
- •Введение в кризисное консультирование Причины кризисного состояния
- •1. Кризисы обстоятельств
- •2. Кризисы развития
- •Компоненты кризисного состояния
- •1. Эмоциональный компонент
- •2. Когнитивный компонент
- •3. Мотивационный и поведенческий компоненты
- •Медицинский и психологический подходы к кризисным состояниям
- •Медицинский подход
- •Позитивный подход
- •Почему позитивный подход не популярен?
- •Организация психологической помощи в кризисной ситуации
- •Механизм психологической помощи при кризисе
- •Принятие индивидуального мира клиента
- •Эмпатическое понимание собеседника
- •Активное слушание
- •Вербализация эмоционального опыта клиента
- •Результаты психологической помощи при кризисе
- •Этапы кризисного консультирования
- •1. Принятие реакции на ситуацию
- •2. Переживание чувств
- •3. Обретение смысла
- •Ответственность консультанта в кризисном консультировании
- •Условия успешной кризисной помощи
- •Основные правила кризисной помощи
- •1. Не спеши
- •2. Обращай внимание на внутренний опыт
- •3. Иди туда, где боль
- •4. Говори на запретные темы
- •5. Не спорь, не переубеждай, не манипулируй
- •6. Будь искренним, предоставляй обратную связь
- •Переживание утраты Определение утраты
- •Проявления горя10
- •1. Физическое и психическое страдание
- •2. Поглощенность образом утраченного
- •3. Чувство вины
- •4. Враждебные реакции
- •5. Утрата прежних, естественных моделей поведения
- •6. Идентификация с утратой
- •Этапы переживания горя12
- •1. Шок и отрицание утраты
- •2. Переживание (страдание)
- •3. Принятие утраты
- •«Работа горя» как постепенное принятие утраты
- •Осложненное горе13
- •1. Хроническое горе
- •Понимание значимости потери
- •Примерные вопросы консультанта, направленные на описание человека
- •Примерные вопросы консультанта, направленные на осознание значения человека в прошлом, настоящем и будущем клиента
- •Результаты работы, направленной на осознание значимости потери
- •Приложение Психологический дебрифинг (Интернет-ресурс)
- •Цель дебрифинга
- •Задачи дебрифинга
- •Организация дебрифинга
- •Техника дебрифинга
- •Вводная фаза
- •Фаза фактов
- •Фаза мыслей
- •Фаза чувств
- •Фаза симптомов
- •Обучающая фаза
- •Завершающая фаза
- •Пост-дебрифинг
- •Литература
4. Враждебные реакции
В отношениях с людьми снижается или исчезает симпатия, утрачивается обычная теплота и естественность, нередко человек о происходящем говорит с раздражением или злостью, выражает желание, чтобы его не беспокоили. Враждебность иногда возникает спонтанно и кажется необъяснимой для горюющих. Некоторые пугаются этих состояний, так как принимают ее за начало грядущего безумия. Другие стараются контролировать вспышки гнева, что удается далеко не всегда. Постоянные попытки «держать себя в руках» приводят к натянутости и скованности в общении.
5. Утрата прежних, естественных моделей поведения
В поступках отмечается торопливость, суетливость, человек становится непоседливым или совершает хаотические действия в поисках какого-либо занятия, но оказывается совершенно неспособным к простейшей организованной деятельности. Только со временем он начинает вновь осваивать круг повседневных дел. Эти повседневные дела, естественно, прежде всего, теснейшим образом оказываются связанными с потерей. Горюющим очень часто приходится как бы заново «учиться» их делать, превозмогая переживание отсутствие смысла что-либо делать после случившегося11.
6. Идентификация с утратой
В высказываниях и поступках человека появляются черты поведения умершего или признаки его последнего заболевания. Как правило, идентификация с утратой становится следствием поглощенности образом утраченного.
Этапы переживания горя12
Переживание горя — это процесс, длящийся во времени, ему свойственна динамика, прохождение ряда этапов, когда человек, как писал Э.Линдеманн, осуществляет «работу горя», которая включает в себя как переживания, так и активные действия. Цель «работы горя» состоит в том, чтобы пере-жить его, стать независимым от утраты, вновь обрести себя в изменившейся жизни и найти новые отношения с людьми и миром.
1. Шок и отрицание утраты
Первым этапом является шоковое состояние. Оно развивается сразу после утраты и длится от нескольких дней до месяца, сосуществуя с признаками следующего этапа — переживания. Человек не осознает потери, не в состоянии осмыслить случившееся, происходящее воспринимается как в тумане или во сне. Затем приходит неверие, что это могло произойти. Психологической защитой служат вытеснение и отрицание. Их вовлечение является естественным и полезным, поскольку помогает человеку постепенно освоиться со случившимся. К концу этапа шока после психической анестезии начинается страдание, свидетельствующее о начале острых эмоциональных переживаний. О завершении стадии отрицания говорят элементы рационального понимания и признания утраты, а также обстоятельств, при которых она произошла.
2. Переживание (страдание)
Далее следует этап переживания, являющийся в «работе горя» наиболее интенсивным. Понимание и признание утраты достигает степени ясности факта. Оно приводит человека к чувству зияющей пустоты, которое возникло вследствие утраты, и необходимости совладать с ней. Попытки ее заполнения выражаются в неоднократных возвращениях к происшедшему и рассказах об обстоятельствах утраты. Сначала страдание достигает максимальной силы, затем его интенсивность постепенно уменьшается. Ритуальные действия и другие конкретные события играют в этом важную роль. Так человек приходит к осознаванию значимости близкого человека и интеграции опыта утраты.