6. Чинники, які є причинами організаційних змін

Причини, які викликають необхідність змін, поділяють на дві групи: зовнішні і внутрішні.

Зовнішні – пов’язані з загальним і специфічним середовищем функціонування організації, а точніше – зі змінами в компонентах цього середовища:

- в економічній ситуації,

- в державному регулюванні,

- в технологічній складовій,

- в міжнародних аспектах,

- в соціально-культурних компонентах тощо.

Більш сильний вплив на необхідність проведення організаційних змін чинять фактори специфічного середовища:

- конкуренти,

- споживачі,

- постачальники.

Внутрішні чинники також можуть бути причинами організаційних змін. При цьому:

- частина з них може бути наслідком прямого та/або непрямого впливу змін у зовнішньому середовищі,

- решта може бути результатом розвитку самої організації.

Види змін	Характеристика змін
Виробничі	Диверсифікація асортименту продукції Зниження собівартості продукції
Технологічні	Запровадження сучасного обладнання Більш ефективне використання основних активів Розвиток та запровадження ресурсозберігаючих та екологічно чистих технологій
Культурні зміни	Створення внутрішнього клімату, сприяючого саморозвитку та самонавчанню як окремих працівників, так і підприємства в цілому
Зміни в системі управління	Створення та впровадження на підприємствах системи стратегічного управління
Зміни у процесі взаємодії з споживачами	Створення та впровадження систем стимулювання покупців
Підвищення ефективності маркетингової політики	Аутсорсинг маркетингових бізнес-процесів шляхом їх передачі їх відповідним агентствам Розробка та впровадження гнучкої цінової стратегії
Зміни в сфері персоналу	Підвищення кваліфікації персоналу, зайнятих освоєнням нових видів продукції Створення відповідної системи мотивації та стимулювання кадрів

7. Реакційні зміни.

Типи змін за Гельцесом :

1. Примусові зміни є наслідком тиску зовнішнього довкілля, на які організація має відреагувати. Механізмом зміни у такому випадку буде пристосування.

2. Зміни нашвидкуруч; механізм дії- реакція. У разі зовнішнього тиску на організацію.

3. Суттєві зміни; механізм зміни- волюнтаризм.

Критерії змін:

• Характеристика імпульсу змін, що стимулює перетворення;

• Характеристика реакції на імпульс та характер управлінського рішення щодо проведення змін;

• Характеристика задіяних ресурсів, масштаб змін, організація робіт;

• Характеристика опору змінам та мотивація персоналу;

• Оцінка результату від запровадження змін.

Характеристика імпульсу змін:

Перша група – за локалізацією джерела імпульсу змін

• внутрішні зміни;

• зовнішні зміни

Друга група- за причиною змін:

• заплановані;

• випадкові або динамічні (незаплановані)

Наприклад зміни в структурі населення є зовнішніми та динамічними, а зміни в законодавстві та нормативно –правовому забезпеченні – зовнішніми та запланованими.

Незаплановані зміни:

• Еволюційні або природні зміни:

• З негативними наслідками: старіння персоналу, населення та обладнання;

• З позитивними наслідками: зростання професіоналізму працівників, їх досвіду, знань, вмінь, і навичок.

Реакційні (вимушенні) зміни:

• Вимушена відповідь на внутрішні або зовнішні загрози- несподівана акція конкурентів та неочікувано високий рівень відтоку кадрів;

• Неочікувані можливості – офіційний візит високої посадової особи, проект технічної допомоги ЄС.

• Управляти динамічними змінами вкрай важко, але все таки можливо, через організаційну структуру та через культуру організації.

Список використаної літератури:

1. Організація консалтингової діяльності Верба В.А., Решетняк Т.І. Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2000. — 228 с.

2. Новий тлумачний словник української мови/укладачі: В.Яременко, О.Сліпушко.-К.:Видавництво «Аконіт», 2000-Т.2.-с.912.

3. Осовська Г.В. Менеджмент організацій: навч. посібник/ Г.В.Осовська, О.А.Осовський. -.: Кондор, 2005. С 860

4. Боженко О.С. Організаційні зміни- основа розвитку підприємств / Боженко О.С,

5. Стадник В.В. Менеджмент: підручник/ В.В.Стадник, М.А. Йохна. –К.: Видавництво «Академвидав», 2007

6. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХІ веке: учебн пособие: перер. С англ../ П.Ф. Друкер –М.: узд. Дом «Вильямс»,2000-272с.

7. Кузьмін О.С. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: навч. посібник/ О.С.Кузьмін, О.Г.Меленик.-Львів:Видавництво «Інтелект-Захід», 2003.-с.352.