- •1. Загальна характеристика магазину «Дитячі мрії»
- •1.1 Загальна характеристика магазину «Дитячі мрії»
- •1.2 Аналіз основних техніко-економічних показників та оцінка діяльності магазину «Дитячі мрії»
- •1.3. Аналіз та оцінка маркетингового середовища магазину «Дитячі мрії»
- •1.3.1. Аналіз макросередовища
- •Аналіз мікросередовища
- •1.4. Організація роботи маркетингової служби магазину «Дитячі мрії»
- •1.4.1 Swot– аналіз магазину «Дитячі мрії»
- •1.4.2. Аналіз комплексу маркетингу в магазині «Дитячі мрії»
- •Магазин «дитячі мрії»
- •Виробник
- •Споживач
- •2.1.Сутність і зміст розробки програми маркетингової діяльності
- •Методи та інструменти розробки програми маркетингу на підприємстві
- •Основні етапи розробки програми маркетингової діяльності
- •2.4. Тенденції, що ведуть до удосконалення маркетингової програми.
- •Визначення напрямку напрямку програми маркетингу та розробка програми маркетингу в магазині «Дитячі мрії».
1.2 Аналіз основних техніко-економічних показників та оцінка діяльності магазину «Дитячі мрії»
Ефективність виробничо-господарської діяльності підприємства характеризується системою техніко-економічних показників, вибір яких залежить від підприємства, сфери його діяльності, галузі і т.д. Для даного курсового проекту відберемо наступні показники для аналізу динаміки основних техніко-економічних показників: виручка від продажу товарів, собівартість проданого товару, прибуток, рентабельність, середньоспискову чисельність, продуктивність праці та середній чек покупця.
Для аналізу основних техніко-економічних показників (ОТЕП) використаємо динамічні ряди. Розгляд даних показників у динаміці за 2010-2012 роки дає можливість правильно оцінити роботу підприємства, виявити закономірності їх зміни, взаємозв'язані тенденції зміни цих показників, а також виявити причини недоліків у роботі підприємства.
Дані для аналізу наведемо в таблиці 1.1.
Таблиця 1.1– Основні техніко-економічні показники магазину «Дитячі мрії»
|
Роки |
2010 |
2011 |
2012 |
|
Виручка від продажу товарів,тис.грн |
2839,6 |
2784,2 |
3111,6 |
|
Собівартість проданого товару, тис. грн |
1719,8 |
1695,3 |
2036,4 |
|
Прибуток, тис.грн |
669,8 |
688,9 |
703,2 |
|
Рентабельність, % |
38,9 |
40 |
34,5 |
|
Середньоспискова чисельність,чол |
8 |
7 |
7 |
|
Продуктивність праці, тис.грн/чол |
354,95 |
397,7 |
444,5 |
|
Середній чек покупця, грн
|
53,09 |
59,8 |
63,5 |
Розраховуємо абсолютний приріст, базові та ланцюгові темпи росту та темпи приросту даних показників. Результати розрахунку вносимо в таблицю 1.2.
Таблиця 1.2 - Динаміка ТЕП магазину «Дитячі мрії» за 2010- 2012 роки
|
Роки |
Абсолютне значення показника |
Абсолютний приріст |
Темпи росту,% |
Темпи приросту,% |
Абсолютне значення 1-го % приросту | |||
|
Ланц. |
Баз. |
Ланц. |
Баз. |
Ланц. |
Баз. | |||
|
1. Виручка від продажу товарів, тис.грн | ||||||||
|
2010 |
2839,6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2011 |
2784,2 |
-55,4 |
-55,4 |
98 |
98 |
-1 |
-1 |
28,396 |
|
2012 |
3111,6 |
327,4 |
272 |
111 |
109 |
1,1 |
0,9 |
27,842 |
|
2. Собівартість проданого товару, тис. грн | ||||||||
|
2010 |
1719,8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2011 |
1695,3 |
-24,5 |
-24,5 |
98 |
98 |
-1 |
-1 |
17,198 |
|
2012 |
2036,4 |
341,1 |
316,6 |
120 |
118 |
2 |
1 |
16,953 |
|
3. Прибуток, тис.грн | ||||||||
|
2010 |
669,8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2011 |
688,9 |
19,1 |
19,1 |
102 |
102 |
2 |
2 |
6,698 |
|
2012 |
703,2 |
14,3 |
33,4 |
102 |
104 |
2 |
4 |
6,889 |
|
4.Рентабельність, % | ||||||||
|
2010 |
38,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2011 |
40 |
1,1 |
1,1 |
102 |
102 |
2 |
