Основы экономики. Довгань Г. Д
. .pdfОсновные факторы, влияющие на изменение предпринимательского дохода
Внешние (не зависят от деятельности предпринимателя)
∙Спрос на товары и услуги со стороны потре бителей
∙Конъюнктура рынка (совокупность условий и признаков, характеризующих соотношение спроса и предложения на товары и услуги)
∙Размеры налогов
∙Величина ссудного процента и арендной платы
∙Другие
Внутренние (зависят от деятельности
предпринимателя)
∙Производительность труда на пред приятии
∙Эффективность использования материальных и трудовых ресурсов
∙Использование передовых технологий
∙Информированность предпринимателя
∙Другие
Тема 16.. Менеджмент в предпринимательской деятельности
Менеджмент
(от англ. management — управлять)
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наука об |
|
Особый вид деятельнос- |
|
Процесс планирова- |
|
Система стратегий, |
||||
управле- |
|
ти, смыслом которой |
|
ния, организации, |
|
принципов, методов, |
||||
нии совре- |
|
является целенаправ- |
|
мотивации и кон- |
|
функций и форм управ- |
||||
менным |
|
ленное воздействие на |
|
троля, необходимый |
|
ления производством |
||||
производ- |
|
работников, управление |
|
для определения |
|
с целью повышения его |
||||
ством |
|
и координацию операций |
|
и достижения целей |
|
эффективности и уве- |
||||
|
|
|
фирмы в условиях рынка |
|
организации |
|
личения прибыли |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Менеджер (от англ. manager — руководящий) — профессиональный руководитель в сфере организации и управления, обладающий знаниями в разных сферах: экономике, бизнесе,социальнойпсихологии,психологии, финансов и т. д.
Основные уровни деятельности менеджера
Стратегический
∙Определение целей и задач организации менеджмента на длительный период
∙Планирование основных направлений деятельности
Оперативный
∙Решение вопросов, касающихся деятельности структурных звеньев на конкретный период
Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности |
|
61 |
Функции менеджмента
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Планирование |
|
Организация |
|
Мотивация |
|
Контроль |
||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
Система методов, |
|
Процесс созда- |
|
Процесс создания |
|
Процесс сопостав- |
||||
средств, действий ме- |
|
ния и координа- |
|
действенных сти- |
|
ления поставленной |
||||
неджеров, обеспечива- |
|
ции определен- |
|
мулов для себя или |
|
цели с фактически |
||||
ющих направленность |
|
ной внутренней |
|
других ради дости- |
|
достигнутым ре- |
||||
усилий коллектива на |
|
структуры фир- |
|
жения поставлен- |
|
зультатом деятель- |
||||
достижение общей цели |
|
мы |
|
ной цели |
|
ности |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основные национальные модели менеджмента
Американская
Основана на личном успехе в достижении результатов предпринимательской деятельности, склонна к риску и практицизму
Западноевропейская
Основана на умении использовать институционные основы построения системы управления, нестандартных решениях, ограниченных определенными структурными подразделениями
Японская
Опирается на успех, основанный на коллективных усилиях и достижениях, постоянных нововведениях
Этапы принятия решений в стратегическом управлении
Этап |
Название |
Суть |
|
|
|
Первый |
Постановка управленческой проблемы |
Анализ всех внешних факторов, влияю- |
|
|
щих на принятие решений; поиск необ- |
|
|
ходимой информации |
|
|
|
Второй |
Определение главного критерия и огра- |
Определяются главные цели управлен- |
|
ничений |
ческого решения |
|
|
|
Третий |
Обнаружение существующих альтерна- |
Сравнение и анализ полученных резуль- |
|
тивных решений |
татов |
|
|
|
Четвертый |
Выбор наилучшего варианта |
|
|
|
|
Стили управления
Командно-административный
