6. Разработка мероприятий по улучшению организации маркетинговой деятельности.

Проведенный анализ деятельности предприятия позволил достаточно точно определить направления совершенствования маркетинговой деятельности мебельной фабрики.

Во-первых, предприятию необходимо принять меры по повышению качества производимой продукции. Для улучшения качества производимых товаров необходимо совершенствовать технологию производства, использовать высококачественные материалы, современного оборудование, высококлассных работников и усовершенствовать упаковку.

Во-вторых, совершенствование организации службы сбыта. Службу сбыта можно организовать по-разному – по виду товара, географическим регионам, заказчикам или фазам процесса продаж. Независимо от того, какой подход используется, руководство должно определить размер каждой территории и назначить продавцов, отвечающих за эти территории, так как организация службы сбыта по типу товара или заказчикам резко снижает эффективность использования рабочего времени, если только типы товаров или заказчиков не сгруппированы по территориям. Также необходимо выполнить мероприятия по подготовке и обучению сбытового персонала.

В-третьих, отделу маркетинга и сбыта необходимо вести учет спроса на каждый вид товара и принимать план, опираясь на полученную статистику. При затоваривании складов выпущенной продукцией провести 1-2 недельную распродажу со снижением цен, можно приурочить распродажу к какому-либо празднику или событию в общественной жизни города, страны и т.д., обязательно используя информационную поддержку средств массовой информации.

В-четвертых, для поддержания конкурентоспособности предприятия на рынке мебельной продукции, необходима разработка новых товаров с предварительным изучением нужд и потребностей покупателей и потенциальных клиентов, а также модификация старых в соответствии с новыми тенденциями моды. Для изучения предпочтений покупателей можно применить следующие методы изучения спроса:

- опрос покупателей на выставках. Этот метод эффективен для опроса покупателей по новым моделям для определения приоритетов ассортиментной политики;

- опрос населения каждые 8 – 10 месяцев для отслеживания тенденций в изменении предпочтений;

- метод регистрации заявок, возвратов – эффективен для изучения спроса на модели в потоке, применяется для планирования ассортимента.

И наконец, для повышения эффективности в работе отдела маркетинга и сбыта необходимо совершенствовать их взаимодействие с другими службами предприятия.