Лидерство.

Лидер в менеджменте обладает властью.

Власть:

- больше одного человека

- легальное основание одного давать распоряжения другому

- волеизъявление одного в отношении другого

Лидерство – лидером можно считать того, кто может оказывать влияние на группу.

- Лидер – это человек, который обладает терпимостью к хаосу и способен бороться с неопределенностью.

- Лидер – это человек, который может заставить делать людей то, что они не хотят и при этом не вызывать неприязнь к себе и работе.

- Лидеры – это наиболее подготовленные работники и обеспечивающие наивысший темп работы для группы.

Естественные зоны лидерства:

1. У лидера всегда есть последователи.

2. Лидерство является продуктом взаимодействия людей.

3. Лидерство носит событийный характер.

4. Лидеры пользуются влиянием, выходящим за формальные границы власти.

5. Лидерство всегда связано с риском и неопределенностью. Лидеры любят ставить людей в состояние неопределенности, при этом остаются абсолютно спокойными.

6. Лидеры выдвигают инициативы, которые устраивают не всех.

7. Лидерство является следствием переработки информации.

8. Лидерство – это самопроизвольное явление и как следствие этого, очень субъективное.

Структура качеств лидера (уровни):

Элемент структуры	Типичные качества и поведение лидера	Достигаемый результат
Экологический (биологический)	- легко приходит в ярость - умело навязывает конфликты - легко противостоит угрозам	Психика субдоминантов угнетается Люди подчиняются на иррациональном уровне
Социально-психологический (мера агрессивности)	- производит впечатление сильного, уверенного в себе человека - вызывает симпатию и доверие - обладает даром убеждения	Доминанты на иррациональном уровне проникаются доверием к такому лидеру, и у них возникает желание агрессивно относиться ко всем врагам лидера
Онтологический (событийный)	- человек имеет внешность или черты, которые могут быть похожи на лидерские - человек имеет подходящую биографию, обладает популярностью (фамилия)	- подсознательно признается право на лидерство - человек на подсознательном уровне признает право на лидерство
Социальный	- Лидеры способны генерировать объединяющие идеи - успокаивающие идеи - завлекающие идеи	- возникает чувство солидарности, тревожности, благодарности.

Лидер выдвигается самостоятельно, руководитель назначается.

Чем менее компетентный руководитель, тем чаще возникают феномены лидерства.

Некомпетентность руководителя:

1. Не учитывается человеческий фактор и не осуществляется работа с персоналом.

2. Консерватизм и устаревшие взгляды.

3. Отвергать информацию неприятеля или ту информацию, которая противостоит его убеждению.

4. Недооценка противников.

5. Нерешительность или уход от принятия решения.

6. Проявляет неуступчивость или упрямство, вопреки сложившимся обстоятельствам.

7. Человек не способен собрать информацию и очень часто выглядит обессиленным.

8. Предрасположен решать проблемы «в лоб».

9. Не использует оказии (неожиданности).

10. В случае провалов находит «козла отпущения».

11. Склонен к потасовке фактов и к обсуждению моральных событий.

12. Руководитель склонен к мистическим фактам, гороскопам.

Таблица отличий менеджера от лидера.

Менеджер	Лидер
- делает правильные по форме вещи - заинтересован в производительности - рассчитывает на контроль - сплачивает персонал - делает упор на структуру компании - ориентируется на краткосрочную перспективу - ориентируется на то, что сделано - действует в рамках стандарта	- делает правильные по сути вещи - заинтересован в эффективности - рассчитывает на доверие - сплачивает команду - делает упор на философию отношения - ориентируется на долгосрочную перспективу - ориентируется на то, что надо сделать - действует вне стандартов

Теории лидерских черт.

1. Теория физических качеств (большинство лидеров имеют изъяны, за счет преодоления своих проблем они укрепляются).

2. Концепция интеллигентности (вербальные способности и оценочные способности личности).

3. Концепция лидерских черт, Беннис:

1. направляющие видение

2. страсть

3. эмоциональность

4. целостность личности

5. доверие

6. любознательность

7. готовность идти на риск

8. способность слушать

9. уважение к подчиненным

10. привычка доводить дело до завершения

11. свойство синергетики

12. позитивность

13. восприятие жизни, как приключения

14. постоянное обучение

15. чувство юмора

16. предсказуемость

17. способность выбирать приоритет

Типология лидерства:

1. бытовой

2. социальный

3. политический

Классификация лидерства на основе преобладающих функций:

1. лидер-организатор

2. лидер-творец

3. лидер-борец

4. лидер-дипломат

5. лидер-утешитель

Психоаналитическая классификация лидеров:

1. Повелитель

2. Вожак

3. Тиран (подавляет волю)

4. Организатор – человек, который объединяет всех вместе, позволяет сделать то, что хочет каждый по отдельности, снимает чувство вины и тревоги.

5. Соблазнитель – играет на слабостях других людей.

6. Герой – готовы к самопожертвованию, способен решать проблемы, которые кажутся безвыходными, проявляются в протестных ситуациях.

7. Дурной пример.

8. Кумир – вокруг него всегда много народа, известный.

9. Изгой, «козел отпущения» - центры негативных эмоций, «антилидер», все объединяются для борьбы с ним.

10. Классификация Таккера:

- лидеры-революционеры – стремятся немедленно осуществить преобразования.

- лидер-реформатор.

11. Лидер на основании общественного признания.

- лидер-по-неволе (невольно оказывается лидером, хотя сам этого не хотел).

- лидер-сверху.

11. Лидер на основе отбора и доверия – выдвигаются снизу на основе авторитета.

12. Карьерист – везде работает временно, пока его не повысят.

13. Лидер-наверху – все его уважают, но никто его не видел.

14. Лидер-на веру

15. Лжелидер – самый высший титул, но все решает другой человек.

16. Лидерство по М. Веберу:

- традиционное – складывается из каких-либо традиций

- бюрократическое – власть более уполномоченного над менее уполномоченными

- харизматическое – выдвигаются в счет личных качеств, которых больше ни у кого нет.

11. Классификация

- сильный лидер

- демократичный лидер

- лидер-охранитель