия

Измерение числовых значений показателей качества произво­дится с помощью приборов, измерительных инструментов, опыт­ным или расчетным путем и выражается в натуральном (баллы, другие единицы) либо стоимостном выражении.

Для оценки некоторых свойств продукции (например, эсте­тических) технические средства неприемлемы, поэтому измерения производятся органолептическими методами (с помощью органов чувств по балльной системе). Иногда свойства продук­ции оцениваются путем социологических опросов потребителей или экспертами.

Перечисленная выше номенклатура показателей качества является основой для количественной оценки качества кон­кретного вида продукции. Причем уровень качества изделия может оцениваться в зависимости от поставленной цели дифференцированно по единичным, комплексным или интеграль­ным показателям, производственной или потребительской группе. Таким образом, уровень качества — эт относитель­ная характеристика, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с соответствующими показателями продукции, принятой в качестве базы для сравнения

Производственная группа показателей, определяющая потребительскую группу показателей

Единичные показатели процессов –

Температура, давление, скорость реакции и т.д.

Частные показатели процессов –

Материалоёмкость, трудоёмкость, фондоёмкость

Общие показатели процессов –

Затраты живого и прошлого труда, уровень технологии

Индекс конкурентоспособности отдельного вида товара предлагаемого предприятием и его конкурентом на рынок оценивается по формуле:

Икс = Итпэп

где Итп – индекс технических параметров ( индекс качества)

надежность, наработка на отказ, рабочая температура, материалоёмкость, трудоёмкость – единичные и частные показатели

Иэп – индекс экономических параметров ( индекс цен )

цена и потребительские затраты