2 |
0,38 |
|
2012 |
34,5 |
-5,5 |
-4,4 |
86 |
88 |
-1,3 |
-1,1 |
0,4 |
|
5. Середньоспискова чисельність,чол | ||||||||
|
2010 |
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2011 |
7 |
-1 |
-1 |
87 |
87 |
-1,2 |
-1,2 |
0,08 |
|
2012 |
7 |
0 |
-1 |
100 |
87 |
0 |
-1,2 |
0,07 |
|
6.Продуктивність праці, тис.грн/чол. | ||||||||
|
2010 |
354,95 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2011 |
397,7 |
42,7 |
42,7 |
112 |
112 |
2 |
2 |
3,54 |
|
2012 |
444,5 |
46,8 |
89,55 |
111 |
125 |
1,1 |
2,5 |
3,97 |
|
7. Середній чек покупця, грн | ||||||||
|
2010 |
53,09 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2011 |
59,8 |
6,71 |
6,71 |
112 |
112 |
1,2 |
1,2 |
0,53 |
|
2012 |
63,5 |
3,7 |
10,41 |
106 |
119 |
6 |
1,9 |
0,59 |
Аналіз діяльності магазину «Дитячі мрії» необхідно починати з виручки від продажу товарів, так як від величини цього показника в значній мірі залежить рівень всіх інших показників діяльності управління. За даними таблиці 1.2 можна зробити такі висновки: в 2011 році обсяг реалізованої продукції зменшився на 55.4 тис.грн, тобто на 11% порівняно з 2010 роком, відповідно собівартість проданого товару також зменшилась (пряма залежність) на 9,8%. В 2012 році ситуація дещо покращилась, магазин реалізував товари на суму 3111,6 тис. грн., що на 11% більше, ніж в 2011 році, при цьому собівартість також збільшилась на 12%. Протягом 2010-2012 років виручка від продажу товарів залишалася практично незмінною – коливання складали не більше 1,5% в порівнянні з базовим.
Прибуток напряму залежить від обсягу товарної продукції і тому він збільшився на протязі трьох років на 33,4 тис.грн. (15,7%). Протягом цього періоду прибуток магазину є стабільно зростаючим, незважаючи на зменшення виручки на 9% в 2011 році.
Загальна рентабельність діяльності є досить високою і в 2011 році складає 40%, що на 1,1% вища за рівень рентабельності в 2010 році. Це відбулося у наслідок того, що зростання прибутку мало швидший темп росту ніж темп росту витрат. Проте в 2012 році рентабельність впала на 5.5% в порівнянні з 2011 роком. Найбільший показник рентабельності спостерігався в 2011 році, це означає, що у цьому році підприємство в розрахунку на одну гривню попередніх витрат одержало 0,4 грн. прибутку.
Середньоспискова чисельність магазину на початку своєї діяльності (в 2010 році) становила 8 осіб. В подальшій свої діяльності керівництво вирішило зменшити чисельність на 1 особу. В кінцевому результаті в 2011 та 2012 роках в магазині працювало 7 осіб.
Що ж до продуктивності праці в магазині «Дитячі мрії», то цей показник є дуже хорошим та стабільно зростаючим. Так протягом 2010 року продуктивність праці становила приблизно 354,95 тис.грн./чол., причому в 2011 році збільшилась на 12%. Протягом наступного року продуктивність праці становила 444,5 тис.грн./чол., що на 17% більше за попередній рік. Такий ріст продуктивності праці відбувся за рахунок фактора ціни та інших.
Середній чек покупця також є стабільним до зростання. Протягом кожного року він зростає на 10-14%. Це означає, що купівельна спроможність населення підвищувалась та збільшувався рівень лояльності до магазину. Також це може свідчити про хорошу комунікативну роботу продавців – консультантів.
Сумуючи все вище написане можна зробити наступні висновки:
В 2011 році не вдалось втримати обсяги реалізаціі, проте в наступному році магазин збільшив виручку на 21% порівняно з 2010 роком; собівартість має пряму залежність від вартості проданого товару.
Протягом 2010-2012 р.р. відбувся значний ріст прибутку, продуктивності праці та середнього чеку покупців. Діяльність магазину за даний період можна вважати успішною.
