- •Національна академія статистики, обліку та аудиту
- •Зразок оформлення титульної сторінки
- •Тематика контрольних робіт
- •Питання до іспиту
- •Рекомендована література Основна література
- •Додаткова література
- •Історія україни Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Питання до іспиту
- •Список рекомендованої літератури
- •Історія української культури Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Перелік питань до іспиту
- •Вибіркові дисципліни політологія Мета і завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Питання до заліку
- •Рекомендована література
- •Основи державного управління Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Питання до заліку
- •Список рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Психологія та педагогіка Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Питання до заліку
- •Рекомендована література Підручники, посібники, хрестоматії:
- •Додаткова література
- •Педагогіка вищої школи Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Рекомендована література
- •Правознавство Мета та завдання дисципліни
- •Завдання контрольної роботи
- •Питання до заліку
- •Рекомендована література Законодавство:
- •Інтелектуальна власність Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Господарське законодавство Мета та завдання дисципліни
- •Питання для контрольних робіт з курсу
- •Задачи Задача №1 Тема: Юридичні особи
- •Задача №2 Тема: Позовна давність
- •Задача №3 Тема: Укладання господарського договору
- •Задача № 5 Тема: Договір поставки
- •Задача № 6 Тема : Договір перевезення вантажів
- •Питання до заліку
- •Рекомендована література Нормативно-правові акти
- •Основна
- •Додаткова
- •Економічна психологія Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Питання до заліку
- •Рекомендована література
- •Діловий етикет і протокол Мета та завдання дисципліни
- •Завдання для виконання контрольних робіт
- •Завдання 2. (для всіх варіантів)
- •Завдання 3. (для всіх варіантів)
- •Питання до заліку
- •Список рекомендованої літератури
- •Риторика Мета та завдання дисципліни
- •Тематика контрольних робіт
- •Соціально-економічна конфліктологія Мета та завдання дисципліни
- •Варіанти контрольних робіт Варіант 1.
- •Питання до заліку
- •Фінансове право
- •Питання для виконання контрольних робіт
- •Рекомендована література Основна література: Нормативно-правові акти:
- •Навчально-методична література
- •З м і с т
Завдання для виконання контрольних робіт
Завдання1. Теоретичні питання
1. Етикет. Історія виникнення.
2. Типи етикету, що виділяють за історичним принципом.
3. Охарактеризуйте основні етапи формування етикету.
4. Охарактеризуйте два основних напрями розвитку етикету.
5. Культура поведінки та етикет.
6. Етикет як сукупність правил поведінки людини.
7. Особливості становлення та формування етикету в Росії та в Україні.
8. Основні вимоги до сучасного ділового етикету.
9. Головні правила етикету.
10. Розкрийте зміст поняття "діловий протокол".
11. Підготовка та проведення діловий зустрічей.
12. Особливості ділової зустрічі згідно з діловим протоколом.
13. Основні правила знайомства.
14. Службовий мовленнєвий етикет
15. Мовні формули привітання.
16. Етикет телефонної розмови.
17. Розміщення гостей в автомобілях.
18. Розкрийте сутність поняття: "офіційна ділова мова".
19. Ділова атрибутика.
20. Правила етикету при врученні подарунків діловим партнерам.
21. Правила етикету при виборі подарунків діловим партнерам.
22. Охарактеризуйте правила квіткового етикету в різних країнах.
23. Телефонний етикет.
24. Візитні картки. Правила вручення. (Яке значення візитних карток? Які є типи візитних карток? Коли вони вручаються?)
25. Особливості ділового одягу (жіночого та чоловічого).
26. Складові іміджу ділової людини (макіяж, парфуми, прикраси, зачіска тощо).
27. Організація і проведення ділових прийомів з розміщенням.
28. Типи офіційних прийомів. Назвіть їх та охарактеризуйте один з них.
29. Типи неофіційних прийомів. Назвіть їх та охарактеризуйте один з них.
30. Сервірування столу. Основні види сервірування столу.
31. Основні види столових приборів. Правила користування столовими приборами. Посуд для напоїв, його призначення.
32. Правила вживання окремих страв (м'ясо, риба, морепродукти, фрукти).
33. Що таке культура мови та культура мовлення? Які основні вимоги до усного ділового мовлення?
34. Як проводяться ділові бесіди? Які вони бувають? Які вимоги до них?
35. Яке значення невербальної поведінки (жестів, міміки, посмішки, погляду, відстані) у сфері ділового спілкування?
36. Переговори, переговорний процес. Організація і проведення.
37. Діловий етикет обраної Вами країни.
38. Столовий етикет.
39. Особливості сімейного етикету. Порівняйте правила сімейного етикету декількох країн.
40. Структура і функції ділового спілкування.
41. Основні правила ділової бесіди.
42. Етикет керівника і підлеглого.
43. Правила знайомства і представлення.
44. Правила звернення. Правила вітання.
45. Поняття та основні ознаки вербального спілкування.
46. Особливості сприймання і розуміння людини людиною під час вербального спілкування.
47. Мовленнєвий етикет.
48. Види вербальних комунікацій ( розмова, бесіда, співбесіда, суперечка, дискусія, дебати, диспут). Коротка характеристика.
49. Мова як засіб комунікації.
50. Основні етичні моменти ділового спілкування.
51. Невербальне спілкування: жести, пози, рухи тіла, погляд, міміка, пантоміміка, вираз обличчя, проксеміка (відстань, розташування).
52. Етикет спілкування керівника.
53. Правила етикету в Інтернеті.
54. Психологічні аспекти ділового спілкування. Вміння слухати, рапорт, формування внутрішньої ситуації успіху (ресурсний стан).
55. Формування базових комунікативних умінь (встановлення контакту, передача та отримання інформації, переконання, створення оптимального клімату ділової взаємодії).
56. Етикет за столом.
57. Невербальна комунікація. Класифікація невербальних засобів спілкування.
58. Невербальна комунікація. Види жестів. Тлумачення поширених жестів.
59. Невербальна комунікація. Погляд. Види поглядів. Контакт очей. Гендерні відмінності у зорових контактах. Трактування погляду у різних етномовних спільнотах.
60. Невербальна комунікація. Міміка. Вираз обличчя.
61. Невербальна комунікація. Паралінгвістичні та екстралінгвістичні засоби спілкування (швидкість мови, висота голосу, його тональність, діапазон, паузи та ін.).
62. Моральні основи етикету.
63. Етикет у взаєминах з клієнтами, партнерами, по бізнесу, іноземцями.
64. Етикет і протокол. Порівняльна характеристика.
65. Психологічна природа спілкування. Види і рівні спілкування.
66. Психологічна природа спілкування. Спілкування як взаємодія.
67. Психологічна природа спілкування. Спілкування як обмін інформацією.
68. Психологічна природа спілкування. Спілкування як сприймання і розуміння одне одного.
69. Мовленнєвий етикет та вербальні засоби спілкування. Культура слухання.
70. Мовленнєвий етикет та вербальні засоби спілкування. Культура говоріння.
71. Телефонний етикет.
72. Візитні картки. Правила вручення. (Яке значення візитних карток? Які є типи візитних карток? Коли вони вручаються?)
73. Особливості ділового одягу (жіночого та чоловічого).
74. Складові іміджу ділової людини (макіяж, парфуми, прикраси, зачіска тощо).
75. Організація і проведення ділових прийомів з розміщенням.
76. Типи офіційних прийомів. Надайте їм характеристику.
77. Типи неофіційних прийомів. Надайте їм характеристику.