Мониторинг сети

Одним из аспектов управления сетью является ее мониторинг. Он служит для предотвращения и, если требуется, устранения возникших проблем. Предупредительные меры:

• планирование

• мониторинг

• обучение

• поиск и устранение узких мест

• проверку соответствия пропускной способности сети тем задачам, которые на нее возложены

• регулярное резервное копирование

Управление сетью и решение проблем – части единого плана, который должен изменяться и расширяться вместе с изменением объекта. В план должны входить:

• схемы кабельной системы

• параметры пропускной способности сети

• протоколы

• стандарты на оборудование

• прогноз роста потребностей и возможных усовершенствований.

Предупреждение проблем с помощью планирования

Стратегия и процедуры предупреждения проблем, должны быть определены на стадии начального планирования сети. К ним относятся:

1. Резервное копирование

Схемы резервного копирования зависят от конкретной системы и целей которые она решает.

2. Безопасность.

• Зависит от размера сети

• Степени важности данных

• Рабочей обстановки в организации

Администратор сети должен владеть информацией:

• пароли пользователей

• доступ к ресурсам

• удаленный доступ

3. Унификация.

4. Модернизация.

5. Документация.

Утилиты мониторинга сети

Стандарт ISO определил пять категорий управления сетями, непосредственно связанных с заблаговременным решением проблем.

1. Управление учетными запасами для регистрации и выдачи отчетов о работе сетевых ресурсов.

2. Управление конфигурацией для контроля за компонентами сети и их параметрами.

3. Предотвращение отказов для поиска и локализации сетевых проблем.

4. Управление производительностью для отслеживания, анализа и контроля потоков данных в сети.

5. Управление безопасностью для отслеживания и контроля за доступом к сетевым ресурсам.

Зная работу сети в нормальном режиме, можно отследить изменение ее характеристик.

Современные сетевые операционные системы встроены утилиты мониторинга сети. Эти средства используют информацию трех видов:

• Журналы событий, где регистрируются ошибки, действия и ситуации, затрагивающие систему безопасности, или другие факты, важные для диагностики проблем.

• Статистику доступа к ресурсам, хранящую сведения о том, кто и как пользуется ресурсами сети.

• Статистику производительности, которая отражает загрузку процессора, пропускную способность сервера и использование памяти.

Например, утилита Windows NT Preformance Monitor (системный монитор) позволяет:

• для анализа работы сети как в режиме реального времени, так и в записи

• определение тенденций в ее работе

• выявление узких мест

• регистрации эффектов от изменений в системе и в конфигурации

• определения пропускной способности системы

• мониторинга локального или удаленных компьютеров

• уведомления администраторов о критических событиях

• отслеживания производительности процессоров, жестких дисков, памяти и процессов

• просмотра ключевых параметров системы в целом.

Программы управления сетью

Современное программное обеспечение для управления сетями предлагает ряд мер, которые приведут к заблаговременному устранению сетевых проблем:

• перекрестный контроль и постоянный мониторинг взаимодействующих компонентов сети

• определение некоторых ошибочных пакетов

• периодическая проверка сетевых компонентов, тестирование интерфейсов и отслеживание сетевых действий

• уведомление о необходимости расширить сеть с помощью новых компьютеров м технологий

• ведение журнала ошибок и уведомление о них администратора. Последние версии предлагают решение проблемы

• мониторинг работы серверов, запись результатов и уведомление администратора в случае сетевых проблем

• ведение истории трафика сети и статистики ошибок

Специальные технические средства контроля сети

Цифровой вольтметр (тестер) – универсальный электроизмерительный прибор, позволяющий определить при проверки сетевого кабеля произошло разрыв или замыкание.

Рефлекторметр – устройство для обнаружения обрывов, коротких замыканий и некачественных участков кабеля, которые могут влиять на производительность сети. Устройство посылает по кабелю локирующие импульсы. Если на пути импульса встречается некачественный участок, рефлектометр анализирует отраженный сигнал и выдает результат. Хороший прибор находит место разрыва с точностью до десятков сантиметров.

Расширенные тестеры кабеля – способны отображать информацию о состоянии физического кабеля: о количестве кадров, избытке коллизий, последних коллизиях, количестве ошибочных кадров, перегрузках, испускании маяка.

Осциллограф совместно с рефлектором позволяет: найти короткое замыкание, излом или скручивание кабеля, разрыв кабеля, форму передаваемого по кабелю сигнала.

Монитор сети – программно-аппаратное устройство, которое отслеживает весь сетевой трафик или какую-то указанную его часть. Он проверяет пакеты и собирает информацию об их типах, ошибках, а так же о количестве пакетов, принимаемых и передаваемых каждым компьютером.

Анализатор протоколов – выполняет анализ сетевого трафика в реальном времени и, кроме того, захват, преобразование, передачу пакетов. Для определения причин проблем, анализаторы протоколов исследуют содержимое пакета, собирают статистику о сетевом трафике, чтобы составить картину состояния:

• кабельной системы

• программного обеспечения

• файл-серверов

• рабочих станций

• интерфейсных плат.

Анализатор может обнаружить:

• Неисправные компоненты сети

• Ошибки настройки или соединения

• Узкие места

• Колебания трафика

• Проблемы, связанные с протоколами

• Приложения, которые могут конфликтовать друг с другом

• Необычный трафик сервера.

Поэтому их используют в следующих целях:

- для определения наиболее активных компьютеров и тех, которые посылают ошибочные пакеты.

• для идентификации, просмотра и фильтрации пакетов определенных типов.

• Для отслеживания производительности сети в течении заданного времени.

• Для проверки различных сетевых компонентов, соединений и кабелей путем генерации тестовых пакетов и анализа результатов их прохождения по сети.

• Для определения условий, при которых возникают проблемы.

К наиболее популярным относятся:

Hewlett-Packard Network Advisor – компьютер на базе 386-го процессора, имеющий интерфейс и ЛВС и модуль искусственного интеллекта – Fault Finder (искатель ошибок).

Network General Sniffer – способен декодировать и интерпретировать кадры более чем 14 протоколов, вести измерения сетевого трафика в килобайтах в секунду, кадрах в секунду или в процентах от общей пропускной способности сети, вести статистику трафика, обнаруживать испускание маяка.

LANalyzer фирмы Novell – используется только в сетях Net Ware. Предназначен для установки в сетевой компьютер.