∙Строгая иерархия управленческих структур
∙Ответственность нижестоящего перед вышестоящим
∙Всеохватывающий контроль
∙Отсутствие самостоятельной инициативной деятельности сотрудников
Демократический
∙Максимальная самостоятельность всех звеньев и структур управления
∙Высокая степень ответственности каждого структурного звена
∙Возможность творческой инициативы сотрудников
|
Раздел III. Предприятие и предпринимательство |
62 |
Горизонтальная (на малых и средних предприятия) — сосредоточение усилий всех без исключения менеджеров на решении конкретной задачи для достижения конкретных целей фирмы, отсутствие четкого размежевания между управленцами Преимущества:
∙снижение затрат на управление
∙сокращение производственного цикла
∙повышение скорости реагирования на запросы потребителей и рынка
Организационные структуры менеджмента
Вертикальная (на крупных предприятиях) — выделение уровней управления, на каждом из которых управленцы имеют определенные полномочия
Высший уровень (институционный) — решает вопросы стратегического менеджмента — управления финансами, выбора рынков сбыта, развития предприятия
Средний уровень (функциональный) — решает вопросы оперативного, текущего управления
Нижний уровень (техничный или операционный) — менеджер решает конкретные вопросы в непосредственном контакте с исполнителями
Основные школы науки управления
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Научное |
|
|
Классическое (ад- |
|
Школа «челове- |
|
|
Направление |
|
Направление |
|
||||||
|
направление |
|
|
министративное) |
|
ческих отноше- |
|
|
«системных |
|
ситуативного |
|
||||||
|
(1885—1920 гг.) |
|
|
|
направление |
|
|
ний» |
|
|
концепций» |
|
подхода |
|
||||
|
|
|
|
|
(1920—1950 гг.) |
|
(1930—1950 гг.) |
|
(с 1950-х гг.) |
|
(с 1960-х гг.) |
|
||||||
Ф. Тейлор, Г. Форд, |
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Л. Гилберт, Ф. Гил- |
|
|
|
А. Файоль, |
|
М. Фоллет, |
|
|
∙ Базируется |
|
∙ Основано |
|
||||||
∙ |
берт |
|
|
|
|
Д. Муни, |
|
|
Э. Мэйо, |
|
|
на необхо- |
|
на том, что |
|
|||
Сформулировали |
|
|
|
Л. Урвик |
|
Д. Мак-Грегори |
|
|
димости до- |
|
менеджер |
|
||||||
|
принцип науч- |
|
|
∙ |
Сформулиро |
|
∙ Заложили |
|
|
стижения |
|
должен |
|
|||||
|
ной организации |
|
|
|
вали главные |
|
основы на- |
|
|
органично- |
|
принимать |
|
|||||
∙ |
производства |
|
|
|
функции |
|
правления, |
|
|
го сочета- |
|
быстрые |
|
|||||
Подчеркивали |
|
|
∙ |
управления |
|
исследую- |
|
|
ния и взаи- |
|
решения, |
|
||||||
|
важность под- |
|
|
Открыли прин- |
|
щего меж- |
|
|
модействия |
|
рассчитан- |
|
||||||
|
бора персонала |
|
|
|
ципы, на кото- |
|
личностные |
|
|
людей |
|
ные на кон- |
|
|||||
|
и повышения его |
|
|
|
рых держится |
|
отношения |
|
|
и техники |
|
кретную |
|
|||||
|
профессиональ- |
|
|
|
администриро- |
|
людей на про- |
|
|
|
|
|
ситуацию |
|
||||
|
ного уровня |
|
|
|
вание |
|
изводстве |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бизнес-план |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
Бизнес-план — специфический |
|
Бизнес-план должен содержать |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
плановый документ, содержащий |
анализ проблем, с которыми фир- |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
описаниеосновныхаспектовпредпо- |
ма может столкнуться в будущем. |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
лагаемого коммерческого проекта. |
Каждая из проблем должна иметь |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
разные варианты ее разрешения. |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности |
|
63 |
Задачи бизнес-плана
Бизнес-план необходим для:
∙получения кредитов в коммерческих банках при основании фирмы
∙разработки проектов создания новых форм предприятия (объединения, открытия дочерних и т. д.)
