Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Основы экономики. Довгань Г. Д

. .pdf
Скачиваний:
349
Добавлен:
18.02.2016
Размер:
3.34 Mб
Скачать

Основные факторы, влияющие на изменение предпринимательского дохода

Внешние (не зависят от деятельности предпринимателя)

Спрос на товары и услуги со стороны потре­ бителей

Конъюнктура рынка (совокупность условий и признаков, характеризующих соотношение спроса и предложения на товары и услуги)

Размеры налогов

Величина ссудного процента и арендной платы

Другие

Внутренние (зависят от деятельности

предпринимателя)

Производительность труда на пред­ приятии

Эффективность использования материальных и трудовых ресурсов

Использование передовых технологий

Информированность предпринимателя

Другие

Тема 16.. Менеджмент в предпринимательской деятельности

Менеджмент

(от англ. management — управлять)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наука об

 

Особый вид деятельнос-

 

Процесс планирова-

 

Система стратегий,

управле-

 

ти, смыслом которой

 

ния, организации,

 

принципов, методов,

нии совре-

 

является целенаправ-

 

мотивации и кон-

 

функций и форм управ-

менным

 

ленное воздействие на

 

троля, необходимый

 

ления производством

производ-

 

работников, управление

 

для определения

 

с целью повышения его

ством

 

и координацию операций

 

и достижения целей

 

эффективности и уве-

 

 

 

фирмы в условиях рынка

 

организации

 

личения прибыли

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Менеджер (от англ. manager — руководящий) — профессиональный руководитель в сфере организации и управления, обладающий знаниями в разных сферах: экономике, бизнесе,социальнойпсихологии,психологии, финансов и т. д.

Основные уровни деятельности менеджера

Стратегический

Определение целей и задач организации менеджмента на длительный период

Планирование основных направлений деятельности

Оперативный

Решение вопросов, касающихся деятельности структурных звеньев на конкретный период

Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности

 

61

Функции менеджмента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Планирование

 

Организация

 

Мотивация

 

Контроль

 

 

 

 

 

 

 

Система методов,

 

Процесс созда-

 

Процесс создания

 

Процесс сопостав-

средств, действий ме-

 

ния и координа-

 

действенных сти-

 

ления поставленной

неджеров, обеспечива-

 

ции определен-

 

мулов для себя или

 

цели с фактически

ющих направленность

 

ной внутренней

 

других ради дости-

 

достигнутым ре-

усилий коллектива на

 

структуры фир-

 

жения поставлен-

 

зультатом деятель-

достижение общей цели

 

мы

 

ной цели

 

ности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основные национальные модели менеджмента

Американская

Основана на личном успехе в достижении результатов предпринимательской деятельности, склонна к риску и практицизму

Западноевропейская

Основана на умении использовать институционные основы построения системы управления, нестандартных решениях, ограниченных определенными структурными подразделениями

Японская

Опирается на успех, основанный на коллективных усилиях и достижениях, постоянных нововведениях

Этапы принятия решений в стратегическом управлении

Этап

Название

Суть

 

 

 

Первый

Постановка управленческой проблемы

Анализ всех внешних факторов, влияю-

 

 

щих на принятие решений; поиск необ-

 

 

ходимой информации

 

 

 

Второй

Определение главного критерия и огра-

Определяются главные цели управлен-

 

ничений

ческого решения

 

 

 

Третий

Обнаружение существующих альтерна-

Сравнение и анализ полученных резуль-

 

тивных решений

татов

 

 

 

Четвертый

Выбор наилучшего варианта

 

 

 

 

Стили управления

Командно-административный

Строгая иерархия управленческих структур

Ответственность нижестоящего перед вышестоящим

Всеохватывающий контроль

Отсутствие самостоятельной инициативной деятельности сотрудников

Демократический

Максимальная самостоятельность всех звеньев и структур управления

Высокая степень ответственности каждого структурного звена

Возможность творческой инициативы сотрудников

 

Раздел III. Предприятие и предпринимательство

62

Горизонтальная (на малых и средних предприятия) — сосредоточение усилий всех без исключения менеджеров на решении конкретной задачи для достижения конкретных целей фирмы, отсутствие четкого размежевания между управленцами Преимущества:

снижение затрат на управление

сокращение производственного цикла

повышение скорости реагирования на запросы потребителей и рынка

Организационные структуры менеджмента

Вертикальная (на крупных предприятиях) — выделение уровней управления, на каждом из которых управленцы имеют определенные полномочия

Высший уровень (институционный) — решает вопросы стратегического менеджмента — управления финансами, выбора рынков сбыта, развития предприятия

Средний уровень (функциональный) — решает вопросы оперативного, текущего управления

Нижний уровень (техничный или операционный) — менеджер решает конкретные вопросы в непосредственном контакте с исполнителями

Основные школы науки управления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Научное

 

 

Классическое (ад-

 

Школа «челове-

 

 

Направление

 

Направление

 

 

направление

 

 

министративное)

 

ческих отноше-

 

 

«системных

 

ситуативного

 

 

(1885—1920 гг.)

