- •Часть I. Анализ труда 4
- •Часть II. Субъект: профессиональный опыт 118
- •Часть III. Объект труда в перцептивном мире 218
- •Введение
- •Часть I. Анализ труда
- •1.Ошибка человека
- •3.Поведение, управляемое целью и основанное на знаниях.
- •2.Профессиональное действие
- •( Клайк-модель)
- •3. Задача
- •4.Принятие решения
- •Часть II. Субъект: профессиональный опыт
- •5.Операционально-смысловые структуры опыта
- •6.Команда и совместная деятельность
- •7. Стремление к опасности и отказы от заданий
- •Часть III. Объект труда в перцептивном мире
- •8.Перцептивный мир специалиста
- •9.Временной анализ труда: Как успеть вовремя в трудовой ситуации?
- •§ 31. Первичное впечатление и объективная индивидуальная временная точка
- •План лекций и семинарских занятий
Часть III. Объект труда в перцептивном мире 218
8.Перцептивный мир специалиста 218
Перцептивный мир оператора 221
Информационная и концептуальная модели и понятие “перцептивный мир” 231
Перцептивный мир, действие и структуры опыта 233
Дальнейшая разработка темы 235
Методики (перечень) 236
Темы для размышления 237
Материалы для изучения: Оперативныйобраз Д. А. Ошанин 237
9.Временной анализ труда: Как успеть вовремя в трудовой ситуации? 245
Субъект и время 245
247
Время и субъект: срок и место 247
Время как понятие психологии 248
Время в психологическом анализе 249
Содержание временного знания 256
Операционально-смысловые структуры профессионального опыта 256
Материалы для изучения: Бергсон, Августин, Хайдеггер, Гуссерль 262
Вместо заключения: психологическое содержание труда профессионала 270
270
Анализ процесса деятельности 270
План лекций и семинарских занятий 280
Раздел первый. Анализ деятельности 280
Занятие 1. Ошибка человека 280
Занятие 2. Профессиональное действие 280
Занятие 3. Задача 281
Занятие 4. Принятие решения 282
Раздел второй. СУБЪЕКТ:СТРУКТУРЫ ОПЫТА 282
Занятие 5. Психосемантика профессионального опыта 282
Занятие 6. Команда и совместная деятельность 283
Занятие 7. Стремление к опасности и отказ от задания 284
Раздел третий. Объект в перцептивном мире 284
Занятие 8. Перцептивный мир 284
Вопросы и методики к экзамену по инженерной психологии 285
Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова
Психологический факультет Инженерная и профессиональная психология
Материалы к курсу
Профессор Ю. К. Стрелков Автор и составитель
Москва, 1998
Введение
Инженерная психология сосредоточена на проектировании, изучении и преобразовании сложных человеко-машинных систем. Профессиональная психология занимается изучением, проектированием и преобразованием труда и жизни профессионала. Психология труда является ближайшей дисциплиной. Все три лежат на пересечении общей, социальной, экспериментальной, возрастной "психологий" и предполагают владение соответствующими понятиями и методами.
В настоящем курсе изложение материала развертывается в нескольких параллельных слоях: методологическом, теоретическом, методическом и практическом. Методология строится на понятиях времени, пространства, энергии, языка, схемы и др. Понятия пространства и времени вводятся на основе исследований А. Августина, И. Канта, А. Бергсона, Э. Гуссерля, М. Хайдеггера, П. Флоренского, В. Молчанова, М. Мамардашвили и др. В данном курсе пространство и время разрабатываются как психологические понятия. Этому во многом способствует обращение к анализу языка. Понятие языка вводится со ссылками на работы В. Гумбольдта, А. Потебни, К. Бюлера, В. Бибихина.
Теоретический анализ основан на использовании схемы "субъект-действие-объект-окружающий мир" и принципе "Я-здесь-теперь", понятиях сознания и бессознательного, общения, профессиональной карьеры и др. Важнейшим является принцип целостности, единства, неотделимости души и тела, субъекта и действия. Мы исходим из понятия образа мира и делаем основной акцент на рассмотрении операционально-смысловых структур профессионального опыта. Принцип профессионального развития (от новичка до опытного специалиста): поддержание высокого уровня профессионального мастерства постоянным усилием, работой над совершенствованием профессиональных знаний, умений, навыков и деградация — при остановке. Важным становится понятие профессиональной истории специалиста. Не исключается применение информационно- процессуальных, корреляционных, имитационных моделей для описания и анализа отдельных сторон и моментов трудовой деятельности. Важнейший путь к изучению психики проходит через фиксацию языковых особенностей психики - психолингвистика позволяет глубже понять связь речи и профессионального опыта. Курс содержит несколько сквозных тем: субъект, ошибка, страх, группа (команда), психосемантика (профессионального опыта) и близкое понятие перцептивного мира. Особое внимание уделено переходным процессам и состояниям — введены темы “усложнения”, “перемены места”, “временного перехода” и рассмотрены "путешествия" во времени при быстрых перемещениях на большие расстояния. Рассмотрена тема внутриличностного конфликта профессионала.
Материал курса собран при изучении труда специалистов высокого профессионального уровня. Мы не ограничивались только пилотами и авиадиспетчерами, хотя большинство исследований проведено именно на них. Рассмотрены примеры труда врача, педагога, руководителя, психолога.
Для изучения и моделирования труда индивида и команды применяются методики: интервью, групповая дискуссия, наблюдение за трудом экипажа и др. Совершенно необходимо изучить производственные документы. Мы подробно рассматривали те методики, которые использовали сами. Бланковые методики и простейший метод "карандаш и бумага" вместе с испытанием разнообразных моделей (выполненных либо в виде чертежей, либо действующих моделей с использованием новейшей техники) оказываются полезными средствами сбора информации.
Психология труда, инженерная и профессиональная психология способны решать разнообразные практические задачи: оценка специалиста при продвижении по службе или "списании" на пенсию, отбор из новичков, обучение и переучивание специалистов со стажем, тренажерная подготовка, психологический тренинг, консультирование. Участие в решении проблем профессиональной адаптации, реабилитации и решении глубинных личностных конфликтов выводит профессиональную психологию на междисциплинарные границы (с медицинской психологией и пр.). Работа психолога-практика не обходится без трудностей, которые мы старались показать в курсе достаточно ясно.