∙получения иностранных инвестиций
∙приватизации государственных предприятий
∙более четкого видения перспективных задач работниками предприятия
∙маркетологов и финансовых менеджеров
I. Резюме
Краткое изложение идеи и особенностей деятельности, которыми собирается заниматься фирма
VIII. Финансовый план
Расчеты стоимости продукции, объемов реализации, общих затрат, чистой прибыли, себестоимости продукции
VII. Организационный план и менеджмент
Составление временного графика поэтапных действий; суть организационной структуры; штатное расписание и обязанности сотрудников
II. Описание бизнеса
Сущность предполагаемой деятельности, основные цели, формы собственности, особенности предлагаемой к выпуску продукции, ее преимущества
Содержание бизнес-планирования
VI. План маркетинга
Характеристика целей маркетинга, распространения и продвижения товаров, установление и диапазон цен; описание целевого сегмента рынка
III. Анализ рынка и конкурентов
Изучение конкурентов, потребителей, делового климата, тенденций изменения конъюнктуры рынка
IV. Снабжение
Необходимое сырье, комплектующие, их характеристика и цены; транспортные расходы; перспективы развития
V. Производство
Характеристики используемого оборудования, план подготовки и ввода производства в эксплуатацию; основные производственные фонды
Личные качества менеджера
∙Концептуальность мышления — умение увидеть деятельность предприя тия в целом
∙Оперативность и гибкость мышления — умение быстро ориентироваться в новой ситуации
∙Организаторские способности — умение организовывать, заинтересовывать людей
∙Коммуникабельность — умение общаться, искать компромиссы
∙Интеллект — высокие умственные способности
∙Умение найти индивидуальный подход к персоналу
∙Требовательность
∙Способность к взвешенному риску
|
Раздел III. Предприятие и предпринимательство |
64 |
Маркетинг в предпринимательской деятельности
Маркетинг
(от лат. market — рынок)
Управление коммерческой деятельностью предприятия на основе информации о потребностях потребителей и соответствия этим потребностям товаров и услуг с целью обеспечения их конкурентоспособности и получения максимальной прибыли
Комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутреннего и внешнего состояния предприятияэкспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ
Схема проведения маркетинговых исследований
Определение |
|
Отбор |
|
Сбор |
|
Анализ |
|
Представление |
|
проблем |
и формули- |
|
источников |
|
информации |
|
собранной |
|
полученных |
ровка целей |
|
информации |
|
|
|
информации |
|
результатов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Функции маркетинга
∙Комплексное изучение рынка
∙Выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей
∙Планирование товарного ассортимента и ценовой политики
∙Разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса
∙Планирование и сбыт продукции
∙Информирование покупателя, стимулирование потребления
∙Разработка систем мероприятий по совершенствованию управления и организации производства
Концепции маркетинга
Японская — рассматривает желания потребителей как требования, которые необходимо удовлетворять без рассуждений
Американская — манипулирует покупателями посредством уговоров и убеждений с целью реализации необходимых товаров и услуг
Сегментация рынка — метод |
которыенаправленамаркетинговая |
разделения рынка на определенные |
деятельность предприятий. |
части для выявления объектов, на |
|
|
|
|
|
Цели сегментации |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Максимальное удовлетворение запро- |
|
Рационализация затрат предприятия-изготовителя |
||
сов потребителей |
|
на разработку, выпуск и реализацию товаров и услуг |
||
|
|
|
|
|
Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности |
|
65 |
Факторы, влияющие на сегментацию рынка
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Социогра- |
|
Географи- |
|
|
Поведение |
|
|
Демографи |
|
|
Психографический |
||||||
|
фический |
|
|
ческий |
|
покупателя |
|
|
ческий |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
∙ |
Покупательский |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
∙ |
|
|
|
∙ |
|
|
|
∙ |
|
|
|
∙ |
|
|
|
|||
Социаль |
|