 

 

 

направление

 

 

ний»

 

 

концепций»

 

подхода

 

 

 

 

 

 

(1920—1950 гг.)

 

(1930—1950 гг.)

 

(с 1950-х гг.)

 

(с 1960-х гг.)

 

Ф. Тейлор, Г. Форд,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Л. Гилберт, Ф. Гил-

 

 

 

А. Файоль,

 

М. Фоллет,

 

 

Базируется

 

Основано

 

берт

 

 

 

 

Д. Муни,

 

 

Э. Мэйо,

 

 

на необхо-

 

на том, что

 

Сформулировали

 

 

 

Л. Урвик

 

Д. Мак-Грегори

 

 

димости до-

 

менеджер

 

 

принцип науч-

 

 

Сформулиро­

 

Заложили

 

 

стижения

 

должен

 

 

ной организации

 

 

 

вали главные

 

основы на-

 

 

органично-

 

принимать

 

производства

 

 

 

функции

 

правления,

 

 

го сочета-

 

быстрые

 

Подчеркивали

 

 

управления

 

исследую-

 

 

ния и взаи-

 

решения,

 

 

важность под-

 

 

Открыли прин-

 

щего меж-

 

 

модействия

 

рассчитан-

 

 

бора персонала

 

 

 

ципы, на кото-

 

личностные

 

 

людей

 

ные на кон-

 

 

и повышения его

 

 

 

рых держится

 

отношения

 

 

и техники

 

кретную

 

 

профессиональ-

 

 

 

администриро-

 

людей на про-

 

 

 

 

 

ситуацию

 

 

ного уровня

 

 

 

вание

 

изводстве

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бизнес-план

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бизнес-план — специфический

 

Бизнес-план должен содержать

 

 

 

 

 

 

плановый документ, содержащий

анализ проблем, с которыми фир-

 

 

 

 

 

 

описаниеосновныхаспектовпредпо-

ма может столкнуться в будущем.

 

 

 

 

 

 

лагаемого коммерческого проекта.

Каждая из проблем должна иметь

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

разные варианты ее разрешения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности

 

63

Задачи бизнес-плана

Бизнес-план необходим для:

получения кредитов в коммерческих банках при основании фирмы

разработки проектов создания новых форм предприятия (объединения, открытия дочерних и т. д.)

получения иностранных инвестиций

приватизации государственных предприятий

более четкого видения перспективных задач работниками предприятия

маркетологов и финансовых менеджеров

I. Резюме

Краткое изложение идеи и особенностей деятельности, которыми собирается заниматься фирма

VIII. Финансовый план

Расчеты стоимости продукции, объемов реализации, общих затрат, чистой прибыли, себестоимости продукции

VII. Организационный план и менеджмент

Составление временного графика поэтапных действий; суть организационной структуры; штатное расписание и обязанности сотрудников

II. Описание бизнеса

Сущность предполагаемой деятельности, основные цели, формы собственности, особенности предлагаемой к выпуску продукции, ее преимущества

Содержание бизнес-планирования

VI. План маркетинга

Характеристика целей маркетинга, распространения и продвижения товаров, установление и диапазон цен; описание целевого сегмента рынка

III. Анализ рынка и конкурентов

Изучение конкурентов, потребителей, делового климата, тенденций изменения конъюнктуры рынка

IV. Снабжение

Необходимое сырье, комплектующие, их характеристика и цены; транспортные расходы; перспективы развития

V. Производство

Характеристики используемого оборудования, план подготовки и ввода производства в эксплуатацию; основные производственные фонды

Личные качества менеджера

Концептуальность мышления — умение увидеть деятельность предприя­ тия в целом

Оперативность и гибкость мышления — умение быстро ориентироваться в новой ситуации

Организаторские способности — умение организовывать, заинтересовывать людей

Коммуникабельность — умение общаться, искать компромиссы

Интеллект — высокие умственные способности

Умение найти индивидуальный подход к персоналу

Требовательность

Способность к взвешенному риску

 

Раздел III. Предприятие и предпринимательство

64

Маркетинг в предпринимательской деятельности

Маркетинг

(от лат. market — рынок)

Управление коммерческой деятельностью предприятия на основе информации о потребностях потребителей и соответствия этим потребностям товаров и услуг с целью обеспечения их конкурентоспособности и получения максимальной прибыли

Комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучения внутреннего и внешнего состояния предприятияэкспортера, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ

Схема проведения маркетинговых исследований

Определение

 

Отбор

 

Сбор

 

Анализ

 

Представление

проблем­

и формули-

 

источников

 

информации

 

собранной

 

полученных

ровка целей

 

информации

 

 

 

информации

 

результатов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Функции маркетинга

Комплексное изучение рынка

Выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей

Планирование товарного ассортимента и ценовой политики

Разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса

Планирование и сбыт продукции

Информирование покупателя, стимулирование потребления

Разработка систем мероприятий по совершенствованию управления и организации производства

Концепции маркетинга

Японская — рассматривает желания потребителей как требования, которые необходимо удовлетворять без рассуждений

Американская — манипулирует покупателями посредством уговоров и убеждений с целью реализации необходимых товаров и услуг

Сегментация рынка — метод

которыенаправленамаркетинговая

разделения рынка на определенные

деятельность предприятий.

части для выявления объектов, на

 

 

 

 

 

Цели сегментации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Максимальное удовлетворение запро-

 

Рационализация затрат предприятия-изготовителя

сов потребителей

 

на разработку, выпуск и реализацию товаров и услуг

 

 

 

 

 

Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности

 

65

Факторы, влияющие на сегментацию рынка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Социогра-

 

Географи-

 

 

Поведение

 

 

Демографи­

 

 

Психографический

 

фический

 

 

ческий

 

покупателя

 

 

ческий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Покупательский

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Социаль­

 

Страна

 

Цена

 

Возраст

 

 

мотив­

 

ное поло-

 

Регион

 

Качество

 

Пол

 

Престиж

 

жение

 

Город

 

Сервис

 

Профессия

 

Общественное мнение

Образ

 

Село

 

Марка

 

Националь­

 

Предпочтение опреде-

 

жизни

 

 

 

 

 

Дизайн

 

 

ность

 

 

ленных видов товаров

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рыночная ниша — сегмент рын-

Рыночноеокно—сегментрынка

ка, который содержит группу по-

не занятый конкурентами.

требителей, спрос которой может

Ценовойрынок—соединениета-

существенно возрасти и которую

ких рыночных сегментов, которые

предприятие может полно и эффек-

в наибольшей степени реализуют

тивно обслужить.

рыночные возможности и интересы

 

предприятия.

 

 

Процесс сегментирования рынка

 

 

 

 

 

 

Ориентация на обслуживание нескольких

Ориентация на группу потребителей

не связанных между собой сегментов

 

 

 

 

А

т

 

 

 

 

А

т

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

о

 

 

 

 

 

о

 

 

 

 

В

в

 

 

 

 

В

в

 

 

 

 

а

 

 

 

 

а

 

 

 

 

С

р

 

 

 

 

С

р

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ы

 

 

 

 

ы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Д М С П

 

Д М С П

 

Ориентация на один сегмент:

Д — дети; М — молодежь; С — люди среднего возраста; П — пожилые люди

Условия успешной реализации принципов сегментации

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбранный сегмент рынка

 

Предприятие должно иметь

 

При выборе сегмента необхо-

должен быть устойчивым

 

возможность осуществлять

 

димо реально оценивать его

и емким, иметь перспективы

 

связь с сегментом

 

защищенность от конкурен-

роста

 

 

 

 

тов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел III. Предприятие и предпринимательство

66

Классификация потребительских товаров по покупательной специфике

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Товары повсед-

 

Товары предвари-

 

Товары особого

 

Товары пассивного

невного спроса

 

тельного выбора

 

спроса

 

спроса

 

 

 

 

 

 

 

Покупаются

 

Покупка осущест-

 

Товары облада-

 

Товары, о которых по-

часто:

 

вляется после срав-

 

ют уникальными

 

требителю пока ничего

— продукты

 

нения особенностей

 

свойствами, за ко-

 

не известно, или товары,

питания;

 

товаров:

 

торые потребитель

 

которые потребитель не

— средства ги-

 

— мебель;

 

готов платить:

 

собирается покупать:

гиены;

 

— одежда;

 

— драгоценности;

 

— новейшая бытовая тех-

— мелкие

 

— бытовая техника;

 

— антиквариат;

 

ника;

­бытовые

 

— автомоби-

 

— престижные ав-

 

— страховые услуги;

­товары

 

ли и т. д.

 

томобили, дома,

 

— новые банковские

и т. д.

 

 

 

 

одежда и т. д.

 

услуги и т. д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Способы продвижения товара на рынке

 

 

 

 

 

 

 

 

Непосредственная

 

Продажа через оптовых

 

Продажа при посредничестве средств

продажа

 

и розничных посредников

 

массовой информации, сети Интернет,

 

 

 

 

 

 

телефонных линий связи

 

 

 

 

 

 

 

 

Реклама (от лат. reclame — кричать) — целевая информация о потребительских свойствах товаров и услуг с целью их популяризации и сбыта.