Страна |
|
Цена |
|
Возраст |
|
|
мотив |
|||||||||
|
ное поло- |
|
∙ |
Регион |
|
∙ |
Качество |
|
∙ |
Пол |
|
∙ |
Престиж |
|||||
|
жение |
|
∙ |
Город |
|
∙ |
Сервис |
|
∙ |
Профессия |
|
∙ |
Общественное мнение |
|||||
∙ |
Образ |
|
∙ |
Село |
|
∙ |
Марка |
|
∙ |
Националь |
|
∙ |
Предпочтение опреде- |
|||||
|
жизни |
|
|
|
|
|
∙ |
Дизайн |
|
|
ность |
|
|
ленных видов товаров |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рыночная ниша — сегмент рын- |
Рыночноеокно—сегментрынка |
ка, который содержит группу по- |
не занятый конкурентами. |
требителей, спрос которой может |
Ценовойрынок—соединениета- |
существенно возрасти и которую |
ких рыночных сегментов, которые |
предприятие может полно и эффек- |
в наибольшей степени реализуют |
тивно обслужить. |
рыночные возможности и интересы |
|
предприятия. |
|
|
Процесс сегментирования рынка
|
|
|
|
|
|
Ориентация на обслуживание нескольких |
|||||
Ориентация на группу потребителей |
не связанных между собой сегментов |
||||||||||
|
|
|
|
А |
т |
|
|
|
|
А |
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
о |
|
|
|
|
|
о |
|
|
|
|
В |
в |
|
|
|
|
В |
в |
|
|
|
|
а |
|
|
|
|
а |
||
|
|
|
|
С |
р |
|
|
|
|
С |
р |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
ы |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Д М С П |
|
Д М С П |
|
Ориентация на один сегмент:
Д — дети; М — молодежь; С — люди среднего возраста; П — пожилые люди
Условия успешной реализации принципов сегментации
|
|
|
|
|
|
|
|
Выбранный сегмент рынка |
|
Предприятие должно иметь |
|
При выборе сегмента необхо- |
|||
должен быть устойчивым |
|
возможность осуществлять |
|
димо реально оценивать его |
|||
и емким, иметь перспективы |
|
связь с сегментом |
|
защищенность от конкурен- |
|||
роста |
|
|
|
|
тов |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел III. Предприятие и предпринимательство |
66 |
♦
Классификация потребительских товаров по покупательной специфике
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Товары повсед- |
|
Товары предвари- |
|
Товары особого |
|
Товары пассивного |
||||
невного спроса |
|
тельного выбора |
|
спроса |
|
спроса |
||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
Покупаются |
|
Покупка осущест- |
|
Товары облада- |
|
Товары, о которых по- |
||||
часто: |
|
вляется после срав- |
|
ют уникальными |
|
требителю пока ничего |
||||
— продукты |
|
нения особенностей |
|
свойствами, за ко- |
|
не известно, или товары, |
||||
питания; |
|
товаров: |
|
торые потребитель |
|
которые потребитель не |
||||
— средства ги- |
|
— мебель; |
|
готов платить: |
|
собирается покупать: |
||||
гиены; |
|
— одежда; |
|
— драгоценности; |
|
— новейшая бытовая тех- |
||||
— мелкие |
|
— бытовая техника; |
|
— антиквариат; |
|
ника; |
||||
бытовые |
|
— автомоби- |
|
— престижные ав- |
|
— страховые услуги; |
||||
товары |
|
ли и т. д. |
|
томобили, дома, |
|
— новые банковские |
||||
и т. д. |
|
|
|
|
одежда и т. д. |
|
услуги и т. д. |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Способы продвижения товара на рынке
|
|
|
|
|
|
|
|
Непосредственная |
|
Продажа через оптовых |
|
Продажа при посредничестве средств |
|||
продажа |
|
и розничных посредников |
|
массовой информации, сети Интернет, |
|||
|
|
|
|
|
|
телефонных линий связи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Реклама (от лат. reclame — кричать) — целевая информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью их популяризации и сбыта.
|
|
|
|
|
Цели рекламы |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стимулирова- |
|
Создание положитель- |
|
|
Побуждение к приобре- |
|||
ние продаж |
|
ного имиджа фирмы- |
|
|
тению товаров и услуг |
|||
|
|
|
производителя |
|
|
фирмы рекламодателя |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Напоминание потребителю о фирме и о ее товарах
Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности |
|
67 |
Раздел IV. Национальная экономика
Тема 17.. Макроэкономическое равновесие.. Совокупный спрос и совокупное предложение.. Экономические циклы
Национальная экономика —
многоотраслеваясистемахозяйства страны,обеспечивающаяудовлетворение общественных потребностей.
Успешностьразвитиянациональной экономики определяется соответствием между совокупными доходами и совокупными расходами.
Совокупные доходы
∙Заработная плата
∙Процент
∙Рента
∙Прибыль предпринимателя
∙Амортизация (от фр. amortir — смягчать, глушить) — процесс постепенного перенесения стоимости средств производства, по мере их изнашивания, на изготовленнуюпродукцию, чтодаетвозможностьбыстрееобновить основные фонды
Совокупные расходы
∙Потребительские расходы
∙Инвестиционные расходы предприятий
∙Государственные расходы
∙Чистый экспорт (разница между экспортом и импортом)
Динамика общего объема денежных доходов населения Украины
у % до 1995 р.
Рок |
Совокупные расходы экономи- |
Совокупный спрос определяет |
ческих субъектов формируют сово- |
совокупное предложение. |
купный спрос. |
Совокупноепредложение—объ- |
Совокупный спрос — объем об- |
ем изготовленного национального |
щественных потребностей нацио- |
продукта при определенном уровне |
нальногохозяйства,обусловленный |
цен. |
и ограниченный денежными ресур- |
|
сами покупателей. |
|
|
|
|
Раздел IV. Национальная экономика |
68 |
Кривая совокупного спроса
Кривая совокупного спроса отображает обратную зависимость между уровнем цен и объемом национального производства. Повышениеуровняценприпрочихравныхусловиях приводит к уменьшению совокупного спросанареальныйобъемпроизводства,и наоборот.
(P — уровень цен; Y — реальный объем производства; AD (aggregate demand) — совокупный спрос)
Влияние неценовых факторов на совокупный спрос
∙Уменьшение процентных ставок
∙Увеличение государственных расходов на товары и услуги
∙Снижение ставок налога на прибыль
∙Благоприятные прогнозы об увеличении реальных доходов населения
∙Увеличение процентных ставок
∙Уменьшение государственных расходов на товары и услуги
∙Увеличение ставок налога на прибыль
∙Пессимистические (неблагоприятные) прогнозы изменения реальных доходов населения
|
Увеличение AD |
|
|
Уменьшение AD |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кривая совокупного предложения (в краткосрочном периоде)
Класичний
відрізок
Кейнсіанський відрізок Проміжний
відрізок
Кривая краткосрочного совокупного предложения отображает зависимость между уровнем цен и реальным объемом национального производства (при прочих равных условиях).
(P — уровень цен; Y — реальный объем производства; Y0 — потенциальный объем производства; AS (aggregate supply) — совокупное предложение)
Тема 17. Макроэкономическое равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение |
|
69 |
Отрезки кривой краткосрочного совокупного предложения
Кейнсианский
∙Экономика в состоянии спада и не использует значительную часть производственных мощностей и рабочей силы
∙Реальный объем производства меньше потенциального
∙Увеличение объема производства не ведет к заметному росту цен
Промежуточный
∙Расширение объемов производства, экономика работает на полную мощность
∙Затраты на единицу продукции возрастают, что ведет к росту цен
Классический
∙Выше Y0 любой рост цен не может заметно повлиять на увеличение реального объема производства
∙Полная занятость, ресурсы на данном временном периоде исчерпаны
Влияние неценовых факторов на совокупное предложение
∙Снижение цен на ресурсы
∙Увеличение предложения внутренних (национальных) ресурсов
∙Снижение цен на импортные ресурсы
∙Снижение налогов на предприятия
∙Повышение цен на ресурсы
∙Уменьшение предложения внутренних (национальных) ресурсов
∙Повышение цен на импортные ресурсы
∙Увеличение налогов на предприятия
∙Увеличение размеров заработной платы
|
Увеличение AS |
|
|
Уменьшение AS |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Взаимодействие совокупного спроса и совокупного предложения
70 |
Условиемрыночногоравновесияявляется равновесие совокупного спроса и предложения на всех основных рынках.
(AD — совокупный спрос; AS — совокупное предложение;E —точкамакроэкономическо- го равновесия с равновесной ценой PE и равновесным объемом производства YE)
Раздел IV. Национальная экономика