 

 

 

 

 

Цели рекламы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Стимулирова-

 

Создание положитель-

 

 

Побуждение к приобре-

ние продаж

 

ного имиджа фирмы-

 

 

тению товаров и услуг

 

 

 

производителя

 

 

фирмы рекламодателя

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Напоминание потребителю о фирме и о ее товарах

Тема 16. Менеджмент в предпринимательской деятельности

 

67

Раздел IV. Национальная экономика

Тема 17.. Макроэкономическое равновесие.. Совокупный спрос и совокупное предложение.. Экономические циклы

Национальная экономика

многоотраслеваясистемахозяйства страны,обеспечивающаяудовлетворение общественных потребностей.

Успешностьразвитиянациональной экономики определяется соответствием между совокупными доходами и совокупными расходами.

Совокупные доходы

Заработная плата

Процент

Рента

Прибыль предпринимателя

Амортизация (от фр. amortir — смягчать, глушить) — процесс постепенного перенесения стоимости средств производства, по мере их изнашивания, на изготовленнуюпродукцию, чтодаетвозможностьбыстрееобновить основные фонды

Совокупные расходы

Потребительские расходы

Инвестиционные расходы предприятий

Государственные расходы

Чистый экспорт (разница между экспортом и импортом)

Динамика общего объема денежных доходов населения Украины

у % до 1995 р.

Рок

Совокупные расходы экономи-

Совокупный спрос определяет

ческих субъектов формируют сово-

совокупное предложение.

купный спрос.

Совокупноепредложение—объ-

Совокупный спрос — объем об-

ем изготовленного национального

щественных потребностей нацио-

продукта при определенном уровне

нальногохозяйства,обусловленный

цен.

и ограниченный денежными ресур-

 

сами покупателей.

 

 

 

 

Раздел IV. Национальная экономика

68

Кривая совокупного спроса

Кривая совокупного спроса отображает обратную зависимость между уровнем цен и объемом национального производства. Повышениеуровняценприпрочихравныхусловиях приводит к уменьшению совокупного спросанареальныйобъемпроизводства,и наоборот.

(P — уровень цен; Y — реальный объем производства; AD (aggregate demand) — совокупный спрос)

Влияние неценовых факторов на совокупный спрос

Уменьшение процентных ставок

Увеличение государственных расходов на товары и услуги

Снижение ставок налога на прибыль

Благоприятные прогнозы об увеличении реальных доходов населения

Увеличение процентных ставок

Уменьшение государственных расходов на товары и услуги

Увеличение ставок налога на прибыль

Пессимистические (неблагоприятные) прогнозы изменения реальных доходов населения

 

Увеличение AD

 

 

Уменьшение AD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кривая совокупного предложения (в краткосрочном периоде)

Класичний

відрізок

Кейнсіанський відрізок Проміжний

відрізок

Кривая краткосрочного совокупного предложения отображает зависимость между уровнем цен и реальным объемом национального производства (при прочих равных условиях).

(P — уровень цен; Y — реальный объем производства; Y0 — потенциальный объем производства; AS (aggregate supply) — совокупное предложение)

Тема 17. Макроэкономическое равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение

 

69

Отрезки кривой краткосрочного совокупного предложения

Кейнсианский

Экономика в состоянии спада и не использует значительную часть производственных мощностей и рабочей силы

Реальный объем производства меньше потенциального

Увеличение объема производства не ведет к заметному росту цен

Промежуточный

Расширение объемов производства, экономика работает на полную мощность

Затраты на единицу продукции возрастают, что ведет к росту цен

Классический

Выше Y0 любой рост цен не может заметно повлиять на увеличение реального объема производства

Полная занятость, ресурсы на данном временном периоде исчерпаны

Влияние неценовых факторов на совокупное предложение

Снижение цен на ресурсы

Увеличение предложения внутренних (национальных) ресурсов

Снижение цен на импортные ресурсы

Снижение налогов на предприятия

Повышение цен на ресурсы

Уменьшение предложения внутренних (национальных) ресурсов

Повышение цен на импортные ресурсы

Увеличение налогов на предприятия

Увеличение размеров заработной платы

 

Увеличение AS

 

 

Уменьшение AS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Взаимодействие совокупного спроса и совокупного предложения

70

Условиемрыночногоравновесияявляется равновесие совокупного спроса и предложения на всех основных рынках.

(AD — совокупный спрос; AS — совокупное предложение;E —точкамакроэкономическо- го равновесия с равновесной ценой PE и равновесным объемом производства YE)

Раздел IV. Национальная экономика